to read complaints and reviews, or file yours.Silivri’ye Teslim Edilmemiş DHL Kargosu Ve Bilgi Eksikliği
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 20’sinde kargoya verilen ve içinde elbise bulunan, 7280036068718819 takip numaralı gönderim İstanbul Silivri adresime hala teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, görevli kişi arkadaşının istifa ettiğini söyleyip konuyla ilgili net bir çözüm sunmadı ve kargomun nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda bilgilendirilmedim.
Kargomun acilen bulunup eksiksiz şekilde İstanbul Silivri’deki adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Esma K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Silivri’ye Teslim Edilmemiş DHL Kargosu Ve Bilgi Eksikliği konulu ve 36878578 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Emine hanıma yardımları için çok teşekkür ediyorum
