to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 Cuma günü iş çıkışı, Manisa Turgutlu F**** Y***** Ç******** Sokak’taki DHL Kargo şubesine kargo iadesi için gittim. İnternette ve kapıda yazan çalışma saatleri 09:00–18:30 olmasına rağmen, saat 17:10 civarında şubeye gittiğimde kargomu iade almadılar. Şubeye girdiğimde içerideki çalışanl...
23.01.2026 tarihinde DHL İstanbul Yenibosna şubenizle bir kargo iade işlemi için telefonla iletişime geçtim. Görüştüğüm personel, şubenin resmi kapanış saatinin 17:00 olduğunu; ancak sistemin zaman zaman 17:05–17:06’ya kadar açık kalabildiğini, yetişmem halinde yardımcı olabileceklerini ifade etti. ...
"H*** Hanım'a teşekkür ederim, gerçekten sorunumla ilgilendi çok nazikti ve çözüm odaklıydı. Fakat ilk aşamada önemli olan şubelerdir. Şube çalışanınız H*** Hanım'ın yarısı kadar nazik ya da çözüm odaklı olsaydı zaten H*** Hanım'ı bu konuyla ilgili yormazdık. Sırf Görükle şube çalışanlarınız yüzünden bir daha DHL anlaşmalı hiçbir mağazadan alışveriş yapmayacağım ve konuyla ilgili tüm mağazalara şikayetlerimi belirteceğim"
DHL Görükle Şubesi’nde iade gönderimim iki gün üst üste saat 17:30 sonrası gerekçesiyle kabul edilmedi (17:34 ve 17:37). DHL müşteri hizmetleri iadele...
"Emine Hanim ulaşarak hızlıca çözdü sorunumu, çok teşekkür ederim."
DHL E-commerce üzerinden Trendyol iadesi oluşturmak istediğimde günlerdir sistemden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. 21 Ocak ve 22 Ocak tarihlerinde Tren...
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim. Umarım böyle devam eder..."
Trendyol üzerinden verdiğim ve 485117531985 takip numarasıyla DHL Kargo tarafından taşınan siparişim, 21.01.2026 tarihinde saat 14:06 civarında İstanb...
20 Ocak 2026 Salı günü saat 17.41 civarında DHL e-commerce Ümraniye Tatlısu şubesine kargo vermek için gittim. Şubede kargomu almak istemediler ve kar...
Yıllardır DHL Kargo ile çalışan kurumsal bir firmayız. Ancak son dönemde yaşadıklarımız nedeniyle kendimizi tamamen değersiz ve umursanmayan bir müşteri gibi hissediyoruz. Firmamızın onayı alınmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda %37 oranında zamlı fiyata geçildi. 19.01.2026 tarihinden it...
DHL Kargo ile anlaşmam bulunan bir firmayım ve Muğla Ortaca şubesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16.01.2026 tarihinden beri kargom Ortaca şubesinde beklemesine rağmen, şube müdürü dahil defalarca aramama karşın telefonlarıma kesinlikle cevap verilmemektedir. Sorunun çözülmesi gereken yer...
799651351998 takip numaralı kargomla ilgili DHL Express Gölbaşı Şubesi tarafından sistemli bir şekilde mağdur edilmekteyim. Yaşadığım süreç, basit bir...
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü müşteri temsilcisi ve mağazadan tarafımı arayan beyefendiye çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen yaklaşık 400 TL değerindeki siparişimi teslim almak için bugün sabah 08.00 civarında Kahramanm...
Z*** olarak DHL ecommerce Türkiye ile halen devam eden bir ticari anlaşmamız bulunmaktadır. Yaklaşık 20 gündür bu anlaşma kapsamındaki fiyatlandırma ve zam süreci ile ilgili çözüm bulmaya çalışmamıza rağmen tarafımıza net ve yazılı bir geri dönüş sağlanmamıştır. Ekim 2025 döneminde tarafımıza ileti...
14 Ocak 2026 tarihinde DHL Kargo Nevşehir Şubesi’nde son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Daha ben dükkandan çıkmadan, kargom görevli tarafından yan taraftaki boş sepete fırlatır gibi bırakıldı ve sergilenen tavır son derece saygısız ve agresifti. Bu davranış, müşteriye kesinlikle göst...
DHL aracılığıyla A101 internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Stanley termosun teslimatı sırasında, bugün çalıştığım kamu kurumunda son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Sabah telefonuma teslimat kodu gönderildi. Kurye iş yerine geldiğinde telefonumun şarjı bitikti. Odam zemin katta olduğu ...
2 Ocak’ta Stradivarius uygulaması üzerinden 7119 TL tutarında, 5039*****71 numaralı siparişi verdim. 5 Ocak’ta siparişim Koza Kurumsal tarafından DHL’e kargoya verilmiş ve günlerdir sistemde Günebakan şubeye transfer aşamasında görünüyor. Bugün Günebakan şubeyi aradığımda, gönderimin 699316096457 t...
DHL kargo ile çalışmaya başladım kurumsal müşteri olarak ilk haftada patladık resmen 1 günde giden kargo 10 gün oldu hala teslim edilemedi rezil oldum ticari prestijim yerlerde müşteri güveni kaybı artık ne ararsanız şikayetçiyim Ankara merkez şubesi
DHL aracılığıyla teslim edilmesi gereken 287096062027 takip numaralı paketim 14.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilme...
13.10.2026 tarihinde DHL ile teslim edilmesi beklenen bir kargom için sabah saatlerinde adresime teslim edileceği ve belirli bir numaradan benimle ile...
13.01.2026 tarihinde Erzurum Palandöken DHL şubenizden, Trendyol anlaşmalı olarak 7280029606157997 numaralı gönderimi teslim etmek üzere işlem yaptım....
"Teşekkür ederim yardımcı oldukları için"
DHL eCommerce Aydın Kuşadası Güvercinada şubenizde görevli e*** Hanım’ın tutum ve davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık Ekim veya Kasım ayında İngiltere’ye kargo göndermek için şubeye gittiğimde, benden kimlik fotokopisi istendi. Fotokopiyi getirdikten sonra bana İngiltere’nin hangi ülkeye b...
DHL e‑commerce ile yaşadığım kargo sürecindeki sorun ve sonrasında maruz kaldığım üslup nedeniyle şikayetçiyim. Yurt içi gönderim olan 193065310140 takip numaralı kargom, 31 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 11 Ocak olm...
"Durum 2 gün gecikmeli de olsa çözüldü. Gerek DHL Çakırlar Şube Müdiresi Emine Hanım ve gerekse de Genel merkezden Sibel Hanim aradı, durum için açıklama yaptılar. Teşekkürler"
Dün öğlen, 09.01.2025 tarihinde Adana’dan çıkan son derece önemli kargom, bugün 10.01.2025 sabah 10.33’te DHL ecommerce tarafından “dağıtıma çıktı” şe...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
