5
Çözüldü
DHL Paketi Güvenlik Nedeniyle İade Edildi Ve Temsilci Saygısız Davrandı
26 Haziran 09:4085
"Teşekkür ederim ilginiz ve alakanız için. Hiç bekletmeden gereken aksiyonların alındığı konusunda bildirildim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Müşteri
11.680 şikayet
DHL Kargom Gecikti Ve Müşteri Temsilcisi Saygısız Davrandı
26 Haziran 09:4073
187704255023 takip numaralı DHL kargom için 22.06.2026 tarihinde teslimat bekliyordum. Üç gündür her gün aramama rağmen ...kargom bir türlü teslim edilmedi. İlk aradığım gün “adres bulunamadı” şeklinde bildirim düştü ancak ben o sırada evdeydim ve adresimdeydim. Ertesi gün aradığımda bu kez 2 saat için
Kurye Beklemeyi Reddetti, Müşteri Odaklılık Yok
26 Haziran 09:4065
DHL Kargo ile yaşadığım son deneyim beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ödemeli bir kargom vardı, kargo görevlisi ...geldiğinde beni aradı ancak o anda hat meşguldü. Çalıştığım yerde güvenlik bulunuyor ve kargolarımız genelde oraya bırakılıyor, ben de güvenliğe hem ödeme ücretini hem de kodu daha
1
DHL Kargo'nun Dağıtım Bölgesi Dışı Göstererek Eve Teslimatı Reddetmesi
26 Haziran 09:4065
Trabzon’da yaşayan bir müşteriniz olarak uzun süredir DHL Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol, Hepsi...burada gibi sitelerden özellikle zamanım kısıtlı olduğu için eve teslim alışveriş yapıyorum. Ancak DHL Kargo, havalimanına 1 dakika mesafede olan adresimi “dağıtım bölgesi dışında”
5
Çözüldü
25 Haziran 23:0521
"Teşekkür ediyorum"
Oğuzhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargomda Yanlış Teslimat Bilgisi Nedeniyle İş Akışım Aksadı
25 Haziran 20:04146
"Teşekkürler ilgi alaka için"
5
Çözüldü
Niobe Şubesinde Telefon Cevap Vermiyor, Müşteri İletişimi Aksıyor
25 Haziran 15:0331
24.06.2026 tarihinde DHL Kargo’nun Niobe şubesine gün içinde defalarca tele...fonla ulaşmaya çalıştım. Dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde
DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve SMS Bilgilendirme Sorunu
25 Haziran 15:0350
"Çözüldü zaten şubeden teslim almak durumunda kaldım yine de teşekkürler"
5
Çözüldü
Yoğunluk Nedeniyle Teslim Edilemeyen DHL Kargosunun Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği
25 Haziran 15:0259
"Teşekkür ederim"
23.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 644235044424 takip numaralı D...HL kargom için 26.06.2026 günü saat 18.00’den sonra “yoğunluk sebebiyle tes
5
Çözüldü
Acil Takip Numarası Talebi, Şal Siparişi Gecikiyor
25 Haziran 13:0938
"İlgilenildi teşekkür ederim"
Cocoscrafs markasından 14.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden görüp sitel...erine girerek şal siparişi verdim. Toplam 2.640 TL ödemeyi kredi kartıyla y
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Kargo Gönderimim Transfer Aşamasında Takılı Ve Bilgi Yok
25 Haziran 12:2966
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile 348069573917 takip numaralı gönderimi kargo sorgulama ekranın...dan kontrol ettiğimde, 24.06.2026 tarihinden bu yana sürekli “hala transfer
1
DHL Kargo Bandırma Şubesinde 10 Saatlik Teslimat Süresi Ve Alaycı Personel Davranışı
25 Haziran 10:04228
DHL Kargo’nun Bandırma şubesinin dağıtım süreciyle ilgili uzun süredir ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Küçük bir i...lçede yaşıyorum ve bulunduğum yer, araba ile ilçenin bir ucundan diğer ucuna en fazla 15–20 dakikada ulaşılabilecek mesafede olmasına rağmen, kargolarım sabah yaklaşık 10.30’da dağ
5
Çözüldü
25 Haziran 09:2113
"Teşekkürler"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Ancak Alınamayan Ürün
25 Haziran 00:04165
"Çözüldü"
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kablosuz oyuncu faresi, 152607425327 ta...kip numaralı kargom pazartesi günü teslim edildi olarak görünüyor ancak ürü
5
Çözüldü
DHL Kargo Onaysız Teslimat Güvenliğinizi Tehlikeye Attı Ve Bildirim Yapmadı
24 Haziran 15:2069
"Bana geri sönüş sağlayan emine hanıma çok teşekkürler sorunum telafi edildi."
24.06.2026 tarihinde saat 11.42’de DHL Kargo ile Adana Seyhan Bahçeşehir bö...lgesindeki adresime teslim edilmesi gereken kargom, bilgim ve onayım olmada
DHL Ayrancılar Şubesinin Teslimat İhmali Ve Müşteri İlgisizliği
24 Haziran 12:3572
DHL Ayrancılar şubesi kuryesinden şikayetçiyim. 24.06.2026 tarihinde adrese teslim olması gereken kargom, sokağım çıkmaz... sokak olduğu gerekçesiyle evime getirilmedi. Kargomun bakkala bırakılmasını istediğimde bu da kabul edilmedi. Ayrancılar şubesini arayıp aciliyetimi belirterek kargomun adrese yö
5
Çözüldü
DHL Kuryesinin Teslim Etmemesi Ve Saygısız Tutumu Müşteriyi Mahvediyor
23 Haziran 22:30128
"Emine hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
23.06.2026 tarihinde saat 14.54 sıralarında DHL ile yaşadığım bir kargo tes...limatında büyük bir mağduriyet yaşadım. Ankara ili Mamak ilçesindeki adresi
DHL’nin Yanlış Evde Yok Bilgisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
23 Haziran 20:5671
23 Haziran tarihinde DHL tarafından getirilen Vakko Tekstil gönderimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı gün a...ynı firmadan dört paketim sorunsuz şekilde adrese teslim edilirken, beşinci paket için “Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik” içerikli bir SMS aldım. Oy
DHL Kargom Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi
23 Haziran 18:4362
DHL ile tarafıma gönderilen iş birliği kargom 18.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siste...m üzerinde defalarca “evde bulunamadı” bilgisi girilmiş olmasına rağmen belirtilen gün ve saatlerde evdeydim ve kapıma gelen kimse olmadı. Ayrıca bana herhangi bir telefon araması
DHL Kargom Açılmış Ve Hasarlı Geldi, Ürün Orijinalliği Şüpheli
23 Haziran 17:0563
DHL Kargo aracılığıyla sipariş verdiğim ayakkabı kargom bugün Lüleburgaz adresime teslim edildi. Ancak kargo elime ulaşt...ığında hem dıştaki karton koli hem de içindeki ayakkabı kutusu yırtılmış, açılmış ve parçalanmış durumdaydı. Kutunun bu şekilde hasarlı olması, paketin yolda açılmış olma ihtimali
Kayıp DHL Gönderisi Nedeniyle Piranha Buhar Makinesi Tamirinde 7.000 TL İade Talebi
23 Haziran 17:0576
Piranha markasına ait buhar makinem bozulduğu için, firmanın yönlendirmesiyle ürünü DHL Kargo üzerinden servise gönderme...m gerektiği söylendi. Bunun üzerine buhar makinesini DHL Esenkent şubesine teslim ettim ve bana 981524435898 numaralı gönderi bilgisi verildi. Yaklaşık bir hafta boyunca herhangi
5
Çözüldü
Amazon İade Sürecinde DHL Kurye Desteğinin Olmayışı Ve Hasta Bakımında Mağduriyet
23 Haziran 15:4651
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Amazon üzerinden satın aldığım bir ürün için iade süreci başlattım ve Amazo...n tarafından tarafıma DHL iade etiketi sağlandı. Ancak DHL Esenkent Şubesi
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Telefon Numarası Kayıtsızlığı Nedeniyle Yanıltıcı Teslimat Açıklaması
23 Haziran 14:59111
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
DHL Ecommerce ile tarafıma gönderilen kargo 19 Haziran 2026 tarihinde tesli...m edilmesi gerekirken, telefon numaram sistemde kayıtlı görünmediği gerekçe
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Antalya Güzeloba Şubesi Teslimatı Yapmadı Ve Müşteriyi Yanıltıyor
23 Haziran 13:0966
DHL e Commerce Antalya Güzeloba şubesinin kargomu adrese teslim etmemesiyle... ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hepsiburada üzerinden verdiği
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100