Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye Müşteri

Müşteri ile kargo Takip 08502220606 02129191500 Kurye Şube Çalışma Saatleri Teslim Süresi Adresten Alım kurye çağır
15.419 Şikayet
DHL eCommerce Türkiye
89100
(7.674 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zara İade Sürecinde Kargo Seçeneği Mağduriyeti

profile
Sinem
10 Kasım 2025 13:33
694

"Tekirdağ Namık Kemal şubesi şube müdür yardımcısı Abdullah Bey sorunum ile ilgilendi ve çok kibar davrandı. Daha önce böyle bir problem yaşamadığımı ve Tekirdağ muratlıda şubeleri olmadığı için evden iki kere kargomu aldıklarını belirttim. Sorunumu dinledi sonrasında alacağı aksiyonları anlattı ve süreçte sorunumla ilgilenmeyenler ile ilgili gerekli işlemleri yapacağını bildirdi. Aynı gün içerisinde 17.50'de kargom evden alındı. Gösterdiği ilgi için kendisine teşekkür ediyorum."

#Adresten Alım
zara-iade-surecinde-kargo-secenegi-magduriyeti-3.jpg
zara-iade-surecinde-kargo-secenegi-magduriyeti-2.jpg
zara-iade-surecinde-kargo-secenegi-magduriyeti-1.jpg

Kargo Sırasında Saati Ve Kutusu Hasar Gören Ürünüm İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Efe
09 Kasım 2025 14:48
364

6 Kasım 2025 tarihinde akşam saatlerinde, 862679862194 takip numaralı gönderimi DHL Kargo Aydınlı şubesinden teslim aldım. Ürünüm bir kol saatiydi ve DHL firmasının sarı poşetiyle birlikte teslim edildi. Poşeti açtığımda, ürünümün kutusunun ciddi şekilde parçalandığını ve saatin de darbe alarak zara...

#Şube
Kargo Sırasında Saati Ve Kutusu Hasar Gören Ürünüm İçin Çözüm Bulamıyorum
Kargo Sırasında Saati Ve Kutusu Hasar Gören Ürünüm İçin Çözüm Bulamıyorum
Kargo Sırasında Saati Ve Kutusu Hasar Gören Ürünüm İçin Çözüm Bulamıyorum
Kargo Sırasında Saati Ve Kutusu Hasar Gören Ürünüm İçin Çözüm Bulamıyorum
+1
5
Cengizhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargom Teslim Edilmeden 'Teslim Edilemedi' Notu Düşüldü!

profile
Cengizhan
09 Kasım 2025 12:26
808

"Müşteri temsilcisinin ilgi alakası takdire şayandı gerçekten kargo eve gelene kadar takipçisi oldu kendisine ve şikayetimi dikkate alan DHL'ye çok çok teşekkür ediyorum"

DHL ile 8 Kasım 2025 tarihinde saat 12:32’de teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki açık ve kolay tarif edilen adresime...

#Kurye
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hüseyin
09 Kasım 2025 04:05
276
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslim Edilen Kargomda Ciddi Hasar Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nermin
08 Kasım 2025 23:39
123

27.10.2025 tarihinde, 639775 kodlu kargom Bartın Merkez adresine teslim edildi. Ancak kargom yolda hasar görmüş ve içerisindeki 6 elbiseden 3 tanesi ciddi şekilde zarar görmüş durumda. Elbiselerin maddi değeri yüksektir ve bu durum beni mağdur etti. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve DHL Kargo mü...

Teslim Edilen Kargomda Ciddi Hasar Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Teslim Edilen Kargomda Ciddi Hasar Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Teslim Edilen Kargomda Ciddi Hasar Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Teslim Edilen Kargomda Ciddi Hasar Ve Mağduriyet Yaşıyorum
+1
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Seda
08 Kasım 2025 19:18
78

"Kargocu isim yazmadığını söylediği için ve söylediği adres bizim adresimiz olmadığı için yanlış anlaşılma olmuş. Bana gelen, henüz açmadığım paketlerden biriymiş. Gürselpaşa Şubesiyle konuştum problem kalmadı. Teşekkür ederim"

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ferit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ferit
08 Kasım 2025 19:12
326

"Müşteri temsilcisi konu ile çok ilgiliydi bir daha böyle bir durumla karşılaşmayacağımızı ve gerekli aksiyonların alındığını söyledi"

6 Kasım’da kargom gönderildi ve 7 Kasım’da dağıtıma çıktı. Ancak teslim edilmeden tekrar şubeye geri götürüldü. 8 Kasım’da yeniden dağıtıma çıkmasına ...

#Teslim Süresi
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numaram İzinsiz Kullanılıyor, Sorun Çözülmüyor!

profile
Yusuf
08 Kasım 2025 16:40
538

"E*** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Yaklaşık bir aydır, bana ait olan telefon numarası başkasının kargo gönderiminde izinsiz şekilde kullanılmaktadır. Şu ana kadar iki kez, bana ait olma...

#Takip
4
Ece sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ece
08 Kasım 2025 15:28
94

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo'da Belirsiz Gönderi Saatleri Mağduriyeti

profile
Esin
08 Kasım 2025 15:21
215

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."

08.11.2025 tarihinde saat 14:50 civarında Bolu Köroğlu DHL Kargo şubesine gönderi yapmak için gittim. Şubenin hafta sonları saat 15:00’e kadar açık ol...

#Şube
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yasin
08 Kasım 2025 15:13
21

"Her ne kadar şube teslim etmemekte direnişe de genel merkezden arayan bayan temsilci çok ilgiliydi. 1 satıcı için isimlerini kirletmeye izin vermediler. Teşekkürler DHL..."

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Şubesi Olmadan İade Yapamıyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
Seher
08 Kasım 2025 11:24
361

"Temsilcinizin ilgi alakası için teşekkür ederim"

Trendyol üzerinden aldığım ürünü ücretsiz iade hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum. Ancak bulunduğum ilçe olan Çanakkale/Lapseki'de DHL şubesi bul...

#İade
1
Sergen sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargo Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Mağduriyet

profile
Sergen
08 Kasım 2025 10:42
244

06.11.2025 tarihinde DHL ile İstanbul Avrupa Yakası’ndan Tuzla Aydınlı adresine gönderilen 470124880162 takip numaralı kargom, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün farklı bir teslimat tarihi verildi; önce Perşembe, sonra Cuma, ardından Cumartesi ve şimdi de Pazartesi deniyo...

#Takip
dhl-kargo-teslimatinda-surekli-erteleme-ve-magduriyet-2.jpg
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargo Kapıya Teslimat Talebim Sürekli Göz Ardı Ediliyor

profile
Aleyna
08 Kasım 2025 10:36
669

DHL Kargo ile gönderilen 375658137764 ve 614101393348 takip numaralı kargolarımın kapıya bırakılmasını talep etmeme rağmen, bu mümkün olmuyor. Sürekli olarak evde olmadığım için kargolarımın kapıya bırakılmasını istiyorum, fakat DHL Kargo Babaeski şubesinde bu talebim hiçbir zaman karşılanmıyor. Her...

#Takip
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör