to read complaints and reviews, or file yours.DHL Konya Kulu Cihanbeyli Şubesinde Kapıya Teslimat İhmal Ediliyor
DHL’in Konya Kulu Cihanbeyli şubesinin yaptığı teslimatlardan dolayı artık ciddi şekilde rahatsızım. Normalde kargoların kapıya teslim edilmesi gerekirken, görevliler kapıya kadar çıkmıyor, kargoları asansöre bırakıp gidiyor. Özellikle defalarca rica etmeme rağmen her seferinde yeni bir bahane üretiyorlar ve kapıya teslim yapmıyorlar.
Bu durum neredeyse bütün teslimatlarımda yaşanıyor ve en son 10 Kasım 2026 tarihinde yine aynı şekilde kargom asansöre bırakılıp gidildi. Hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından bu uygulamanın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Kargolarımın bundan sonra yönetmeliklere uygun şekilde kapıya kadar getirilerek teslim edilmesini ve ilgili şube personelinin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Sayın Ezgi Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Konya Kulu Cihanbeyli Şubesinde Kapıya Teslimat İhmal Ediliyor konulu ve 37510516 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkür ederim çok kısa sürede yardımcı oldukları için
