to read complaints and reviews, or file yours.DHL Yaşamkent Şubesinde Yükleme Boşaltma Dükkan Girişlerini Ve Müşteri Park Alanlarını Engelliyor
DHL Ankara Çankaya Yaşamkent şubesinin aylardır devam eden yükleme düzeni nedeniyle iş yerimiz ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Yükleme boşaltma yaparken araçlarını ve malzemelerini tüm dükkanların önünü kapatacak şekilde konumlandırıyorlar. Bu durum hem dükkan girişlerimizi engelliyor hem de müşterilerimizin park etmesini zorlaştırarak işlerimizin aksamasına neden oluyor.
Konu ile ilgili şube çalışanlarıyla görüştüğümde onların da durumdan şikayetçi olduklarını, ancak değişen bir şey olmadığını öğrendim. Buna rağmen aylardır aynı tabloyla karşılaşıyoruz ve herhangi bir düzenleme yapılmıyor.
DHL’den, Yaşamkent şubesinde yükleme boşaltma süreçlerinin çevredeki esnafı engellemeyecek şekilde düzenlenmesini, dükkan önlerinin ve müşteri giriş-park alanlarının sürekli kapatılmasına kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
DHL Ankara Çankaya Yaşamkent şubesinin yaklaşık 4 aydır devam eden yükleme düzeni nedeniyle iş yerimiz ciddi şekilde olumsuz etkilenmektedir. Yükleme boşaltma yaparken araçlarını ve malzemelerini tüm dükkanların önünü kapatacak şekilde konumlandırıyorlar. Bu durum hem dükkan girişlerimizi engelliyor hem de müşterilerimizin park etmesini zorlaştırarak işlerimizin aksamasına neden oluyor.
Konu ile ilgili Yaşamkent şubesi çalışanlarıyla görüştüğümde onların da durumdan şikayetçi olduklarını, ancak buna rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadığını öğrendim. Uzun süredir her gün benzer bir tablo ile karşılaşıyor, kalıcı hiçbir düzenleme yapılmadığını görüyoruz.
DHL’den, Ankara Çankaya Yaşamkent şubesinde yükleme boşaltma süreçlerinin çevredeki esnafı engellemeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Dükkan önlerinin ve müşteri giriş–park alanlarının araçlar ve kolilerle sürekli kapatılmasına kalıcı bir çözüm üretilmesini, hem bizim hem de çevredeki diğer esnafların işlerini aksatmayacak bir planlama yapılmasını istiyorum.
Sayın Furkan Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Yaşamkent Şubesinde Yükleme Boşaltma Dükkan Girişlerini Ve Müşteri Park Alanlarını Engelliyor konulu ve 37454532 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ahmet beye teşekkürler
