"Sorun çözüldü"
DHL eCommerce Türkiye Müşteri
12.749 şikayet
DHL Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Kayıp Kargo
"Hazal hanıma destekleri için çok teşekkür ederim"
Yozgat Akdağmadeni’nden DHL ile ilgili bir şikayetim var. Kayıp kargo ile i...lgili olarak defalarca DHL müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekil
DHL Cizre Şubesi Çalışma Saatlerine Uymuyor, Müşteriyi Mağdur Ediyor
DHL Şırnak Cizre şubesine 346085833411 takip numaralı kargom şubeye geç ula...ştı. Daha büyük sorun ise şubenin internette belirtilen çalışma saatlerine
DHL’nin Yanıltıcı Teslimat Sözü Ve Haksız İade
DHL ile yaşadığım kargo sürecindeki sorumsuzluk ve sistemsizliği paylaşmak istiyorum. Cuma günü sabah 08.00’de kargomla ...ilgili mesaj geldi ve aynı gün akşam 20.00’de teslimat yapılmak istendi. Ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için arayan görevliye pazartesi tekrar getirilmesini rica ettim. Bana,
Şubenin Resmi Alım Saatlerine Uymaması Müşteriyi Mağdur Etti
"Teşekkür ediyorum ahmet bey çok yardımcı oldu"
02.03.2026 tarihinde saat 17.10 civarında İstanbul Bahçelievler Yayla’daki ...DHL (eski MNG Kargo) şubesine iade kargomu vermek için gittim. Şubedeki gör
DHL Ecommerce Türkiye Şubesi Olmayan Bölgeye İade Paketi Alım Talebi
"Aynı gün içerisinde arayıp sorunumu çözdüler. Ertesi gün kargom kapımdan teslim alındı. Emine Hanım çok ilgiliydi buradan tekrar teşekkür ediyorum kendisine."
DHL aracılığıyla gerçekleştirilmesi gereken bir iade sürecinde ciddi bir er...işim sorunu yaşıyorum. Stradivarius (Inditex) üzerinden oluşturduğum iade t
DHL Siirt Merkez Şube Link Hatası İade Süremizi Tehdit Ediyor
"Hazal hanıma yardımı için teşekkür ederim"
DHL (eski adıyla MNG Kargo) Siirt Merkez Şubesi’nin Zara evden iade hizmeti...yle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara üzerinden yaptığım alışveri
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
DHL Adrese Teslim İstiyorum, Şube Teslim Görünüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor
Uzun süredir DHL ile gönderilerimde ciddi ve kabul edilemez bir teslimat sorunu yaşıyorum. Adres teslimi seçmiş olmama r...ağmen kargolarım sürekli olarak adrese getirilmeden şube teslim görünüyor. Yaklaşık 1 yıldır neredeyse her kargomda aynı problemi tekrar tekrar yaşamaktan çok yoruldum. Bugün de y
Bebek Nedeniyle Evden Alım Talebi Ve İade Sürecimin Hızlı Çözümü
"Çok memnun kaldım çok ilgilendiler"
Karaca’dan iki adet halı satın aldım. Ürünlerim 4 gün önce teslim edildi an...cak iade etmek istediğim için iade talebi oluşturdum. İade süreci için MNG
DHL Şırnak Şubesinde Keyfi Dağıtım Alanı Dışı Bahaneleriyle Teslim Edilmeme
"Emine hanim in ilgisi alakası çok iyiydi keşke bütün online alışverişlerde onun gibi çalışanlara denk gelsek"
DHL Kargo’nun Şırnak merkez şubesiyle uzun süredir sürekli aynı sorunu yaşı...yorum. Şırnak merkezde, üstelik valiliğin bulunduğu adrese gönderi gelmesin
DHL Adana Ceyhan’da Keyfi Kargo İadesi Ve İletişimsizlik
Benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, keyfi şekilde kargo iadesi yapan DHL ecommerce Adana Ceyhan şubesinden şikaye...tçiyim. 18 Şubat’ta kargoya verilen ve Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, 10238680677 teslimat numaralı kırtasiye/kitap gönderim, iş yerime gelmesi gerekirken “dağıtıma çıktı, k
DHL Ecommerce Türkiye Yanıltıcı ve Saygısız Tutumu
"Teşekkür ederim"
27.02.2026 tarihinde Konya’da Shar Ninja’nın kendi internet sitesinden verd...iğim siparişin DHL-ecommerce kargosu teslimi sırasında yaşadığım saygısız v
MNG Kargo Ortahisar Şubesinde İzinsiz Açılan Kargo İçin Açıklama Ve Özür Talebi
MNG Kargo Ortahisar şubesine bugün bedelli bir kargo gönderimi yaptım. Ancak şubede, kargonun alıcının ya da benim iznim... olmadan açıldığını gördüm. Kargonun izinsiz açılması hem özel hayatın gizliliğini ihlal eden hem de güven sarsıcı bir durumdur. Şubedeki çalışanlara durumla ilgili itiraz ettiğim
Acil Konsolosluk Evrakının Gecikmesi Ve DHL'in İlgisizliği
"Hızlı desteğiniz için teşekkürler"
23 Şubat’ta Eskişehir DHL şubesine teslim ettiğim, takip numarası 5360*****...*61 olan kargomun Kazakistan’daki konsolosluğa acil olarak ulaştırılması ge
DHL Kayseri Şubesi Yanlış Bölge Dışı Bildirimi İle Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Ahmet beye ilgileri için teşekkür ederim sorunumu kısa sürede çözümleyip gereken işlemler sağlandı"
DHL Kayseri İ**** şubesi gerçekten büyük bir pişmanlık. Adresim teslimat bö...lgesi dışı olmamasına rağmen bölge dışı şubeden alın diye SMS yolluyorsunuz
Kırklareli DHL Şubesi Açılış Saatinden Önce Kargomu Teslim Etmedi Ve Saygısız Davrandı
28.02.2026 tarihinde cumartesi günü, DHL Kargo Kırklareli şubesine saat 14....25 civarında kargomu teslim almak için gittim. Şubenin resmi kapanış saati
Doğru Adrese Sahip Olmasına Rağmen Kargonun Geri Gönderilmesi ve DHL’in İlgisiz Tutumu
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusu. Adresim tamamen doğru olmasına ve diğer kargo firmaları... aynı adrese sorunsuz bir şekilde teslimat yapmasına rağmen, DHL adresimin hatalı olduğunu iddia etti. Bu durumu çözmek için adres teyidi istenince, adresimi tekrar mail yoluyla il
Dağıtımda Görünmesine Rağmen DHL Kargoları Teslim Edilmedi Ve Açıklama Alınamadı
"İlginiz için teşekkür ederim emine hanım çok yardımcı oldu"
Şubede Kalan Kargo İçin Hızlı Teslimat Talebi
"Göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ediyorum."
Hayati Önemli Evrakımın Takibi Bulunamıyor Acil Açıklama Ve Ücret İadesi Talebi
"Ahmet bey tarafından sorunum derhal giderilmistir.cok ki ar ilgili bir beyefendi idi. Profesyonel yaklaşımı için teşekkür ederim kendisine"
24.02.2026 tarihinde Kayseri DHL Vatan şubesinden Avusturya Klagenfurt Mahk...emesi’ne, hayati önem taşıyan çok özel evraklarımı içeren bir gönderi yaptı
Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Kayıp Kargo İçin Acil Çözüm Talebi
"Hazal hanıma ilgi alakası için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden tekstil ürünü olarak yaptığım ve DHL ecommerce ile gönde...rilen alışverişime ait 10248372039 numaralı teslimat için 27 Şubat 2026 sab
DHL Kargo’nun İstanbul Ve Sakarya Teslimatındaki Gereksiz Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte İstanbul’dan Sakarya’ya gelmesi gereken yaklaşık 3.500 TL değerindeki bir ürünüm 25’inde... kargoya verildi, normalde 26’sında teslim edilmesi gerekiyorken bugün ayın 27’si olmasına rağmen hâlâ Sakarya’ya bile ulaşmadı. Ürünüm önce Adana aktarma merkezine gönderildi, ard
Nişanlık Koli İçinde Deterjan Dökülmesi Ve DHL’in Özensiz Taşıması Sonucu Tam Tazminat Talebi
DHL Kargo ile İzmir’den 18 Aralık 2025 tarihinde çıkış yapan, içinde nişanlık bulunan bir koli gönderdim. Koli üzeri nay...lonla kaplı şekilde, hiçbir kusuru olmayan ürünü özenle teslim ettim. Zaten teslim sırasında herhangi bir kusur olsaydı kendilerinin ürünü kabul etmeyeceğini de ifade ettiler. Anca

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















