to read complaints and reviews, or file yours.Jou jou Home olarak DHL ecommerce ile kurumsal müşteri sözleşmesi yaparken gönderilerimin düzenli şekilde adresten alına...cağı bilgisi verildi. Buna rağmen adresten alımlarda defalarca gecikme yaşadım. Son gönderimde kargom yaklaşık iki gün boyunca adresten alınmayı bekledi. Yetkili kişi, yazılı olara
"Müşteri hizmetlerinde Hazal isimli temsilcinize buradan şükranlarımı sunuyorum kendisi işine vakıf çözüm odaklı ve kusursuz iletişimiyle tek kelime ile mükemmel konusuna vakıf birisi kendisine teşekkürlerimi iletiyorum"
Malatya ili Akçadağ ilçesinde ikamet ediyorum ve farklı firmalardan verdiği...m siparişlerde DHL kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak 10 E
"Sorunumla ilgili olarak müşteri temsilcisi tarafından ürünüm teslim edilinceye kadar arandım ve müşteri temsilcisi çok ilgilendi. Teşekkürlerimi iletirim."
DHL ecom ile 5004******64 takip numaralı kargomun teslimatında, her gönderi...de olduğu gibi yine ciddi bir sorun yaşadım. Muş şubesine gelen kargolarda
"Teşekkürler"
DHL ecommerce ile gönderilen 5238******92 numaralı kargomun tahmini teslim ...tarihi 18.09.2026 Cuma olarak görünmesine rağmen, aradan 4 gün geçmesine ka
Trendyol üzerinden hy Evcil Yaşam Ürünleri unvanlı satıcıdan kedi maması satın aldım. Ürün, 308305642215 takip numarası ...ile MNG Kargo’ya teslim edildi ve sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 15.09.2026 Salı olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şube yetkilileri ürünü “yetiştiremed
"Güncelledim"
704325562531 takip numaralı DHL Kargo gönderimle ilgili yaşadığım süreci ve... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. DHL’in resmi numarasından aranarak kargo
Muğla Milas’taki DHL şubesiyle yaklaşık 7 aydır kurumsal olarak çalışmaktayım. Trendyol ve N11 gibi platformlar üzerinde...n satış yapıyor ve gönderilerimi bu şube üzerinden çıkarıyordum. Bu süre boyunca hiçbir gönderimin desisi şubede ölçülmedi, tüm işlemler şube çalışanlarının da bilgisi ve onayı dah
18.09.2026 tarihinde saat 13:00 civarında DHL Kargo İstanbul Ümraniye Tatlısu şubesine Koray Spor’a ait iade kargomu gön...dermek için gittim. İşlem yaptırmak istediğim sırada şubede görevli personelin, özellikle de orada çalışan kadın personelin son derece sert, kendini beğenmiş ve müşteriyi küçümseye
DHL Kargo Isparta Gökçay şubesinde bugün, olaydan yaklaşık 2–3 saat önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kargo...m aslında çok hızlı bir şekilde şubeye ulaştı, bunun için memnunum; ancak şubede görevli çalışanının tavrı ve üslubu beni fazlasıyla rahatsız etti. Şubeye gittiğimde görevliye kar
DHL Kargo ile kurumsal anlaşmam olmasına rağmen F**** İstanbul Mimar H********, Mutrip Sokak No:5’te bulunan Gedikpaşa ş...ubesinde her gün aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubede görevli olan kapalı kadın personel, mesai saatleri içinde olmamıza rağmen saat 17:00’den sonra getirilen kargoları sisteme girm
"Müşteri hizmeti çok iyi memnun kaldım"
DHL Kargo ile 09.09.2026 tarihinde, içinde gıda ürünleri bulunan iki ayrı k...argo gönderdim. Gönderilerimin takip numaraları 181767141791 ve 5311******2
DHL Kargo ile Batman’dan tarafıma gönderilen içinde saat bulunan kargom, 11 Eylül tarihinden beri sistemde “transfer aşa...masında” görünüyor. Teslimat tarihi ise uygulamada 14 Eylül olarak belirtilmesine rağmen, kargom hâlâ Diyarbakır’da gözüküyor ve Kocaeli Körfez’deki adresime ulaştırılmadı. Müşter
"DHL problemi çözdü ve ücret iadesini gerçekleştirdi teşekkürler"
24 Ağustos 2026 tarihinde 895302799272 takip numaralı DHL kargom tarafıma t...eslim edilmemiştir. Sık sık kargo alan biri olarak DHL ile ilk defa böyle b
11.09.2026 tarihinde DHL Kargo Tütünçiftlik şubesi aracılığıyla tarafımıza ...teslim edilmesi gereken, takip numarası 5320******56 olan gönderimizle ilgi
"Sorun çözüldü"
Uzun süredir kargo göndermek için tercih ettiğim MNG Kargo Santral şubesinde bugün yine çok rahatsız edici bir durum yaş...adım. Daha önce de aynı kadın personelle benzer sorunlar yaşamıştım. Kırılma riski olan bir ürün gönderecektim, ürün zaten poşet içindeydi ve poşetin üzerinde “kırılmaz” etiketi ya
"Teşekkürler"
DHL tarafından kargomun teslimatı için telefonla arandım. Görüşme sırasında..., kargomun bulunduğum binaya teslim edilmesi gerekirken aşağıya inerek karg
Ankara Altındağ Hacettepe Mahallesi’nde, Hacettepe Üniversitesi içerisinde ...görev yapan bir personelim. DHL Kargo’nun 290113670245 takip numaralı gönde
"Sibel hanıma teşekkür ediyorum. Kendisi arayıp gerekli işlemlerin yapıldığını söyledi. İlgisinden dolayı tekrar teşekkürler"
Bugün saat 12.15 civarında çalıştığım kuruma Trendyol üzerinden aldığım ürü...nün MNG Kargo ile teslimatı sırasında son derece rahatsız edici bir durum y
DHL ile uzun süredir kurumsal gönderiler yapıyorum. Ankara Yeniyol şubesinde yaklaşık 3 aydır yaşadığım fiyat tutarsızlı...ğı ve indirim uygulamasındaki sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, üstelik bu konuda muhatap da bulamıyorum. Başka bir anlaşma kodu kullanıldığında aynı gönderi için 14 desi ve 2
40766 66 12 numaralı anlaşmam ile DHL’de aktif olarak çalışan, her gün düze...nli şekilde kapıda ödemeli kargo çıkışı gerçekleştiren ticari bir müşteriyi
"Konu ile ilgi sürekli dönüş sağlandı. Konuyu geçiştirmeyip çözüm odaklı yaklaşım sergilendi. DHL ecommerce müşteri hizmetlerinin konuyu değerlendirmeye alması, yine DHL ecommerce şube yetkililerinin de konuyu takip edip çözüme kavuşturmaları muazzam. Açıkçası hizmet sonunda mahcubiyet yaşadığımı belirtmek isterim."
Trendyol üzerinden, adresime teslim edilmesi şartıyla 10810689250 teslimat ...numaralı ve bedeli 353,51 TL olan bir ürün siparişi verdim. Sipariş tarihi
Trendyol üzerinden, adresime teslim edilmesi şartıyla 10810689250 teslimat ...numaralı, kargo ücreti ücretsiz olan ve bedeli 353,51 TL olan bir ürün sipa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
