to read complaints and reviews, or file yours.20.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında DHL Eskişehir Lületaşı şubesine giderek bir ürünü iade etmek üzere kargoyu tes...lim ettim. Aynı gün birkaç saat sonra fikrimi değiştirip ürünü iade etmekten vazgeçtim ve şubeyi arayıp gönderiyi iptal etmek istediğimi söyledim. Telefonla görüştüğüm kişi iptal e
19.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.15 civarında Konya DHL Yazır şubesinde kargo iadesi yapmak için işlem gerçekleştir...dim. Şubede kullanılan sistem nedeniyle benden önceki beyefendinin barkodu cihazda sıkıştı, daha sonra bu barkodu düzelttiler. Ben barkodumu okuttuğumda ise cihaz zaten tutmadan he
"Her şey için teşekkürler, Ahmet Bey çok ilgiliydi. 1 gün içerisinde hemen yardımcı olup dönüş yaptılar."
20.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında DHL Commerce Beypazarı şubesi tar...afından annemlerin adresine gönderilen, Bella Maison’dan satın aldığım iki
"Çözüm ekibinde. Emine hanıma çok teşekkür ederim"
DHL aracılığıyla bir ev aletini teknik servise göndermem gerekiyor ve bu işlem için 9787c1261019172900 numaralı çağrıya ...sahibim. Ancak günlerdir DHL müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı destek hattına bağlanamıyorum. Tokat Niksar’da yaşıyorum ve burada kargoyu nereye bırakmam ge
"Hazal hanıma ilgisi ve yardımı için teşekkür ediyorum"
"DHL kargoya olan güvenimizi kaybetmişken ekip arkadaşlarınızdan emine hanım ve sibel hanım o kadar ilgiliydiler bizi sizlerle tekrar Alışveriş yapmaya ikna ettiler."
"Sorun çözüldü kargom elime ulaştı teşekkür ederim"
"DHL Kargo ile ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden iletmiş olduğum şikayetim üzerine tarafıma geri dönüş sağlanmış ve yaşadığım sorunla yakından ilgilenilmiştir. Özellikle süreç boyunca göstermiş olduğu ilgi, alaka, nazik yaklaşımı ve çözüm odaklı tutumu için Tuğba Hanım’a teşekkür ediyorum. Ayrıca benimle iletişime geçerek konuyla bizzat ilgilenen DHL Kargo Ege Bölge Müdürlüğü’ne de duyarlılıkları ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için teşekkürlerimi iletiyorum. Yaşanan olumsuzlukların ardından bu şekilde ilgili ve yapıcı bir yaklaşım sergilenmesi memnuniyet verici. Sonuç olarak yapılan geri dönüşten ve gösterilen ilgiden memnun kaldığımı belirtmek isterim. Emeği geçen herkese teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
DHL Kargo Üçkuyular şubesinde 19.10.2026 tarihinde yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. Öncelikle dağıtım görevlisi O**** Bey’e özellikle değinme
"Sorun çözme kabiliyetleri üst düzeyde ve müşteri ile birebir ilişkileri çok iyi. Bunun için de çözüm ekibine teşekkür ederim."
DHL e Commerce ile 852621643023 takip numaralı gönderim 7 Ekim’de firmaya t...eslim edildi. Takip ekranında çıkış ili KKTC olarak görünüyor ve 12 Ekim’de
Bugün cumartesi günü saat 13:00 sularında DHL Kargo İstanbul İstoç şubesind...e son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kargo işimi hallettikten sonr
DHL aracılığıyla 26.09.2026 tarihinde Karaca servise gönderilmek üzere yaklaşık 4.799 TL değerinde bir Airfryer içeren 1... adet paket teslim ettim. Takip numaram 2609246917364776 olmasına rağmen aradan üç hafta geçmesine karşın ürünüm Karaca’ya hâlâ ulaşmadı. Bu süreçte DHL müşteri hizmetleriyle görü
16 Ekim’de kargoya verilen ve acil olarak beklediğim DHL gönderim iki gündür sistemde Kocaeli’de görünüyor ve hiçbir har...eket olmuyor. Amazon üzerinden takip ekranında da aynı şekilde uzun süredir bir güncelleme olmadığını görüyorum. Mesai saatlerinde çalıştığım için DHL müşteri hizmetlerine ya da ş
"İlginiz için teşekkürler"
Trendyol üzerinden Galaktikos Tech satıcısından aldığım ps4 ürününü iade et...mek için Trendyol uygulaması üzerinden iade kodu oluşturdum ve son iade gün
MNG Kargo İstanbul Avrupa Yakası Çatalca şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyl...e şikayetçiyim. 3 adet zeytin kargom 14 Ekim’den beri “arıyoruz, ulaşılamad
DHL Kargo Tuzla Çiçekçiler şubesiyle Trendyol üzerinden aldığım, içinde kadın parfümü bulunan ve 751032470739 takip numa...ralı kargom konusunda ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargo takip ekranında “bugün teslim” görünmesine rağmen kargom defalarca kez dağıtıma çıkarılmadı ve özellikle bugün karg
"Teşekkürler"
17.10.2026 tarihinde DHL kargo tarafından telefonla aranarak gönderimin sit...edeki dairenin önüne bırakıldığı ve teslim kodunun gerektiği söylendi. Tele
DHL bir saha asla övmeyeceğim ve önermeyeceğim bir firma; savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı buradan da bildirmek is...tiyorum. Gönderimin dağıtıma çıktığına ilişkin mesaj gelir gelmez hemen Lületaşı şubesini aradım ve kargomu gerekirse gelip elden alacağımı söyledim. Telefonla bekletip dağıtıcı ş
"Müşteri temsilcisi hazal hanım kısa sürede çözüme ulaştırdı çok teşekkür ediyorum umarım şubedeki arkadaşlarda aynı nezaketle ve üslupla çözüm odaklı olurlar"
Trendyol üzerinden verdiğim, 824349759426 takip numaralı siparişim için adr...ese teslimat seçmiş olmama rağmen, DHL Kargo tarafından “şubeden teslim alm
"Teşekkür ederim"
15’i sabahı kargoya verilen ve DHL ile gönderilen bir ürünüm iki gündür har...eket etmeden Kocaeli’de görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip ekra
DHL Dragos şubesiyle bugün çok sıkıntılı bir deneyim yaşadım. Cumartesi gün...ü kargomu almak için internetten en yakın şubeyi kontrol ettiğimde, Dragos
"İlginize teşekkür ederim"
Trendyol’dan aldığım bir ürünün iadesi için DHL Kargo ile yaşadığım sorun n...edeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İade edeceğim ürün bir hal
17/10/2026 tarihinde saat 14:00 civarında annem, internetten alınan bir ürü...nün iadesini yapmak için DHL Kargo Edremit / Akçay şubesine gitmiştir. Şube
"İletişime geçtiler ve bir daha teslim sorunu yaşanmayacağını temin ettiler"
Bugün evde olduğum halde, telefonu 5 dakika farkla açamadığım için gönderim... DHL tarafından teslim edilmedi. Hemen defalarca aramama rağmen kurye telef
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
