5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
13 Ekim 18:5460
"Beni arayan müşteri temsilcisi hazan hanıma kibar ve nazik davranışından dolayı teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargom
22.588 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Teslim Edildi Görünen Kargonun Bulunamaması Ve 1700 TL İadesi Talebi
13 Ekim 16:4029
"Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum ilgisi çok güzeldi"
DHL Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Ekim’de Shopier üzerinden ...satın aldığım, DHL ecom ile gönderilen ve 233506622161 takip numaralı kargo
4
Çözüldü
DHL Kargo Kaybı Sonrası Yetersiz Tazminat Ve Uzun Süreli Kullanılamama
13 Ekim 16:3129
"Yaklaşık dört ay süren bir uğraşın ardından "kaybolan" kargomun bulunmasına sevinelim bari"
DHL Kargo ile Ankara’dan İstanbul’a 3 Temmuz tarihinde gönderdiğim, içinde ...teflon tencere ve Airfryer sepet/çekmecesi bulunan kargom kaybedildi. Gönde
5
Çözüldü
DHL Kargosunda Teslimat Kodu Gelmemesi Ve Şube Teslimatı İsteği
13 Ekim 15:3038
"Ahmet bey çok yardımcı oldu teşekkürler"
DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 5347******39 olan karg...om için telefonuma teslimat kodu gelmedi ve kargo görevlisi ürünü teslim et
5
Çözüldü
Kurye Agresif Davranışı Nedeniyle Kargo Teslim Alınamadı
13 Ekim 14:2945
"Müşteri hizmetlerinden Ahmet bey çok teşekkür ederiz"
13.10.2026 tarihinde saat 13.15 civarında Bursa Osmangazi Kükürtlü’de DHL E...com aracılığıyla gelmesi gereken 620902027504 takip numaralı kargomla ilgil
5
Çözüldü
DHL Express Tarafından Yanlış Teslimat Bildirimi Ve İletişimsizlik
13 Ekim 13:4436
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Kargo Takibi Kayıp: Düzce Transfer Merkezine Yanlış Yönlendirme
13 Ekim 13:3643
"Çok teşekkürler her şey çözüldü"
DHL ecommerce aracılığıyla 176582025364 takip numaralı kargom Merter’den Üm...raniye’ye gönderildi. 9 Ekim Cuma günü çıkışı yapılan bu gönderinin bugün,
5
Çözüldü
DHL Şubede Kalan Kargo Adrese Teslim Edilmiyor
13 Ekim 12:1442
"Sibel hanım çok iyi ilgilendi çok teşekkür ederim kendisine"
Trendyol Siparişindeki DHL Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
13 Ekim 11:3125
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL kargo ile gönderildi ve 9 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ka...rgom 5 gündür teslim edilmiyor ve takip ekranında dağıtım şubesinde görünüyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur ediliyorum ve ürünümü
5
Çözüldü
13 Ekim 11:0023
Nezahat şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Bölge Dışı İddiası Nedeniyle Kargoların Teslim Edilmemesi Ve Şube Çalışanlarının Müşteri İhmali
13 Ekim 10:0549
DHL Kargo Sivas Kızılırmak şubesi üzerinden Trendyol’dan gelen, takip numaraları 10935779706 ve 208191623642 olan gönder...ilerim için dört gündür teslimat yapılmıyor. Kargo için “bölge dışı” denmesine rağmen her gün mahalleye DHL araçlarının geldiğini görüyorum, buna rağmen kargom adresime getirilmiyo
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen DHL Kargosunda Yanıltıcı Not Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
12 Ekim 20:5635
"Hazal hanıma teşekkür ederim."
DHL Teslimatında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Evde Olmadığı İddiası
12 Ekim 20:5021
12.10.2026 tarihli, 685465865867 takip numaralı DHL kargom tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Gün içinde WhatsA...pp üzerinden DHL ecommerce Türkiye müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargomun saat 18:30’a kadar adresime teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen saatte herhangi bir teslima
DHL Kargonun Yanlış Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
12 Ekim 19:2053
Osmaniye Kadirli’de teslim edilmesi gereken DHL kargom, 12 Ekim 2026 günü saat 17.25 civarında sistemde “teslim edildi” ...görünüyor ancak paket bana ulaşmadı ve yanlış adrese teslim edildiğini anladım. Takip numarası 238274558304 olan gönderimin kargo takip ekranında teslim edilmiş görünmesine rağmen
5
Çözüldü
Adres Yanlışlığı Nedeniyle Teslim Edilemeyen DHL Kargosunun Tekrar Gönderilmesi Talebi
12 Ekim 19:0636
"Hazal hanıma teşekkür ederim."
5
Çözüldü
DHL Express Kurye Davranışı Ve Teslimat Sorunları
12 Ekim 16:3838
DHL Express kuryenizin hem teslimat sürecinde hem de iletişim tarzında yaşa...ttığı olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. 201536377882 ve 903873028277 takip
DHL Kurtalan Şubesinde Ücretli Kargo Alım Hizmeti Gerçekleşmedi Ve Sistem Yanlış Kayıt Girişi
12 Ekim 16:3839
DHL Express / DHL Lojistik’in Kurtalan şubesi üzerinden iade paketimin adresten alınması için 7 Ekim 2026 tarihi için ka...rgo alım talebi oluşturdum ve bu hizmetin ücretini peşin olarak ödedim. 319488243478 numaralı gönderim için 7 Ekim 2026 günü adresime hiçbir kurye gelmediği halde, takip ekranına “
DHL Kargo Şube Personelinin Saygısız Davranışı Ve Teslim Edilmeyen Değerli Kargo
12 Ekim 16:1954
DHL Kargo ile adıma gönderilen ve içinde maddi açıdan önemli bir parça bulunan kargom 09.10.2026 tarihinde Trabzon Değir...mendere DHL şubesine verilmesine rağmen, 12.10.2026 tarihi teslimat süresi olarak söylenmesine karşın bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği ko
4
Çözüldü
DHL Kargo Teslimat Saati İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği
12 Ekim 16:0934
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile Kırklareli’ne teslim edilecek 5841******05 takip numaralı gön...derim için bugün saat 10.00’da teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak ş
DHL Kurye Saygısız Davranışı Ve Teslimatı Reddetmesi
12 Ekim 15:3227
27.08.2026 tarihinde DHL ecommerce ile gönderilen 250531222538 numaralı kargom için görevli kurye nedeniyle ciddi bir so...run yaşadım. Kurye, yaşadığımız siteye teslimata gelmiş olmasına rağmen evde bulunan kişiye karşı saygısız bir üslup kullanmış. Durumu öğrendikten sonra kuryeyi ben arayıp kargoyu
5
Çözüldü
12 Ekim 10:2748
"Teşekkürler ilgilendiler kısa sürede dönüş sağlandı"
Meral şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargonun Yanlış Adrese Bırakılması Ve DHL Müşteri Hizmeti Sorunları
12 Ekim 10:21188
"Bina kapi no lari değişmiş. Kargocunun hiçbir sucu yok. Kargocuya çok çok teşekkür ediyorum. Normalde bulup getirmek zorunda değil apt no değişmiş. Ayrıca müşteri temsilcilerine de çok teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
11 Ekim 19:0844
"Hem arayan müşteri danışmanına hem de teslimatı gerçekleştiren kurye personeline teşekkür ederim"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Trendyol Siparişinde DHL Kargo Yanlış Şehirde Teslimat
11 Ekim 12:4742
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. Tesl...imat adresim Karaman ili Sarıveliler ilçesi olmasına rağmen, kargom Mersin
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100