5
Çözüldü
DHL Takip Güncellemesi Yok, Trendyol’da 2800 TL İade Bekleniyor
9 Kasım 22:4014
"Müşteri hizmetlerinden görüştüğüm ilgiliye teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Müşteri
11.682 şikayet
5
Çözüldü
Ödenen Kurye Ücreti Karşılıksız Kaldı Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
9 Kasım 22:1119
"Müşteri hizmetleri Hazal hanım talep oluşturduğum günden beri adım adım ilgileniyor. Çok memnun kaldım Türkiye de benzeri ilgi ve özverili takip görmedim 👍🏼bravo Hazal Hanım bravo DHL 👏🏼👏🏼"
DHL Kargo’nun web sitesi üzerinden Mersin Yenişehir 50. Yıl Mahallesi 2740 ...Üç Sokak No:19 a, Pektaş Statü İş Merkezi adresimden iade kargomun alınması
5
Çözüldü
Kargo Teslimatı Sonrası Telefon Cevapsızlığı Ve Şubeden Alınamama Sorunu
9 Kasım 20:3364
"Teşekkürler"
DHL ecommerce aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 5354****92 numaralı sipari...şe ait, 755822045796 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir
Çiçek Sepeti'nden Kişiye Özel Peluş Ayı Teslim Edilmedi Ve DHL Yanıltıcı Not Düşürdü
9 Kasım 20:2729
Çiçek Sepeti üzerinden yeğenimin doğum günü için üzerine ismi yazılı, kişiye özel 90 cm peluş ayı siparişi verdim. Sipar...işi 25.10.2026 tarihinde oluşturdum, teslimat için de 28.10.2026 tarihi bildirildi. Ürünü özellikle doğum gününde hediye etmek amacıyla, İstanbul Ataşehir’deki adresimize teslim ed
5
Çözüldü
DHL Kargo Tesliminde Kırık Kutu Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti
9 Kasım 19:3641
5 Kasım 2026 tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden 4 parça ürün sa...tın aldım. Bugün saat 15.00 sıralarında siparişimin teslimi için DHL kargo
DHL Kargo Yanlış Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
9 Kasım 19:2138
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen 291262879385 takip numaralı, svko08687271 sipariş numaralı kargom için sistemde “aile ...bireylerinden birine teslim edildi” bilgisi yer almasına rağmen ne ben ne de ailemden herhangi biri bu ürünü teslim almadı. Kargonun yanlış kişiye teslim edildiğini düşünüyorum. D
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında Evde Olmadı Mesajı Yanlış Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu
9 Kasım 18:1147
"Hazal hanım çok yardımcı oldu kendisine ekstra teşekkür ederim ☺️"
DHL Kargo ile 932942459751 takip numaralı gönderimin bugün teslim edilmesi ...gerekiyordu. Tüm gün evde olmama rağmen “evde olmadığınız için teslim edile
5
Çözüldü
DHL Kargo Gecikmesi Çocuğumun Okul Gitarı Teslim Edilmedi
9 Kasım 14:3936
DHL Kargo ile gönderilen ve çocuğumun okulda kullanacağı gitarın bulunduğu ...kargomun yaklaşık bir hafta önce teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ el
Temu Blender Seti Teslimat Gecikmesi Ve DHL İletişim Sorunu
9 Kasım 14:0231
Temu üzerinden 203-12211927757433274 sipariş numaralı blender seti (freessı) ürününü 31 Ekim tarihinde Bursa’ya teslim e...dilmek üzere sipariş ettim. Uygulamada 1–6 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün 9 Kasım olmasına karşın ürünüm halen elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranı
5
Çözüldü
DHL Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
9 Kasım 13:3551
DHL ile gönderimi yapılan ve 6 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom, bug...ün 9 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Diyarbakır Havalimanı’nda
Öne ÇıkanKonular
DHL Kuryesinin Yanlış Adrese Gitmesi Ve Saygısız Tutumu
9 Kasım 13:2626
Tokat Merkez’de DHL ile teslimatı yapılacak 422070118121 takip numaralı kargom için bugün kurye tarafından son derece ra...hatsız edici bir durum yaşadım. Kargomu her zaman kullandığım, sistemde de kayıtlı olan adrese sipariş vermeme rağmen, kurye yine farklı bir adrese gitmiş ve beni arayarak “şuraya
DHL Ankara Şubesinde Çalışanın Kargoları Fırlatarak Etiketlemesi
9 Kasım 13:0816
9 Kasım 2026 günü yaklaşık saat 12.00 civarında Ankara’daki DHL şubesine kargo işlemlerim için gittiğimde, kapalı bir ka...dın çalışanının kargoları fırlatarak etiket yapıştırdığını kendi gözlerimle gördüm. Çalışan bizimle herhangi bir iletişime geçmedi ancak kargoları taşıma ve yerleştirme şekli, pake
5
Çözüldü
DHL’nin Adres Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo
9 Kasım 12:4134
"Hazal hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakası için aynı gün içerisinde hem dönüş hem çözüm sağlandı."
06.09.2026 tarihinde Watsons’tan verdiğim sipariş için DHL’den 165411355274... takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair saat 09.53’te mesaj aldım.
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Acil DHL Kargo Teslimatı İçin Şikayet
9 Kasım 12:1016
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine sebep tam puan veriyorum. Kendisine teşekkür ederim."
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Yanlış ‘Evde Yok’ Teslimat Kaydı Ve Yetersiz Çözüm
9 Kasım 11:1031
"Teşekkür ederim"
Teslim Edildiği Söylenen Kargo Bulunamadı Ve 1000 TL Değerindeki Ürünler İade Edilsin
9 Kasım 09:4846
5 Kasım 2026 tarihinde DHL / MNG Kargo ile gönderilen ve 713069491635 takip numaralı kargom için SMS ile “teslim edildi”... bilgisi almama rağmen, paket bana hiç ulaşmadı. Benim adıma teslim edildiği söylenen bu gönderi fiilen tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde yaklaşık 1.000 TL değerinde makya
DHL Kargomun İzinsiz İadesi Ve Ankara Altındağ Mobilyacılar Şubesi Personelinin Kaba Tutumu
9 Kasım 00:4047
DHL ile 5215******87 takip numaralı kargom, 02.11.2026 tarihinde evde bulunmadığım bir saat aralığında dağıtıma çıkarılm...ış. Ancak dağıtıma çıktığına dair tarafıma ne SMS ne arama ne de teslimat kodu gönderilmiştir. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için doğal olarak teslimatı bekley
DHL Görükle Şubesindeki Personelin Saygısız Ve Soğuk Müşteri Tutumu
8 Kasım 19:2542
Bursa Görükle DHL Kargo şubesinde özellikle son ziyaretimde, 1 gün önce cumartesi günü yaşadığım tutumdan dolayı bu şika...yeti yazma gereği duydum. E‑ticaretle uğraşıyorum ve yaklaşık 3 yıldır farklı kargo firmaları ile çalışıyorum, bugüne kadar hiçbir şube için böyle bir şikayet yazma ihtiyacı hisset
5
Çözüldü
DHL Kargo Takip Numarası Ve Fişi Vermedi
8 Kasım 18:0127
"DHL kargoya bu mesaj iletilirse daha iyi olacak bugün en kısa sürede iletin Teşekkürler DHL kargo"
Dualsense PlayStation kolumun tamiri için ürünü Mersin Kavson Elektronik fi...rmasına gönderilmek üzere DHL Kargo’ya teslim ettim. DHL Kargo, gönderiyi t
DHL Şubesinde Kargo Teslim Edilmedi Ve Fiziksel Saldırı İddiası
8 Kasım 13:2836
06.11.2026 tarihinde saat 14:40–15:15 civarında Aktepe DHL şubesine iade kargomu almak için gittim. Kargomun şubeye geld...iği görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmek üzere bulunamadı. Telefon numaram alındı ve “Sizi arayacağız” denildi ancak arayan soran olmadı. Yaklaşık bir hafta sonra şubeye tek
DHL Kargo Yanlış Teslim Bildirimiyle Evdeki Bisikletleri Şubeye Yönlendirdi
7 Kasım 22:0818
07.11.2026 günü Trendyol üzerinden aldığım, 102103867236 gönderi numaralı 2 adet bisiklet için DHL Kargo’dan “evde olmad...ığınız için şubeden teslim almanız gerekiyor” şeklinde mesaj aldım. Ancak aynı gün DHL ecommerce aracılığıyla yine aynı firma üzerinden gelen başka ürünler evime kadar teslim edild
Teslim Edildi Olarak Görünen DHL Kargo Yok İade Talep Ediliyor
7 Kasım 20:4322
7 Kasım saat 17:18’de DHL üzerinden gelen 156166234906 takip numaralı gönderim sistemde benim adıma “teslim edildi” olar...ak görünüyor. Ancak ben kargoyu hiçbir şekilde teslim almadım. Aynı sitede bulunan güvenliğe de bırakılmamış, bina içinde veya çevresinde de kargom yok. Adresim İstanbul, 216 Rezi
5
Çözüldü
7 Kasım 19:429
Sude şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Çelişkili Kapanış Saati Ve İade İşlemi Reddi
7 Kasım 16:1132
"Bu kadar kısa sürede dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Çözümcü ve ilgili yaklaşımlarınız sayesinde sorun çözüldü. Temsilciniz Hazal hanım'a da ayrıca teşekkür ederim."
07.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.20’de Kahramanmaraş Onikişubat Yamaçt...epe Mahallesi’nde bulunan DHL Kahramanmaraş Markas şubesine Zara’dan aldığı
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100