to read complaints and reviews, or file yours.DHL ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Kargom 4’ünde teslimata çıkarılmış görünmesine rağmen hâlâ... elime ulaşmadı. Bu süreçte üç farklı kişi beni arayıp adres tarifi istedi, bulunduğum bölgeyi bilmediklerini söylediler. Sadece konutların olduğu bir sokakta olduğumu, Google Maps
DHL eCommerce Yönetimi’ne, Kütahya Germiyan Şubesi’nde 07.11.2026 tarihinde saat 13:10’da ve 11.11.2026 tarihinde saat ...17:04’te yaşadığım iki ayrı mağduriyet nedeniyle şikayette bulunuyorum. Her iki tarihte de, mesai saatleri içinde özellikle iade kargomu vermek için şubeye gittim ancak kargo iadem
"Telekoğr ederim ilginiz için sorun çözüldü"
Çiçek Sepeti üzerinden yeğenimin doğum günü için üzerine ismi yazılı, kişiye özel 90 cm peluş ayı siparişi verdim. Sipar...işi 25.10.2026 tarihinde oluşturdum, teslimat için de 28.10.2026 tarihi bildirildi. Ürünü özellikle doğum gününde hediye etmek amacıyla, İstanbul Ataşehir’deki adresimize teslim ed
DHL ile 5215******87 takip numaralı kargom, 02.11.2026 tarihinde evde bulunmadığım bir saat aralığında dağıtıma çıkarılm...ış. Ancak dağıtıma çıktığına dair tarafıma ne SMS ne arama ne de teslimat kodu gönderilmiştir. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için doğal olarak teslimatı bekley
"Şikayetime hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve çözüldü"
136839001864 takip numaralı gönderimde alıcıyım. Adresim açık ve eksiksiz şekilde, üstelik kurumsal bir iş yerine teslim...at olacak şekilde sisteme yazılmış olmasına rağmen kargom başka bir ile yönlendirilmiş. Bugün, 04.11.2026 tarihinde diğer ilden arandım ve kendi hataları olmasına rağmen benden ek
DHL Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet oluştu. 114627851750 takip numaralı kargom Etimesgut ...Piyade şubesinden dağıtıma çıkıp kurye tarafından teslim edildiğinde kolinin dışı ıslak, yırtılmış ve belirgin şekilde hasarlıydı. Buna rağmen bu kolinin görevliler tarafından görü
"Şimdi mesaj geldi tekrar dağıtıma çıkacağı konusunda teşekkürler"
DHL kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün Ankara... Etimesgut Piyade bölgesine gelen, 739243536105 takip numaralı kargom için
"Şikayetten birkaç saat sonra yetkili personel arayarak elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı, sağ olsun Çayyolu şubesindeki görevli arkadaşlarda çözüm bulmak için oldukça emek verdiler"
DHL Kargo ile şahsıma gönderilen bir kargoyu takip numarası üzerinden kontr...ol ettiğimde gün içinde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyordu. Tüm günü tesl
"Faturamı aldım, teşekkürler, teşekkür ederim "şikayet var" Sitesi"
DHL kargo ile 417012200635 takip numaralı gönderim Konya’dan Silifke/Atayur...t adresine teslim edildi ve bu gönderi için 290 TL ödeme yaptım. Kurumsal f
20 Ağustos’ta Cosmetica firmasından aldığım ürünlerin DHL ecommerce ile Ant...alya Döşemealtı Yeniköy adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak DHL pers
"Sorunumun çözülmesinde destek olan emine hanıma ayrıca çok teşekkür ederim"
DHL ile gönderilen 806767488536 takip numaralı kargom bugün teslim edildi. ...Eve yeni taşındığımız için adresi yazarken 1. Göker Sokak yerine yanlışlıkl
"Çarı merkezi Emine hanım a teşekkür ederiz"
20.07.2026 tarihinde DHL ile 860001375185 takip numaralı gönderimi kargoya verdim. Kargo sonrasında araçta yangın çıktığ...ı ve gönderimin bu olaydan etkilendiği bana sadece sözlü olarak bildirildi. Bu kadar ciddi bir olayla ilgili DHL tarafından hâlâ hiçbir resmi açıklama, yazılı bilgilendirme veya de
"Arayan soran ve ilgilenen arkadaşa teşekkür ederim marka değerine göre hareket ettiği için"
31.10.2026 sabahı saat 07.30 ile 08.00 arasında İstanbul Eyüpsultan Kemerbu...rgaz, Hamidiye Suyu mevkiinde DHL kargo aracının şoförünün trafik içinde so
DHL Yakacık şubesindeki kadın görevlinin müşterilere karşı sürekli agresif ve saygısız bir tavır sergilemesinden şikayet...çiyim. Şubede kimse yokken yüksek sesle konuşup adeta çıkışan bu personel, arka masada yöneticisi veya başka çalışanlar olduğunda ise bir anda son derece sakin ve “hanım hanımcık”
27.10.2026 tarihinde saat 12.52’de DHL kargo dağıtıcısı tarafından kargomun... teslimatı ile ilgili olarak arandım, ancak o anda uygun olmadığım için tel
DHL kargo ile 28.10.2026 tarihinde yaklaşık saat 15.08 civarında büyük bir mağduriyet yaşadım. A***** isimli kargo çalış...anı evime geldiğinde zile bastı, ben kapıyı açmama rağmen “kapınız açılmıyor” diyerek kargomu teslim etmeyip binayı terk etti. O sırada kapının otomatik açılma sesi ve kapının açıl
"Sorunum çözüldü ilgi alaka için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
DHL ecommerce Çanakkale Barbaros Şubesi hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi... paylaşmak istiyorum. Kargom dağıtıma çıkmadan önce, şehir dışına çıkacağım
Bugün DHL Kargo Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Yunus Emre bölgesine dağıtım yapan kurye tarafından son derece kaba bir tu...tumla karşılaştım. Kargom binanın önüne kadar gelmişken kurye beni telefonla arayarak adreste eksiklik olduğunu söyledi. Yeni taşındığım için bina numarası konusunda emin olamadığı
"Gönderimi teslim aldım, teşekkür ederim."
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ortaca’daki ...kamu kurumunda çalışıyorum, adresim resmi kurum adresi ve hafta sonu kapalı
26.10.2026 tarihinde saat 12:10 civarında İstanbul Tuzla Çiçekçiler DHL Kar...go şubesine kurumsal anlaşmamız kapsamında karşı ödemeli kargo göndermek iç
"Beni arayıp konuyla ilgileneceğini ve takip edeceğini söyleyen Ahmet Bey'e teşekkür ederim. Acentede yaşadığımız aksaklığı sayesinde hallettim. Destek birimine"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
