to read complaints and reviews, or file yours."DHL kargo müşteri temsilcisi Emine Hanim'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo'nun 111941744595 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşamaktayım. Özel bir davet için sipariş verdiğim 2 adet şalın bul
DHL ile TV860000306341 takip numaralı kargom bugün teslim edildiğinde kargo poşetinin yırtılmış olduğunu gördüm. Böyle b...üyük ve kurumsal bir firmadan gelen bir gönderinin bu şekilde özensiz bir halde elime ulaşması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümde şu an için bir hasar veya eksi
28.04.2026–29.04.2026 tarihleri arasında, İstanbul Silivri Alipaşa bölgesinde bulunan Etabir Kablo şirket sahamızda, DHL... Silivri Çantaköy şubeniz adına kurye olarak çalıştığı ifade edilen ancak şirketimiz bünyesinde görevli olmayan bir kişiyle ilgili ciddi bir rahatsızlık yaşamış bulunuyoruz. İlgili
"Teşekkürler..."
DHL Kargo ile son iki hafta içerisinde gerçekleştirdiğim 5 gönderinin 3’ü, alıcılarına paramparça ve kullanılamaz halde ...ulaşmıştır. %60 gibi kabul edilemez bir hasar oranıyla karşı karşıyayım. Daha önce yaşadığım hasarlı teslimatlarda markanın kurumsal kimliğine duyduğum güven nedeniyle sesimi çıkar
"Hazal Hanım'a süreç boyunca verdiği destek ve takip için çok minnettarım. Firma bünyesinde umarım çok daha iyi pozisyonlarda görev yapma fırsatını bularak DHL'e katkılarını sürdürür, kendisine çok teşekkür ederim."
DHL ile kurumsal müşteri anlaşma kodum 3573064095 üzerinden bijuteri ürünleri gönderimi yapıyorum. Ancak kargolarım nere...deyse her seferinde ya kırık şekilde teslim ediliyor ya da tamamen yanlış illere gönderilip alakasız kişilere teslim ediliyor ve bu süreçler yaklaşık 15 günde tamamlanıyor. Ürünler
"Bölge temsilcisi Mustafa Bey tarafıma ulaşıp sorunun çözümü için yardımcı oldu kendisine yaklaşımından ve profesyonel ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
DHL Kargo ile yurt içi teslimatı yapılan, 896592706645 takip numaralı gönde...rim 9 Nisan Perşembe günü Hatay Reyhanlı’da kurye tarafından sistemde “usul
"Şikayetimi oluşturmamın ertesi günü, DHL ecommerce müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçildi. Şikayetimdeki detaylar büyük bir dikkatle dinlendi ve yaşadığım mağduriyet için samimiyetle yaklaşım sergilendi. Gerekli disiplin süreçlerinin başlatıldığı ve konunun ilgili birimler nezdinde ciddiyetle ele alındığı tarafıma bildirildi."
29 Nisan 2026 tarihinde saat 17:50 sularında, iade paketimi teslim etmek üz...ere DHL eCommerce Aksaray Hasandağı şubesine gittim. DHL gibi küresel bir m
29.04.2026 tarihinde mesai bitim saatinin 18:30 olmasına rağmen DHL Mahmutbey şubesine götürdüğüm evrak kargom, görevli ...tarafından sistemlerin 17:00’de kapandığı söylenerek kabul edilmedi. Bu kargoyu verebilmek için özellikle işten erken çıktığımı, gönderinin çok önemli olduğunu ve tekrar gelemeyece
"Müşteri hizmetleri en kısa zamanda sorunumu çözüme kavuşturdu"
17.04.2026 tarihinde Ordu Ünye’den DHL ecommerce ile Fransa’ya gönderilmek ...üzere bir kargo çıkışı yapıldı. Gönderi numaram 462418311891’dir. Kargo, üz
MNG Kargo Yurtiçi ve yurt dışı Taşımacılık A.Ş.’nin İstanbul Hasanpaşa Şubesi’nden 13.03.2026 tarihinde, içinde son dere...ce hassas veriler bulunan bir hard disk, alıcı teknik servise gönderildi. Gönderdiğim ürün, üretici kaynaklı dijital bir üretim hatası sebebiyle, uluslararası uzman bir veri kurtar
"Gerçekten ilgili ve hızlı bir çözüm ekipleri var, benimle ilgilenen temsilci işinin ehli ve beni günde 3-4 kez arayıp kademe kademe bilgilendirme yaptı, kendimizi değerli hissettik."
Demre’den Kaş’a gönderilen, adrese teslim olarak gönderilmiş kargom bugün t...arafıma ulaştırılmadı. 0212 919 15 00 numaradan aranacağım bilgisi SMS ile
"Teşekkürler"
Bugün saat 15:43 civarında Konya Karatay bölgesinde DHL Express kuryesiyle ...ciddi bir sorun yaşadım. Telefon numaram doğru olmasına rağmen kurye numara
"Çok ilgili ve çok iyi bir çözüm oldu teşekkürler."
Bugün DHL kargo kurye hizmetiyle yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Çanakkale Ezine’deki adresime teslim edilmesi g...ereken kargom için kurye hiçbir şekilde beni aramadığı halde, sistemde “aradık, açmadı” şeklinde not düşülmüş. Ayrıca görevli personelin tavırlarını da oldukça lakayıt ve ciddiyets
Amazon üzerinden sipariş verdiğim, DHL ecommerce tarafından taşınan ve taki...p numarası 999785368378 olan kargomla ilgili yaşadığım olayı paylaşmak isti
"Teşekkürler"
Biz, tüm ülkenin yakından tanıdığı, 129 şubeli büyük bir markayız. Marka ge...nel merkezi tarafından gönderilen toplam 128 gönderinin tamamı 128 şubemize
Derince Yavuz Sultan Mahallesi’nde dağıtım gerçekleştiren bir DHL çalışanının oldukça rahatsız edici bir tutumuna tanıkl...ık ettim. Araçta yer alan kargo paketlerinin yan kısımlarından parmağıyla bastırarak içeriğini kontrol etmeye çalışıyordu. Üzerinde şirket üniforması olmasa açıkçası şüphe uyandıra
DHL Kargo ile yaşadığım bir tutarsızlığı paylaşmak istiyorum. 20 Nisan tari...hinde müşteri temsilciniz tarafından aranarak Yurtiçi Kargo teslimatım hakk
"Hazal Hanıma ve diğer ekipleri çok ilgilendiler çok teşekkür ediyorum. Kolay gelsin, hayırlı işler."
"Daha önce kayıp bildirimi yaptığım kargomun tarafıma ulaştığını bildirmek isterim. Süreci titizlikle takip eden ve kargomun bulunmasını sağlayan ekibinize teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için minnettarım. İyi çalışmalar dilerim.""
Şirketimiz DHL ecommerce ile aktif olarak çalışmaktadır. Ancak fatura ve ödeme süreçlerinde yaşadığımız yapısal bir prob...lem, operasyonel verimliliğimizi ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Tarafımıza kesilen faturalar haftalık olarak oluşturulmakta ve fatura oluştuğu anda manuel olarak ödenmesi b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
