5
Çözüldü
Aydın Yörük Ali Şubesinde Kuryenin Adresten Alımda Gelmemesi Ve Otomatik İptal Sorunu
16 Eylül 18:4622
"Problemimi kısa sürede çözdüler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Müşteri
12.061 şikayet
5
Çözüldü
DHL Batman Şubesinde Mesai Saatinde Tutarsızlık Ve İade Reddi
16 Eylül 18:2324
16 Eylül günü saat 17:30 civarında DHL Batman Elekhan şubesine iade kargosu... vermek için gittim. Şubenin resmi kapanış saati 18:00 olmasına rağmen göre
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
16 Eylül 18:1526
"Atilla bey ve ismail beye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. 15’inde teslim edilmesi gereken kargom teslim edilmedi ve sadece teslim
5
Çözüldü
DHL Kargodan Sürekli Şube Teslimi Ve Adrese Teslim Yükümlülüğünün Yerine Getirilmemesi
16 Eylül 17:4315
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62555167003365 ve 864884649171 takip/sipariş... numaralı kedi maması gönderilerim DHL Kargo tarafından defalarca evime get
5
Çözüldü
İade Kargosunun Durumu Belirsiz Ve DHL Şubesinden Bildirim Yok
16 Eylül 17:1628
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Ayrıca beni arayan Hazal hanıma ilgisi için ayrıca teşekkür ederim."
14.09.2026 günü saat 16:30 civarında İstanbul Arnavutköy Taşoluk DHL şubesi...ne Amazon üzerinden aldığım elektronik bir radyonun iade kargosunu teslim e
5
Çözüldü
DHL Şubesi Saat 16’yı Bekleterek Kargomu Reddetti Ve Müşteriyi Mağdur Etti
16 Eylül 16:4312
"Emine hanıma çok teşekkür ederim"
16 Eylül Çarşamba günü saat yaklaşık 15.50’de Gazipaşa DHL Kargo şubesine k...argo göndermek için gittim. Şubedeki çalışan, saat 16.00’dan sonra kargo al
1
DHL E-Ticaret Kargo’da Sürekli Gecikme: Elektronik Diş Fırçası Teslim Edilmedi
16 Eylül 15:4458
19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 1150 TL ödeyerek elektronik diş fırçası siparişi verdim. Siparişim DHL e-ticaret kargo ...ile gönderildi ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol takip ekranında teslimat tarihi 8 Eylül olarak görünmesine rağmen kargo hâlâ “tra
1
İstanbul Finans Merkezi DHL Şubesinin Amazon İadesini Reddetmesi Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
16 Eylül 15:3628
Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünü DHL aracılığıyla iade etmek istedim, ancak İstanbul Finans Merkezi’ndeki DHL şu...besi iade kabul etmediklerini söyleyerek işlemi reddetti. Çalışma saatlerim 09:00–18:00 olduğu için, şubede çalışırken bu iadeyi başka bir DHL şubesine götürmem fiilen mümkün değil
MNG Kargo Atapark Şubesi Evden Alım Hizmetini Sunmuyor
16 Eylül 11:1526
MNG Kargo Atapark şubesiyle uzun süredir evden alım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Küçük çocuğum olduğu için şube...ye gitmem çok zor, bu yüzden özellikle kargonun evden alınmasını talep ediyorum ancak bu talebim hiçbir şekilde karşılanmıyor. Şubeyi aradığımda evden alım talebi için uygulamayı
1
Palmiye Şubesinde Geç Teslimat İş Saatlerini Aşarak İşimi Aksattı
16 Eylül 10:5738
DHL Kargo Palmiye şubesine gelen gönderilerim son iki aydır sürekli olarak çok geç teslim ediliyor. İstanbul’dan veya An...kara’dan çıkan kargolarım yaklaşık 12 saatte Antalya Palmiye şubesine ulaşıyor, ancak iş yerim şubeye sadece 4 dakika mesafede olmasına rağmen kargolarım sabah 09.00’da şubeye giri
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
DHL’nin Sepetçi Mahallesi 2500 Sosyal Konut Bölgesine Kapı Teslimatı Reddetmesi
16 Eylül 10:0333
"Hızlı geri dönüşünüz ve personelinizin ilgili yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
DHL e‑commerce ile Hepsiburada üzerinden 773704278656 takip numaralı kargom... için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargo, Kocaeli‑İzmit Sepet
5
Çözüldü
Adres Değişikliği Web Sitesinde Engelleme Ve Ek Ücret Talebi
15 Eylül 23:4231
"Destek olan Sibel hanıma teşekkür ediyorum."
DHL üzerinden 338270183624 takip numaralı gönderim için bugün web siteleri ...üzerinden adres değişikliği yapmak istedim, ancak sistem buna kesinlikle iz
5
Çözüldü
DHL'nin Teslimat Sözlerini Tutması Ve Kargonun Günlerce Bekletilmesi
15 Eylül 19:3944
"Müşteri hizmetlerinden son derece memnun kaldım. Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL Şubesinin Gıda Kargolarını Teslim Etmemesi Ve 30.000 TL Tazmin Talebi
15 Eylül 19:2660
"Müşteri hizmeti çok iyi memnun kaldım"
DHL Kargo ile 09.09.2026 tarihinde, içinde gıda ürünleri bulunan iki ayrı k...argo gönderdim. Gönderilerimin takip numaraları 181767141791 ve 5311******2
5
Çözüldü
DHL Şubesinin Çalışma Saatlerinin Yanlış Olması Müşteriyi Mağdur Etti
15 Eylül 19:0554
"Teşekkürler"
Mersin Tarsus’ta bulunan Tarsu AVM içindeki DHL şubesine bugün iade kargomu... vermek için gittik. Google üzerinden şubenin çalışma saatlerine baktığımız
5
Çözüldü
15 Eylül 18:585
Emirhan şikayetini yayından kaldırdı
DHL’nin Yanlış Adres Dağıtım Alanı Dışı Uyarısı Nedeniyle Kargo Teslimatı Gecikiyor
15 Eylül 14:5829
İzmir Menemen bölgesine teslim edilecek olan, içinde ceket bulunan kargom yaklaşık 2 gün önce DHL ile gönderildi. Takip ...numarası 191072642556 olan gönderim için DHL ecommerce takip ekranında “Adres dağıtım alanı dışında” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle kargom adrese teslim edilmiyor. Adresim daha önc
4
Çözüldü
Vizeli Pasaportum Gecikiyor, Uçuş Ve Ders Başlangıçlarım Tehlikede
15 Eylül 13:3332
"Teşekkürler"
İspanya Başkonsolosluğu tarafından vizeli pasaportum 11 Eylül’de DHL ecomme...rce firmasına teslim edilmesine rağmen, 299309886866 numaralı gönderim tara
DHL Kargoda Kırılacak Eşyanın Ön Panjuru Şiddetli Hasar İle Teslim Edildi
14 Eylül 21:1344
DHL Kargo ile gönderilen kargom, “kırılacak eşya” etiketiyle özenli taşınması gerekirken klasik aracıma ait ön panjur ta...mamen hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünün yaklaşık değeri, parçanın durumuna göre 5.000 TL ile 10.000 TL arasında değişmektedir. 14.09.2026 tarihinde, kargoyu getiren görevliyle
5
Çözüldü
DHL Commerce Teslim Edilemedi Kayıtları Ve Uzun Gecikme Nedeniyle Rossmann Mağduriyeti
14 Eylül 21:0735
"Kargom gün içinde teslim edildi. Teşekkür ederim."
DHL Commerce aracılığıyla teslim edilmesi gereken 302428847920 takip numara...lı Rossmann kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. 07.09.2026 tari
5
Çözüldü
Sistemde Yanıltıcı Arandı Ulaşamadı Bilgisi Ve Teslim Edilmemiş Kargo
14 Eylül 20:4024
"Şikayet var çözüm ekibinden Ahmet beye özellikle çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
11 Eylül günü sabah saatlerinde Silivri Yeni Mahalle’deki DHL şubenizden Es...kişehir’deki aileme, T****** Ç*********** adına bir kargo gönderdim. Bugün
5
Çözüldü
Kayseri Develi Şubesinde Evde Yok Söylenen Kargoların Teslim Edilmemesi
14 Eylül 20:2131
"Konu ile ilgili marka, müşteri temsilcisi ve Develi DHL şube müdürünün ilgisine teşekkür ederim."
DHL ve MNG Kargo şirketleri, hem bana ait bu son kargomda hem de aile birey...lerime ait önceki kargolarda sürekli olarak aynı sorunu yaşatıyor. Adrese h
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi, Yanıltıcı Arama Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
14 Eylül 19:5638
"Nazik ve ilgili bir temsilciydi teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. ...Trabzon Ortahisar 3 numaralı Erdoğdu Mahallesi’indeki adrese gönderilen çan
5
Çözüldü
İş Saati Dışında Teslimat Ve Kuryenin Kaba Tutumu
14 Eylül 19:3324
"Teşekkürler"
14.09.2026 tarihinde DHL Kargo ile adıma gelen 223393739818 takip numaralı ...gönderi için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Gönderi iş ye
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100