to read complaints and reviews, or file yours.Samsun DHL Kargo Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Gecikme
Samsun DHL Kargo Kurupelit şubesine bağlı bir gönderimde ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Kargomun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Sistemlerinde adrese geldiklerini ve 0212’li bir numaradan beni aradıklarını iddia ediyorlar, ancak telefonumda bu firmaya ait tek bir cevapsız çağrı ya da arama kaydı bulunmuyor. Hiç aranmamış olmama rağmen aranmışım gibi bilgi verilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Diğer tüm kargo firmaları adresime gelmeden önce arama yapıp kargoyu sorunsuz şekilde teslim ederken, sadece DHL Kargo ile bu problemi yaşıyorum. Hem teslimatın gecikmesinden hem de adrese gelinip paket teslim edilmeden geri dönülmesinden dolayı mağdur oldum.
Kargomun bir an önce adresime gerçekten gelinerek, telefonla aranarak ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca bu hatalı ve gerçeği yansıtmayan teslimat beyanı ile ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İki gündür tüm gün kurye bekledim. Kurye ve Kurupelit şubesinden şikayetçiyim. Dünden beri teslimat yapılmıyor. Takipten de bakıldığında dağıtıma çıktı olarak en son hareket görülmektedir. Kurye adrese gelmemiştir.
Kargo takip: 819590726467
Sayın SEDEN K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Samsun DHL Kargo Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Gecikme konulu ve 36910315 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
