to read complaints and reviews, or file yours.Aciliyetli Kargo Teslimat Kodu Verildiği Halde Adrese Getirilmedi
26 Haziran’da DHL kurye hizmetiyle Kırıkkale adresime teslim edilmesi gereken, benim için oldukça önemli ve acil olan bir kargom için kurye tarafından arandım. Kurye benden teslimat kodunu istedi, ben de kendisine kodu ilettim. Ancak buna rağmen kargom adrese hiç getirilmedi ve teslim edilmedi.
Şu anda gönderi takibinde kargomun şubede göründüğünü görüyorum. Teslimat kodu paylaşıldığı halde kargonun adrese bırakılmaması beni mağdur etti. Gönderi takip numaram: 986164275127.
DHL’den ricam, kargomun acilen ve gecikme olmadan belirtilen adrese teslim edilmesi ve bu aksaklığa neden olan süreç hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesidir.
Sayın Hasan Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Aciliyetli Kargo Teslimat Kodu Verildiği Halde Adrese Getirilmedi konulu ve 36378367 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
