to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo İzmir Konak Şubesinde Gerçekleşmeyen Dağıtım Ve Yanıltıcı Kayıtlar
DHL Kargo İzmir Konak Nokta şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom için sistemde gönderinin iki kez dağıtıma çıkarıldığı bilgisi görünüyor ancak fiilen hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyorlar, ne gelen bir kurye oldu ne de zile basan biri. Buna rağmen sanki teslimat süreci normal ilerliyormuş gibi kayıt düşülüyor.
Ayrıca aradıklarını iddia ediyorlar fakat hiçbir arama almıyorum. Ne mesaj ne de cevapsız çağrı kaydı var. Şubeye ulaşmakta da zorlanıyorum ve bu yüzden kargomun geri gönderilmesinden endişe ediyorum. Aynı sorunu bu firmayla sürekli yaşamaya başladım ve artık ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Kargomun takip numarası 11038739197’dir. Gönderimin iade edilmeden, en kısa sürede adresime gerçekten dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu tür hatalı “dağıtıma çıktı” ve “aranıldı” kayıtlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Sayın Mehtap K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo İzmir Konak Şubesinde Gerçekleşmeyen Dağıtım Ve Yanıltıcı Kayıtlar konulu ve 37513276 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
