to read complaints and reviews, or file yours.DHL Tatlısu Şubesinde Saygısız Davranış Ve Telefonun Kapatılması
DHL Kargo’yu, adresimden kargo alınması için az önce aradım. İnternet sitesi üzerinden işlem yapamadığımı, yaşlı ya da engelli olabileceğimi, bu nedenle telefon üzerinden yardımcı olmalarını rica ettim. Buna rağmen Tatlısu şubesi çalışanı bana bağırarak konuştu ve telefonu yüzüme kapattı.
Müşteri olarak bu şekilde azarlar gibi konuşulmasını ve telefonun kapatılmasını kabul etmiyorum. DHL’den öncelikle bu saygısız davranış için tarafıma bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca Tatlısu şubesi çalışanı hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür bir yaklaşımın tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını ve adresimden kargo alımı konusunda bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Kübra İ, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Tatlısu Şubesinde Saygısız Davranış Ve Telefonun Kapatılması konulu ve 36323867 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
