to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Yakalar Arası Transfer Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
İstanbul’dan DHL Kargo ile gönderilen ve 830950028103 takip numaralı kargom, Asya yakasından Avrupa yakasına 3 gündür transfer edilemedi ve hâlâ “yolda” olarak görünmektedir. Aynı şehir içinde, üstelik sadece yakalar arası bir taşımada bu kadar uzun süren bir gecikme yaşamak beni mağdur ediyor.
Bu gecikme nedeniyle hem zaman hem de planlama açısından sıkıntı yaşıyorum ve gönderimin akıbeti konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri ya da şube ile henüz bir görüşme yapmadım, ancak sistemde hâlâ hareket görünmemesi endişe verici bir durum.
Gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, sevkiyatın ivedilikle tamamlanmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gülden G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Yakalar Arası Transfer Gecikmesi Ve Açıklama Talebi konulu ve 37509435 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Aynı gün ilgilenip kargoyu teslim ettiler. Teşekkürler.
Teşekkürler aynı gün ilgilenip gönderildi.
