"Teşekkürler"
DHL eCommerce Türkiye Müşteri
13.724 şikayet
Yanıltıcı Teslim Durumu Kargom Kaybettirdi, Tekrar Mağduriyet
25.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 5968******87 olan DHL Kargo gönderim, Burdur Gölhisar Yusuf...ça Mahallesi Yusufça TOKİ’leri c3 Blok Kat 2 No:10 adresime teslim edilmesi gerekirken sistemde saat 18:30 civarında “teslim edildi” göründü. Ancak paket 10 dakika içinde kontrol e
DHL E-Ticaret Türkiye'de Kayıp Kargo Ve Bayram Öncesi Acil Tazmin Talebi
"DHL müşteri hizmetlerinin sorunu araştırıp ilgilendiği için teşekkür ederim."
DHL ecommerce Türkiye ile yaşadığım kargo sorununu belirtmek istiyorum. 970420586674 takip numaralı kargomun çıkış birim...i tünel ve ben İstanbul’da bulunuyorum. İçinde yaklaşık 4.000 TL değerinde özel yapım bir mouse pad bulunan bu kargo için siparişi vereli neredeyse bir hafta oluyor. Gönderi sistem
Sistemdeki Desi Sınırı Nedeniyle Aşırı Ücret Ve Yardımsız Şube Personeli
25 Mayıs günü saat 16:30 – 17:00 arasında DHL Başaran şubesine kargo göndermek için gittiğimde, 30 desi üzeri gönderi al...ınmadığı söylendi. Ancak sistemde XL boyut desi ibaresi bulunmuyordu. Koli boyutunu düzenlemek ve gönderi hesaplaması yapmak istediğimde sistem buna izin vermedi. Göndermek istedi
Personel Hatası Nedeniyle Yanlış Yönlendirme Ve Haksız Ek Ücret Talebi
21 Mayıs 2026 tarihinde Van Tuşba Van Merkez DHL Kargo şubesinden, Erzurum ili Nenehatun şubesine gitmesi gereken bir ka...rgo gönderdim. Şubedeki personelin yanlış iade kodu girmesi nedeniyle kargom Trabzon Meydan şubesine yönlendirilmiş. Oluşan bu hatanın tamamen şube personelinden kaynaklanmasına ra
Kırsal Müşteriler İçin Ücretsiz İade Talebi
Antalya Kaş ilçesi Kalkan Mahallesi’nde yaşıyorum ve bana en yakın DHL şubeleri Demre ve Fethiye’de, ikisi de ortalama 7...0 km mesafede. DHL, daha önce ücretsiz olarak aldığı iade gönderileri için son 4–5 aydır ücret talep etmeye başladı. En son yaklaşık iki hafta önce bu durumla yeniden karşılaştım.
İzinsiz Kargo İadesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Davranışı
"Sibel hanım a teşekkür ederim"
DHL ile yaşadığım süreçte, hem kargomun bilgim ve onayım dışında iade edilm...esi hem de tarafıma karşı kullanılan saygısız üslup nedeniyle bu şikâyeti y
DHL Şubesi Teslimatı Reddetti, Müşteri Adrese Kargo Gelmedi
"Bu firmanın bulunduğum yerdeki personeli için aynı şeyi söyleyemem fakat merkezinde çok iyi, saygılı yöneticileri var gerekeni yaptılar. Allah razı olsun onlardan."
902451474445 takip numaralı gönderi için beni 0212’li bir numaradan aradıla...r. Arayınca telefona baktım ama cevap vermediler. Daha aynı anda tekrar bu
DHL Ecommerce Takip Numarası Sistemde Görünmüyor Ve Acil İade Gönderisi Kayıp
"Müşteri temsilcisi Hazal Hanıma teşekkür ediyorum"

Teslimat Kodu Verildiği Halde Kargo Kayboldu Ve 350 TL Değerindeki Ayakkabıma Ulaşamadım
"Kargomu bulup getirdiler şikayet sayesinde"
DHL ecom aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım 350 TL değerindeki ayakk...abı kargom 23 Mayıs’ta Muş Merkez Tandoğan Mahallesi Şeker Lojmanları adres
DHL Tarafından Gerçekleşmeyen Teslimat Ve Kayıp Kargo
"Sorunum kısa sürede çözüldü🙏"
23.05.2026 tarihinde saat 14.38 sularında DHL ile gönderilen kargom için da...ğıtım yapan görevli, beni arayarak evde olmadığım için paketi balkondan içe
Yanlış Teslimat Nedeniyle Ürünün Yeniden Gönderilmesi Veya İadesi Talebi
DHL ile Karaca Home firmasından gönderilen kargom bugün Konya Karatay’daki adresime teslim edilmesi gerekirken, sistemde... “iş yerinize teslim edildi” şeklinde görünüyor. Ben şu an bir iş yerinde çalışmıyorum, kargonun iş yerine teslim edilmesi mümkün değil. Ayrıca ne eve gelen oldu, ne de beni arayan
DHL Gönderilerinde Yanlış Desi Girişi Ve Fazla Ücret Talebi
"Hazal hanimin nezaketi ve ilgisi için teşekkür ederim"
21.05.2026 tarihinde Farmazon üzerinden yaptığım iki ayrı DHL kargo gönderi...sinde, işlem anında ürünlerin desisini özellikle 2 desi olarak belirtmeme r
DHL Kargo Teslim Edilemedi, Yanlış İade Yapıldı
DHL Kargo ile yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 150955292818 ve 329142593477 takip numaral...ı iki kargom 13 Mayıs’tan beri Bitlis Ahlat’a, Tatvan şubesinden dağıtılmak üzere bekletiliyor. İlk aradığımda yoğunluktan dolayı teslim edilmediği, tekrar dağıtıma çıkacağı söylen
Teslim Edilmemiş Önemli Kargo Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
DHL ile 478626976567 takip numaralı kargom için bugün teslim edileceğine dair mesaj aldım ve teslimat kodu gönderildi. A...ncak şu an saat 19.30’u geçti, sistemde hâlâ “dağıtıma çıktı” görünüyor ve kargo bana teslim edilmedi. Gönderi Gaziantep Şahinbey adresime gelecek, içinde kardeşime doğum günü hed
Eğitimsiz Personel Nedeniyle İşlem Beklemesi Ve Zaman Kaybı
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
22 Mayıs 2026 tarihinde Muğla Marmaris’teki DHL şubenize bir iade işlemi iç...in gittim. Gişede görevli kadın personelin işlem konusunda yeterince bilgi
Tekirdağ Rodosto DHL Şubesi Çalışma Saatine Uymayıp İade Kargoyu Reddetti
23 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 14.00 civarında Tekirdağ Rodosto DHL şubesine Oxxo mağazasına ait iade kargomu teslim ...etmek için gittim. Şubenin çalışma saati 14.30 olarak belirtilmesine rağmen, şubede olmama rağmen iade kargom teslim alınmadı. Madem bu saatte iade kargo kabul edilmeyecekse, çalı
Kurye Aramayı İhmal Ettiği İçin Kargo Kapıya Bırakılmadı
"Hazal hanım süreçle ilgilenerek istediğim şekilde teslim edilmesini sağladı."
DHL ile Decathlon firmasından aldığım, takip numarası 5627******51 olan kar...gom 23.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, acil şehir dışına
DHL Kuryelerinin Kapı Teslimi Yapmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Hazal hanıma teşekkür ederim yardımları için"
DHL Kurye Paketi Daireye Teslim Etmedi Ve Kaba Davrandı
DHL aracılığıyla gönderilen bir kargomun teslimatı sırasında Sapanca’daki adrese gelen kurye, paketi daireye çıkarmayı r...eddetti. Telefonla arayarak teslim kodunu istedi ve paketi güvenliğe bırakacağını söyledi. Ancak güvenliğin benim oturduğum siteye ait olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, tesli
DHL Yanlış Desi Girişi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
DHL ile çalıştığım anlaşmalı gönderimde, 169810029444 takip numaralı kargom... nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yeşildirek şubesinden teslim


Kargonun 10 Gündür “Yolda” Kalması Ve Teslim Edilmemesi
DHL e-ticaret ile İstanbul’dan Balıkesir Erdek’e gönderilen, 72800327488215...65 takip numaralı kargom 15 Mayıs’tan beri sistemde sürekli “yolda” görünüy
DHL Sivas Şubesindeki Yanıltıcı Mesaj Ve Çözüm Yoksunluğu Nedeniyle Zaman Kaybı
DHL’nin Sivas merkez şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün saat 09.30’da telefonuma kargomu ...şubeden teslim alabileceğime dair mesaj geldi. İş yoğunluğumun arasında buna güvenerek saat 10.10 civarında şubeye gittim ancak kargomun şubede olmadığını, öğleden sonra geleceğini
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















