to read complaints and reviews, or file yours.DHL Şubesinin Gıda Kargolarını Teslim Etmemesi Ve 30.000 TL Tazmin Talebi
DHL Kargo ile 09.09.2026 tarihinde, içinde gıda ürünleri bulunan iki ayrı kargo gönderdim. Gönderilerimin takip numaraları 181767141791 ve 5311******27’dir. Kurumsal anlaşmalı müşteri olarak 357206617 numarasıyla DHL üzerinden düzenli gönderim yapmaktayım.
Bu kargolarım İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi sam 1 şubesine kadar ulaşmasına rağmen şube hiçbir şekilde teslimat yapmamaktadır. Şubeyle birkaç kez telefon görüşmesi yaptım, tarafıma teslim edeceklerini söylediler fakat buna rağmen kargolarım hâlâ adresime teslim edilmedi.
Gönderilerimin içeriğinde başta kuru otlu peynir olmak üzere çeşitli gıda ürünleri bulunmaktadır. Gıda ürünleri oldukları için bekledikçe bozulma riski her geçen gün artmakta, bu durum hem işimi aksatmakta hem de maddi zarara uğramama neden olmaktadır. Bu kargolarımdan doğan zararımı 30.000 TL olarak tazmin talep ediyor ve bu bedelin tarafıma iadesini istiyorum.
Ayrıca söz konusu kargolarımın acilen adresime teslim edilmesini, İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi sam 1 şubesiyle yaşanan teslimat sorununun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Bu teslimat sorununun devam etmesi halinde DHL ile olan anlaşmamı iptal etmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
Sayın Muzaffer D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Şubesinin Gıda Kargolarını Teslim Etmemesi Ve 30.000 TL Tazmin Talebi konulu ve 37066559 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
