to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Park Orman’da DHL Personelinin Saygısız Ve Kaba Tutumu
Ben DHL aracılığıyla bir kargo gönderdim, ancak Diyarbakır Park Orman bölgesinde görevli iki bayan personelin alıcıya karşı tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kargomla ilgili süreçte alıcıya karşı sert ve kaba bir şekilde konuşulmuş olması hem beni hem de alıcıyı mağdur etti.
Müşteriye karşı bu şekilde saygısız ve kırıcı bir üslup kullanılması kabul edilebilir bir durum değildir. DHL gibi kurumsal bir firmada çalışan personelin müşteriyle iletişiminde çok daha nazik ve profesyonel olması gerektiğini düşünüyorum.
Diyarbakır Park Orman bölgesinde görevli bu iki bayan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda uyarılmalarını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Mamis B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Diyarbakır Park Orman’da DHL Personelinin Saygısız Ve Kaba Tutumu konulu ve 36881734 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
