to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimden hemen sonra DHL yetkilisi Sedat Bey çok nazik ve çözüm odaklı ilgilendi kendisine teşekkür ederim. Ayrıca alışveriş yaptığım sitede konuyu titizlilikle takip edip"
Dolap uygulaması üzerinden kırmızı bir valiz satın aldım ve ürün 19 Ağustos’ta MNG Kargo’ya teslim edildi. Sistem üzerin...de kargom hâlâ MNG Kargo Mostar şubesinde görünüyor; ancak şubeyi aradığımızda kargonun kendilerinde olmadığını, büyük ihtimalle taşıma sırasında etiketin başka bir kargoya yapıştı
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetleri ilgili davrandı teşekkür ederim"
Hakkari merkezde DHL kargo ile neredeyse her gönderimde ciddi sorun yaşıyor...um. Vionine ve Dr. Kitap gibi firmalardan verdiğim siparişler sürekli olara
27.08.2026 tarihinde saat 12:37 civarında Sakarya Erenler’de teslim edilmesi gereken DHL e commerce kargom, adres teyidi... dahi alınmadan bir yere bırakılmış görünüyor. Ailemin teslim alacağını özellikle belirtmeme rağmen ilgili adreste hiçbir kargo personeli yoktu ve fiilen bir teslimat yapılmadı. İ
"Halloldu"
"Hayır teşekkürler hemen ilgilenirdi çözüldü sorun"
Tatvan DHL Kargo aracılığıyla gönderilen 762716460145 takip numaralı kargom... pazartesi günü dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. O gün hastan
"Emine Hanım'a ve destek ekibine teşekkür ederim."
DHL ile gönderilen, içinde kıyafet bulunan ve takip numarası 754341753882 o...lan kargom Kahramanmaraş Afşin şubesinde iki gündür “şubede bekliyor” görün
DHL ecommerce İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir şubesine 22’sinde bir adet kargo teslim ettim. Kurumsal çalıştığım, hediyel...ik ürünler hazırladığım bir gönderiydi ve alıcımın 26’sındaki kına organizasyonunda dağıtılmak üzere hazırlanmıştı. Buna rağmen kargom hiç işleme alınmamış, sistemde görünmediği iç
DHL Kargo aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 146663850088 olan kargom Side şubesine gelmiş olmasına rağmen yaklaş...ık 10 gündür tarafıma hiçbir şekilde telefon edilmedi ve adresime teslimat yapılmadı. Sistemde “teslimat için çıkış yapıldı ama teslim edilemedi” şeklinde bir ifade görünüyor ancak
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Küçük e...batlı bir kargom Balıkesir Erdek Ocaklar’daki adresime bugüne kadar sorunsu
"Ahmet beye süreçle ilgilendiği için çok teşekkür ederim."
DHL ile gönderilen kargom için teslimat adresi olarak açıkça iş yeri adresim yer almasına rağmen, gönderim iş yerime get...irilmek yerine İstanbul Tuzla Marina’daki Mal Kabul bölümüne bırakılmış. Bana teslim edilmeden, kargonun nereye bırakıldığı konusunda da düzgün bir bilgilendirme yapılmadan bu şeki
"Benimle iletişime geçen Emine hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
DHL Kargo’nun Gaziantep Nizip ilçesindeki dağıtım bölgesinde ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Bugün dağıtıma çıktığı görünen, takip numarası 5422******
"İlginiz için teşekkür ederim, kargo elime ulaştı."
"Gerçekten çok ilgilendiler hatta ücretim iade edilene kadar sürekli arayıp kontrol ettiler bir sefer arayıp bırakmadılar çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden aldığım Elle marka ayakkabıyı iade etmek için 21 Ağustos... tarihinde Gelibolu şubesinden DHL Kargo ile, 5672******63 takip numarasıyl
DHL ile İstanbul’dan Bursa’ya adres ve telefon bilgilerinde hiçbir eksik veya hata olmamasına rağmen kargom teslim edilm...eden, hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün sistemde kendi kendine “iade edildi” olarak göründü. Takip numaralarım 467740849659 ve 633116411107’dir. Durumu öğrenmek için DHL müşteri
20 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden verdiğim, satıcısı be** st** olan termos siparişim DHL e-Commerce ile gönderildi.... 27.08.2026 tarihinde kargo takip ekranında gönderimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. O gün evde değildim, kargo görevlisi telefonla arayıp kargonun geldiğini söyl
"Emine hanım sorunumla ilgilendi ve kargom teslim edildi. Teşekkür ederim."
"Çözüldü"
"İlginize çok teşekkür ediyorum, keşke bütün çalışanlarınız beni arayan Emine hanım kadar güler yüzlü, samimi ve iş bitirici olsa hiç sorun yaşanmazdı 🙏🏻"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 900106928...249 takip numaralı, göndericisi Ebruli Butik olan kargom için bir gün önce
26 Ağustos saat 09.54’te DHL tarafından dağıtıma çıkarılan kargom 27 Ağustos saat 13.40 olmasına rağmen hâlâ teslim edil...medi. Gönderi takipte sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok. Kargomun içinde bugün giymek için aldığım elbise bulunuyor ve benim için zamanlaması son dere
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Satıcının açık adresimi eksiksiz girmesine rağmen kargom... “şubeden alınacak” şeklinde işleme alınmış ve adresime teslim edilmemiştir. Adresimin köy değil ilçe merkezinde olduğunu özellikle belirtmeme ve doğru adres bilgisini tekrar tekra
"Teşekkür ederim"
DHL ecommerce İstanbul Şeyhli şubesinin teslimat ve müşteri hizmetleri yakl...aşımıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün kargom dağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
