to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo'nun SGK'lı Çalışanlarına Teslim Etmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Benim şahıs firmam var. Bu DHL Kargo firması, kargolarımı SGK'lı çalışan elemanlarıma teslim etmiyor. Ayrıca, benim bulunduğum binanın alt katında olduğu halde bu firmadan başka Aras, Yurtiçi ve Sürat Kargo var; hepsinde elemanlarım hiçbir problem yaşamadan kargoları alıyor. Ancak bunlar da doğrudan kendim gidip almam gerektiğini söylüyor. Farklı bölgelerde ve farklı mesafelerde çalıştığım yerler var. Bunların hepsine gidip kargoları ben mi almalı, bunu nasıl başarabilirim? Çok saçma bir sistemleri var; müşteri hizmetlerine bir saatte zor bağlanıyorsunuz ve bununla ilgili herhangi bir şey yapamadıklarını, sadece şubenin inisiyatifine bırakıldığını belirtiyorlar. Lütfen hiçbir kargo gönderimi ya da talebi için buradan yardım istemeyin.
Sayın Fatih Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo'nun SGK'lı Çalışanlarına Teslim Etmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği konulu ve 37400846 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
