5
Çözüldü
Hepsiburada Ve DHL'den Gecikmeli Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
5 Kasım 21:2638
"Çözüm ekibinden Emine hanım çok ilgilendi kendisine teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Müşteri
11.682 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kargo İle N11 Üzerinden Satın Alınan Para Sayma Makinesi Kayıp
5 Kasım 20:5636
"Çözüm merkezinizden Hazall hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL Kargo'nun Yanıltıcı 'Evde Yoktunuz' Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
5 Kasım 19:3445
DHL Kargo ile Kars’ta ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Shopıer MAĞAZASI...’nden verdiğim ve içinde çiçek bulunan, 861928394509 takip numaralı kargomu
DHL Ecom Tarafından Dağıtıma Çıktı Görünen Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Canlı Destek Yokluğu
5 Kasım 19:3420
5 Kasım 2026 tarihinde İzmir Bayraklı bölgesine teslim edilecek içinde monitör kolu bulunan kargom DHL ecom tarafından d...ağıtıma çıkarıldığı halde saat 19.00 itibarıyla hala teslim edilmedi. Adresime araçla en fazla 10–15 dakikalık mesafede olunmasına rağmen teslimatımı en sona bıraktıklarını ya da g
5
Çözüldü
DHL’nin Tekrarlanan Teslimat Gecikmeleri Müşteriyi Mağdur Ediyor
5 Kasım 19:1624
"Müşteri temsilcisi Ahmet Bey e ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
DHL ile yaşadığım teslimat sorunları artık tek seferlik bir gecikme olmakta...n çıktı, sürekli tekrar eden bir problem haline geldi. 370219049776 takip n
5
Çözüldü
Erzincan DHL Kargo Kapı Teslimatı Sorunu Ve Kişisel İletişim Şikayeti
5 Kasım 17:5353
Erzincan DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık sürekli hale geldi. ...Kargolarım için ücret ödüyor olmama rağmen, adresim açık ve net yazılı olma
5
Çözüldü
Amazon Siparişimde DHL Teslimat Bilgisi Çelişkisi Ve Belirsizlik
5 Kasım 16:3040
"Sorunum çözüldü kargom teslim edildi teşekkür ederim"
5
Çözüldü
5 Kasım 15:0729
"Teşekkür"
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
DHL Kargo Teslimat Sorunu Ve Odabaşı Şubesi Müşteri Temsilcisinin Kaba Tutumu
5 Kasım 14:5123
"Teslimat yapıldı teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62555362142919 numaralı siparişim, DHL Kargo...’nun 956577563965 takip numaralı gönderisi olarak 04.11.2026 tarihinde dağı
3
DHL Şube Çalışanının Aşağılayıcı Telefon Üslubu Ve Kargo Bekletilmesi
5 Kasım 14:3423
05.11.2026 tarihinde saat 13.35’te Kars Sarıkamış DHL Kargo şubesinden 0 (549*********89 numaralı hattan bir erkek çalış...an tarafından arandım. 724592774049 takip numaralı kargom için arandığımı, kargonun teslimat bölgesi dışında olduğu ve bu nedenle şubede bekletileceği söylendiğini iletmek istiyoru
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Amazon Siparişimde Yanıltıcı Teslimat Denemesi
5 Kasım 13:1843
"Merhaba, Şikayetvar müşteri temsilcisi Emine Hanım, yaşamış olduğum sorunun çözümü konusunda benimle yakından ilgilendi. Süreci hızlı ve başarılı bir şekilde yöneterek sorunumun kısa sürede çözülmesini sağladı. Göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve nazik yaklaşımından dolayı kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen böyle değerli çalışanlara sahip olduğunuz için Şikayetvar ailesini de tebrik ediyorum. Emine Hanım’a emekleri ve yardımları için tekrar teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
1
DHL 5 Kasım Teslimatı Gecikti, Hediye Planım Bozuldu
5 Kasım 13:0255
İstanbul Florya DHL şubesine ait 317002846643 takip numaralı kargom için teslimat mağduriyeti yaşıyorum. Bu kargoyu özel...likle 5 Kasım tarihinde teslim edilecek şekilde seçerek sipariş verdim, çünkü içerisindeki yaklaşık 900 TL değerindeki peluş oyuncağı bugün şehir dışına çıkmadan önce hediye olarak
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmedi Ve Aranmadı
5 Kasım 11:1616
"Beni arayan personel çok ilgiliydi..."
5
Çözüldü
4 Kasım 23:1928
"Teşekkürler."
Emirhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kırıkhan Şubesinin Keyfi Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
4 Kasım 21:4628
DHL Hatay Kırıkhan şubesinin Amazon üzerinden sipariş ettiğim temizlik ve h...ijyen malzemeleri kargomu adrese teslim etmesi gerekirken, uyarıma rağmen a
5
Çözüldü
Amazon Ve DHL'den Kayıp Telefon Teslimatı İçin Hızlı Çözüm Talebi
4 Kasım 20:5731
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Yanlış Teslim Bildirimi Ve Trendyol Müşteri Hizmetinin Çözüm İhmali
4 Kasım 20:0118
"Teşekkürler çözüm sağlandı"
5
Çözüldü
DHL Teslim Edilemedi Notu Ve Haksız İade Süreci
4 Kasım 19:0528
"Çağrı merkezinden ulaşan ve süreci takip ederek sorunu çözen çalışanlara çok teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden 29 Ekim 2026 tarihinde bir küllük siparişi verdim. Sipar...işimin DHL ecommerce ile teslim edilmesi gerekiyordu. 4 Kasım 2026 tarihind
DHL Kargo Vaadedilen Teslimatı Gerçekleştirmedi Ve Müşteri Temsilcisi Yanıltıcı Davrandı
4 Kasım 19:0524
DHL Kargo tarafından bugün tarafıma kargomun teslim edileceğine dair bilgilendirme SMS’i gönderildi ve gönderimin dağıtı...ma çıktığı bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine tüm gün evde kargomu bekledim ve müşteri hizmetlerini aradığımda da gönderimin bugün teslim edileceği söylendi. Saat 10.00’dan itibare
DHL Kargosunun Hatalı İade İşlemi Ve Trendyol'da Fiyat Artışı Mağduriyeti
4 Kasım 18:2039
Trendyol üzerinden satın aldığım Hoops Classic erkek sneaker kl1061 model ayakkabımın DHL kargo ile teslimat sürecinde c...iddi bir mağduriyet yaşadım. 30 Ekim Cuma günü kargo bir kez adrese getirilmiş, o anda telefonu açamadığım için teslimat gerçekleşmemiş. Ardından Trendyol’da sipariş detaylarında ü
5
Çözüldü
DHL Kargoda Tekrarlanan Adres Bilgisi Eksik İddiası Ve Gıda Siparişinde Teslimat Gecikmesi
4 Kasım 17:5835
"Sorunum hemen çözüldü. Ve ilgi- alaka mükemmeldi. Müşteri temsilcisine de teşekkürler. Çok ilgilendi."
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün elime ...ulaşması gereken kurabiye siparişim, “adres bilgisi eksik” gerekçesiyle tes
5
Çözüldü
Trendyol İade Sürecinde Kargonun Takip Edilememesi Ve 2.000 TL Değerindeki Ürün Kaybı
4 Kasım 17:2031
"DHL Merkez ve müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ediyorum."
03.11.2026 tarihinde Trendyol üzerinden exıtlıne adlı satıcıdan aldığım kad...ın kot pantolonunu iade etmek için Trendyol’un verdiği 7280038592601919 iad
5
Çözüldü
Trendyol Siparişinde MNG Kargo'nun Teslimat Gecikmesi ve Alaycı Tutumu
4 Kasım 16:3028
"DHL yetkilerinin konuyu bu kadar derinden ve ciddi olarak ilgilenmelerine çok memnun oldum, bütün kurumlar bu şekilde çalışırsa her şey yolunda gider herkes görevini layıkıyla yapar... Teşekkür ederim DHL MNG Kargo."
31.10.2026 cumartesi günü Trendyol’dan verdiğim sipariş için 913992484815 t...akip numaralı kargom MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmış, ancak acil o
5
Çözüldü
DHL’in Ev Teslimatı Yapmaması Ve Şubeden Alım Zorunluluğu
4 Kasım 14:5431
"Kargom teslim edildi. Emine hanım bu süreçte çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100