to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Elbistan Şubesinde Teslim Edildiği Görünen Kargo İçin Açıklama Talebi
Elbistan DHL Kargo üzerinden bana gönderilen 276216743591 takip numaralı, içinde yaklaşık 3.000 TL değerinde kıyafet bulunan kargomla ilgili büyük bir sorun yaşamaktayım. 6 Kasım tarihinde sistemde gönderimin teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo tarafıma ulaşmadı.
Kargo Özge Ç**** adına gönderilmiştir. İki gündür Elbistan şubesine ve telefonlarına ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyor ve kargomun akıbetini öğrenemiyorum. Ne kargonun nerede olduğuna dair bir bilgi veriliyor ne de yanlış bir teslimat yapıldıysa bununla ilgili bir dönüş yapılıyor.
DHL Kargo Elbistan şubesinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek kargomun nerede olduğunu net biçimde açıklamasını ve gönderimin bulunup tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda da sürecin ve sorumluluğun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Özge Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Elbistan Şubesinde Teslim Edildiği Görünen Kargo İçin Açıklama Talebi konulu ve 37500856 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler
Teşekkürler
