to read complaints and reviews, or file yours.DHL Van Şubesinde Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
DHL Van şubesi üzerinden 5302******58 takip numaralı kargom 19’undan beri bir türlü teslim edilmiyor. Sürekli “aradık, ulaşamadık” denilerek teslimata çıkarılmadan geri şubeye götürülüyor, oysa telefonum gün boyu açık ve bana herhangi bir arama gelmiyor.
Bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kez de dalga geçer gibi teslimat için salı gününü söylediler. Günlerdir iş adresime gelecek olan kargom keyfi şekilde bekletiliyor ve mağdur ediliyorum.
Kargomun daha fazla oyalanmadan acilen adresime getirilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Osman A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Van Şubesinde Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu konulu ve 37369980 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
