to read complaints and reviews, or file yours. 
"DHL ecommerce'ye teşekkür ederim sorunu fark eder fark etmez yardım ettiler ahmet beye teşekkürlerimi iletiyorum sorunu hemen çözdüler"
4 Kasım’da DHL Ecommerce üzerinden 3 desi elektronik bir ürün siparişi verdim (Sipariş/Takip No: 9899244246). 7 Kasım’da kargomun adresini güncellemek...
"Hızlı dönüş oldu. Umarım hep bu şekilde hızlı olursunuz"
Amazon satıcısı olarak düzenli şekilde DHL Markas Şubesi (Kahramanmaraş) üzerinden kargolarımı göndermekteyim. Ancak yaklaşık 9 aydır kargolarım adresimden düzenli olarak alınmıyor, alındığında ise sistemde teslim alındı olarak görünmüyor. Özellikle son 2 aydır bu sorun daha da sık yaşanıyor. Şube...
MNG Kargo aracılığıyla 317471040373 numaralı gönderimi, Zara’ya iade olarak 4990 TL tutarında bir ürün için Hadımköy-İstanbul’daki ıtx - Zara Sertrans Depo adresine gönderdim. Ancak Zara, paketi teslim almadığını belirtiyor ve ürünümün nerede olduğu konusunda bilgi alamıyorum. Bugün MNG Kargo müşte...
"Önceki gün yaşadığımız olay ile ilgili olarak özellikle şube yöneticisi Azat beyefendi'nin yapıcı tavrı ve çözüm odaklı çalışma anlayışı ile gerek özür dilenmesi bağlamında gerekse de ilgili personelin disiplin işlerinin uygulandığı bilgisi ile yaşadığımız problem çözülmüştür. Buradan DHL firmasının hem profesyonel tavrı ve empati odaklı çalışma anlayışıyla hızlı çözüm üretmesi ve aksiyon alması hem de firmanın akdamar şube yönetici Azat beyin aynı özveriyle gösterdiği ilgi ve alakasına çok teşekkür ederim."
11.11.2025 tarihinde saat 09:15 sularında DHL Van Akdamar Şubesi’nden gelen kargo teslimatı sırasında eşimle yaşadığımız çok ciddi bir sorun nedeniyle...
"1 saat içinde arayıp bilgi verdiler"
Media Markt’tan 8 Kasım’da Apple Watch se siparişi verdim (sipariş takip numarası: 282426592). 10 Kasım’da “kargoya verildi” mesajı aldım. Ancak, sipa...
"Teşekkür ederim"
09 Kasım 2025 tarihinde dagi.com.tr üzerinden aldığım iç giyim ürünlerinin iadesini yapmak istedim (Sipariş No: dg104666). Sitenizde “kolay iade” kısm...
"Teşekkürler ederiz"
Teknosa firmasına teslim ettiğim (800 TL para iadesi teklif edilen) 2 yıl önce Kocaeli Gebze şubesinden gönderdiğim elektronik eşya içeren kargom kayboldu. Bu süreçte DHL MNG Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma çözüm sunulmadı. Kargomun...
DHL ile 483791997318 numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat yapılmadı ve sistemde “Belirtilen adreste bulunamadı” şeklind...
"Teşekkür ederim ilgi ve çözüm için"
DHL Kumluca şubesinden Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. İskele Mahallesi 422. Sokak Toprak Apartm...
"Teşekkür ler"
10.11.2025 tarihinde saat 17:07’de Merzifon DHL şubesine iade kargo işlemi için gittim. Ancak şubede 17:00’den sonra iade işlemi yapılmadığı belirtildi. İnsanlar genellikle 17:00 veya 18:00’de işten çıkıyor, bu durumda iade işlemlerini nasıl gerçekleştireceğiz? Bu durum sürekli yaşanıyor ve mağdur e...
07 Kasım’da teslim edilmesi gereken, 432959953 takip numaralı Çiçek Sepeti gönderim halen elime ulaşmadı. DHL Kargo’nun sisteminde iki gündür sadece “...
Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas marka 47 numara ayakkabı sipariş ettim, ancak tarafıma 46 numara gönderildi. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve 10.11.2025 tarihinde saat 17:10’da Sivas Merkez DHL Kargo şubesine teslim etmeye gittim. Fakat şubedeki görevli, saat 17:00 sonrası oldu...
"Çözüm merkezinden nurdan hanıma çok teşekkür ediyorum sayesinde sorunum çözüldü teslim gerçekleşti 🌷🦋"
"Teşekkür ederim"
MNG Kargo Konya Anadolu Şubesi ile çalışıyorum ve e-ticaret platformlarında (Hepsiburada, Trendyol gibi) satış yapıyorum. Araç imkanım olmadığı için k...
DHL'den numarama, bana ait olmayan gönderilerle ilgili sürekli SMS gelmektedir. Cumartesi günü ilk kez 'gönderiniz yola çıktı, teslimat kodu şudur' şeklinde bir SMS aldım. Oysa ne kargo bekliyorum ne de mesajda adı geçen kişiyi tanıyorum. DHL müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili teslimatın İzmir'...
"Ertesi gün çözüm sağlandı. Hızlı aksiyon için teşekkür ederim."
Decathlon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için DHL ecommerce ile adresten alım hizmeti almak istedim. Ancak, bugün müşteri hizmetleriyle ...
"Mustafa bey çok yardımcı oldu sağ olsun çok memnun kaldım sorunumu çözdü"
Amazon üzerinden 8 Kasım tarihinde gönderilen ve zt080750 takip numaralı kargomun, Sakarya Adapazarı’na teslimat tarihi DHL sisteminde 17 Kasım olarak...
"Çok teşekkürler"
Son 2 aydır Mecidiyeköy DHL şubesinden gönderilen kargolarım hiçbir şekilde evime teslim edilmiyor. Son 3 gönderimde de sürekli olarak şubeye çağrıldı...
6 gün önce 2451912886 takip numaralı kargomun Isparta Şarkikarağaç Levent Eczanesi adresine teslim edilmesini bekliyorum. Kargo, hediye olarak gönderildiği için zamanında ulaşması benim için önemliydi. Ancak bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte DHL Kargo (MNG) müşteri hizmetleriyle iki k...
"Teşekkürler"
10 Kasım’dan bu yana 734681754416 takip numaralı kargom Şırnak Silopi DHL şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo içinde önemli eşyalar...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
