to read complaints and reviews, or file yours.8 Ekim’de N11 üzerinden 221988892428 numaralı, Powertec TR-3100 Saç Sakal Tıraş Makinesi siparişi verdim. Ürün yaklaşık ...bir aydır elime ulaşmadığı halde N11 sisteminde siparişim DHL Kargo ile “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslim görünmesine rağmen adrese gelen herhangi bir ürün olmadı. Hem N11
"Şube müdürü Burak Bey'e teşekkür ederim."
Bu sabah 28.10.2026 saat 8:35'te kargomu almaya gittim. Antalya'daki DHL Hurma şubesi. Müşterilere hizmet veren iki kız ...vardı. Soldaki kıza yaklaştım. Başından beri bana düşmanca baktı. Sonra, ikinci kızın sistemi çoktan çalışmasına rağmen, sistemin henüz açılmadığını söyledi. Ardından, sistem çokta
03.09.2026 tarihinde Adana Beyazevler şubesinden Tuzla/İstanbul adresine göndermek üzere DHL Kargo ile içinde Digiturk u...ydu alıcısı, kumandası ve kartı bulunan bir kargo teslim ettim. Gönderimin takip numarası 5088******77’dir. Aradan geçen süreye rağmen kargom uzun süre sistemde kayıp olarak göründ
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu DHL/MNG Kargo aracılığıyla bugün teslim edilecekti. Bugün özellikle müşt...eri hizmetlerini aradım ve kargonun bugün kesin olarak geleceği söylendi. Gün içinde tekrar aradığımda ise bu kez kargo şubesinden yarın teslim edileceği söylendi. Aynı gün içinde
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
DHL ile yaşadığım kayıp kargo ve tazmin süreciyle ilgili mağduriyetimi payl...aşmak istiyorum. 372086013*** takip numaralı kargom, Mersin ilinden Eskişeh
DHL Yakacık şubesindeki kadın görevlinin müşterilere karşı sürekli agresif ve saygısız bir tavır sergilemesinden şikayet...çiyim. Şubede kimse yokken yüksek sesle konuşup adeta çıkışan bu personel, arka masada yöneticisi veya başka çalışanlar olduğunda ise bir anda son derece sakin ve “hanım hanımcık”
Karaca’dan satın aldığım Çaysever robot için 27.10.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün elektronik ve ağır olduğu... için, DHL kargo ile ev adresimden alınması seçeneğini kullanmak istedim. Ancak iki gündür sistem üzerinden bu işlemi yapmaya çalıştığımda, sürekli “iade kodu hatası” uyarısı alıyo
"Hazal hanıma her konuda ilgilendiği ve sorunumu çözmek adına tüm desteği verdiği için hazal hanıma çok teşekkür ederim."
DHL Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet oluştu. ...731590496425 takip numaralı kargomun teslim tarihi bugün olarak görünüyordu
Ankara Çankaya Esat bölgesine teslim edilmesi gereken DHL Kargo gönderim bugün tarafıma ulaştı. Esat şubesinin getirdiği..., Trendyol üzerinden bir mağazadan aldığım lambanın bulunduğu kargo kutusu teslim aldığımda ciddi şekilde yamulmuş ve alt kısmından yırtılmış durumdaydı, bu nedenle içindeki ürün d
DHL Kargo ile 331996184993 takip numaralı gönderimde toplam 15 adet valiz ve kutu gönderdim ve bu işlem için 35.907,67 T...L kargo ücreti ödedim. Buna rağmen gönderim elime ulaştığında iki valizimin kırık olduğunu, kutuların içindeki bazı eşyalarımın da kırılmış ve hasar görmüş halde olduğunu gördüm. E
DHL kargo ile 28.10.2026 tarihinde yaklaşık saat 15.08 civarında büyük bir mağduriyet yaşadım. A***** isimli kargo çalış...anı evime geldiğinde zile bastı, ben kapıyı açmama rağmen “kapınız açılmıyor” diyerek kargomu teslim etmeyip binayı terk etti. O sırada kapının otomatik açılma sesi ve kapının açıl
14 Ekim’de DHL ecommerce üzerinden, MNG Kargo aracılığıyla 469413365047 takip numaralı gönderim yola çıktı. Tahmini tesl...im tarihi 17–18 Ekim olarak görünmesine rağmen kargo Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime bir türlü getirilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. H
"DHL müşteri temsilcisi Emine hanıma özellikle çok teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi için çok uğraştı"
Çiçek Sepeti üzerinden evlilik yıldönümümüz için eşime hediye aldım. 29 Eki...m resmi tatil olduğu için siparişimi özellikle bugüne yetişir düşüncesiyle
28.10.2026 tarihinde Yalova merkez İsmetpaşa Mahallesi’ndeki DHL Kargo şube...sine iade işlemi için gittik. Daha içeri girer girmez yoğun bir soğan kokus
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi hanımefendiye nezaketinden ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
23 Ekim 2026 tarihinde ablama sürpriz hediye olarak Trendyol üzerinden “Neh...ir Silver 6 Parça Paslanmaz Çelik Mini Tencere” ürününü 1.485 TL bedelle si
"Sorunum çözüldü ilgi alaka için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
DHL ecommerce Çanakkale Barbaros Şubesi hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi... paylaşmak istiyorum. Kargom dağıtıma çıkmadan önce, şehir dışına çıkacağım
DHL eCommerce’in teslimat ve müşteri hizmetleri konusunda teknolojiyi yetersiz kullandığını düşünüyorum. Diğer kargo fir...malarında teslimat günü ve saati konusunda kendim seçim yapabilirken, bu firmada henüz elime ulaşmamış bir ürünün teslimat gününü bile değiştiremiyorum. İstanbul Sarıyer’de 28 Eki
DHL ecommerce üzerinden Evidea tarafından gönderilen 623027197287 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. Gönderim, Evidea yetkili servisi tarafından 20.10.2026 tarihinde DHL ecommerce ile kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 21.10.2026 olarak göründü.
"Teşekkürler"
DHL Kargo İstanbul Samyeli şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde ...kavurma ve sucuk bulunan gıda ürünümün teslimatında ciddi bir mağduriyet ya
"İlgili yöneticinin ivedi dönüşü adına teşekkür ederim."
Yaklaşık 4–5 yıldır MNG Kargo tarafından bana ait olmayan gönderilerle ilgi...li SMS almaktayım. Farklı dönemlerde bu konuda birden fazla kez şikayet olu
"Hazal Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
Antalya Kemer’de DHL Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum.... Trendyol’dan verdiğim ve gönderi bilgileri DHL ecom SMS’lerinde yer alan k
"Sibel hanıma iyi yaklaşımı için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
