to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ayrancılar Şubesinin Teslimat İhmali Ve Müşteri İlgisizliği
DHL Ayrancılar şubesi kuryesinden şikayetçiyim. 24.06.2026 tarihinde adrese teslim olması gereken kargom, sokağım çıkmaz sokak olduğu gerekçesiyle evime getirilmedi. Kargomun bakkala bırakılmasını istediğimde bu da kabul edilmedi.
Ayrancılar şubesini arayıp aciliyetimi belirterek kargomun adrese yönlendirilmesini talep ettim, ancak buna rağmen kargoyu getirmek yerine şubeye gelip almam gerektiği söylendi. Adrese teslim hizmeti aldığım halde, bu hizmetin verilmemesinden ve bu kadar ilgisiz davranılmasından dolayı mağdur oldum.
DHL’den, kargolarımızın gerçekten adrese teslim edilmesini, personelin bu konuda daha duyarlı olmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Funda İ, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ayrancılar Şubesinin Teslimat İhmali Ve Müşteri İlgisizliği konulu ve 36346011 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
