Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye Kurye kargo kodu

363 Şikayet

92100
(4.750 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Hakkında Bilgi Eksikliği Nedeniyle Kargo İndirimi Kullanılamadı

profile
Ahmet
13 Ekim 2025 21:48
247

"Daha önce ilettiğim şikayetimle ilgili olarak süreç boyunca yaşadıklarımı ve teşekkürlerimi paylaşmak isterim. İlk etapta çağrı merkezi dahil olmak üzere bazı personellerden (özellikle Kıraç ve Alkent şubelerinden) yeterli ve doğru bilgi alamadım. Kampanya hakkında bilgi eksikliği olduğunu fark ettim ve bu nedenle çağrı merkezini tekrar aramak zorunda kaldım. Ancak Beykent Şubesi çalışanı E** Bey, kampanya konusunda son derece bilgiliydi. Konuyu emin olmak için sistem üzerinden tekrar kontrol etti ve doğru bilgilendirmeyi yaptı. Hem ilgisi hem de müşteriyle iletişimindeki profesyonelliği için kendisine özellikle teşekkür ederim. E** Bey’in bu yaklaşımının örnek alınması ve ödüllendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca sonrasında konuyu devralan Genel Müdürlük’ten S** Hanım da oldukça ilgili davrandı, detaylı bilgi vererek süreci olumlu şekilde tamamladı. S** Hanım’a ve Beykent Şubesi’nden E** Bey’e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Saygılarımla,"

5
Hamdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Islak Teslim Edilen Kargo İçin Tutanak Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Hamdi
04 Ekim 2025 12:04
324

"Belgeyi yükleyemedim ama uğraştılar kuryenin haberi olduğunu da söylediler bakalım yurt dışından ürün gelecek muhtemelen onu da DHL getirecek yaklaşımından anlarım. Kime teslim ettiğinide bilir zaten."

5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Engelli Birey Olarak Kargo Teslimatında Yaşadığım Sorun Ve Olumsuz Tutum

profile
Yeşim
29 Eylül 2025 21:18
521

"E** hanıma ilgili destekleri ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim hızlı çözülen sorunum için çok teşekkür ederim"

DHL Kargo Teslimat Ve Bilgilendirme SMS'leri Tarafıma Ulaşmıyor

profile
Huzur
29 Eylül 2025 16:57
451

profile
Büşra
29 Eylül 2025 11:58
217
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
20 Eylül 2025 15:47
167

Teslim Edildi Denilen Değerli Kargom Kayıp Ve DHL Dönüş Yapmıyor

profile
Kardelen
18 Eylül 2025 19:48
393

profile
Zeynep
18 Eylül 2025 19:27
146

profile
Demet
17 Eylül 2025 08:19
392
5
Sertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sertan
16 Eylül 2025 20:47
339

"Teşekkürler"

5
Sedef sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Ve Kaybolan Kargo Hakkında Çözüm Talebi

profile
Sedef
10 Eylül 2025 20:11
457

"Talebim çok hızlı çözüldü ekibe ve kurye arkadaşa desteğinden dolayı teşekkür ederiz"

5
Reşvet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Reşvet
04 Eylül 2025 22:31
298

"Teşekkürler personel çok ilgilendiler"

5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melisa
01 Eylül 2025 20:16
430

"Telefonda benimle iletişime geçen E** Hanımın, kaybolan kargomla ilgili yaşadığım sıkıntıda göstermiş olduğu ilgi ve hızlı desteği için kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Sayenizde ürünüm elime ulaştı, yardımlarınız için minnettarım. İyi ki sizinle muhatap oldum."

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi, Üstüne Bir De Azarlandım!

profile
Mustafa
20 Ağustos 2025 12:19
417
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merve
19 Ağustos 2025 09:33
180

"Çok teşekkürler merkezden aradılar sıkıntıyı giderdiler A** beye yardımlarından dolayı teşekkür ederim"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Cansel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cansel
13 Ağustos 2025 17:06
307

"İlginiz için çok teşekkür ederim dönüşlerinizden çok memnun kaldım"

5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sena
06 Ağustos 2025 14:39
335

"Hemen dönüş sağlandı teşekkür ederim"

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erhan
04 Ağustos 2025 14:47
2.078

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör