Mossta’dan Sipariş Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti
"İlginiz için teşekkürler"
Mossta’dan 15 Temmuz 2026 tarihinde Polo yaka elbise siparişi verdim. Sipar...işim DHL kargo ile tam 4 gün sonra elime ulaştı. Günümüzde bu kadar basit b
"İlginiz için teşekkürler"
Mossta’dan 15 Temmuz 2026 tarihinde Polo yaka elbise siparişi verdim. Sipar...işim DHL kargo ile tam 4 gün sonra elime ulaştı. Günümüzde bu kadar basit b
"Müşteri hizmetleri Ahmet bey sorunum ile alakadar olup, detaylıca her gelişmeden haberdar etti. İlgisi için teşekkür ederim"
DHL üzerinden Karaca firmasına göndermiş olduğum, içinde yaklaşık 11 bin tl... değerinde Karaca X R***** Swiss Crystal tencere takımı bulunan 40103898852
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı."
DHL ecommerce firması Trendyol üzerinden aldığım kedi kuru maması siparişim...in teslimatında sürekli olarak aynı sorumsuzluğu sergiliyor. Adresim teslim
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ürünümü teknik servise göndermek iç...in 21 Temmuz tarihinde Ümraniye Kadosan şubesine teslim ettim. Gönderim İstanbul içi olmasına rağmen kargo 10 gündür hâlâ “yolda” görünüyor ve ürünümün akıbeti belirsiz. Takip num
DHL Kargo’nun İstanbul Ataşehir bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tüm gün evde o...lmama rağmen ne kapım bir kere bile çalındı ne de herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen kargomun adresime getirilmeyip, bana oldukça uzak olan samyeli minihub
"DHL firmasına çok teşekkür ederim. İlginiz ve alakanızdan çok memnun oldum. hattan aramalar için ayrıca teşekkür ederim."
DHL ile İstanbul’dan Antalya’ya göndermiş olduğum ve Mayıs 2026’dan beri kayıp durumda görünen kargomla ilgili yaşadığım... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gönderime ait 658529957349 takip numarasıyla yaptığım sorgulamada kargonun kayıp olduğu görülmekte ve DHL tarafından tarafıma 1.032,09 TL tutarınd
DHL Kargo ile son teslimat sürecimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 718*******981 takip numaralı kargomun tesli...matı için bugün kurye tarafından yalnızca bir kez arandım. O sırada evde olmama rağmen aramayı o anda açamadım ve kurye hiçbir şekilde ikinci kez aramadan ya da kapımı çalmadan ger
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir DHL Kargo ile kurumsal anlaşmam bulunuyor ve her gün onlarca kargo gönderimi yapıyorum. Geçtiğimiz günlerde... Ege Bölge Müdürlüğü üzerinden genel merkezden anlaşma yenileneceği bilgisi verildi, yeni fiyat teklifi iletildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Kabul ettiğim anlaşma, onaylanmas
Sabah DHL Kargo’dan “Kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde erken saatlerde SMS alıyorum; ancak kargolarım fiilen akşam 17.00...–18.00 civarında teslim ediliyor. Adresim şubeye yakın olmasına rağmen, teslimata güzergahta tersten başlanması nedeniyle gün boyu boşuna beklemek zorunda kalıyorum. Burada gecikm
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
14 Temmuz 2026 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden “F...elina 2'li Çift Camlı Sarkıt Eskitme-Beyaz” isimli aydınlatma ürününden 1 a
"Emine hanıma çok teşekkür ederim anında çözüm sağlandı"
DHL Kargo ile 1955317525451 takip numaralı gönderim 4 gündür tarafıma tesli...m edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Tesli
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden aldığım bir pantolonu iade etmek için 1 gün önce DHL kargoya teslim ettim. Gönderi takip numaram 3211...86050604 olmasına rağmen, aradan yaklaşık 24 saat geçmesine karşın kargom DHL sisteminde görünmüyor ve şu anda akıbeti belirsiz durumda. Hem Trendyol hem de DHL müşteri hizmetleri
DHL Kargo’ya ait 483479626560 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İzmir Çeşme’de tesl...im edilmesi gereken kargom, tüm ısrarlarıma rağmen bir türlü adresime getirilmedi ve “gelin şubeden alın” denilerek teslimat yapılmıyor. Oysa DHL eCom’dan gelen SMS’te, kargomun te
DHL Kargo Antalya Kemer şubesi üzerinden gönderilen park yatak beşiğim yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Taki...pte sürekli dağıtıma çıkarılıyor görünmesine rağmen kargo çalışanı adreste kimse olmadığı bilgisini sisteme düşmüş. Oysa güvenlik kamerası kayıtlarından da net şekilde görüldüğü üz
Düzce DHL Konsopa Melen şubesinden yaklaşık 20 Temmuz tarihinden bu yana düzenli olarak gönderi yapıyorum. Pazarama üzer...inden verdiğim siparişlerin kargolarını bu şube aracılığıyla gönderiyorum. Tüm diğer kargo firmalarında ve farklı şubelerde aynı ürün ve aynı zarfla yaptığım gönderiler 1 desi olar
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL Kargo ile 738490904426 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargo, artık ikamet... etmediğim eski adresime yönlendirilmiş. Bu adreste bulunmadığımız için gönderinin dağıtıma çıkarılamayıp satıcıya iade edilmesi gerekirken, 25 Temmuz’dan bu yana Siirt DHL ecommer
"Emine hanım çok yardımcı oldu şikayetim üzerine hemen aradı beni sağ olsun çok ilgiliydi her gün teyit amaçlı arıyordu ve sorun halloldu 🙏🏻"
Midyat’ta bulunan DHL Kargo şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat sorunu ya...şıyorum. Adresim açık ve net olmasına, şehir merkezinde bulunmasına rağmen
DHL Demetevler Şubesi üzerinden kargo teslim almak artık tam bir eziyete dönüştü. Kargolarım şubeye ulaşıyor, dağıtıma ç...ıkıyor olarak görünüyor ancak ne dağıtım için eve gelen oluyor ne de “Evde misiniz, bir komşunuza bırakabilir miyiz? ” şeklinde herhangi bir iletişim kuruluyor. Ben kargo dağıtımda
"Sorunumuz çözüldü"
DHL kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini ve mağduriyetimi paylaşmak ist...iyorum. Aynı il ve ilçe içindeki bir gönderim, tahmini teslimat tarihi olar
"İlginize, nezaketinize ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ediyoruz."
27.07.2026 tarihinde Nays uygulaması üzerinden sanal kartımla DHL Kargo online şubesine 1.331,82 TL tutarında ödeme yapt...ım. Bu işlem Nays tarafında başarılı bir ödeme olarak görünmesine rağmen DHL online sisteminde ödenmemiş gibi gözüküyor ve işlem tamamlanmıyor. Ödeme yapılmış olmasına rağmen DHL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100