to read complaints and reviews, or file yours.26.10.2026 tarihinde saat 09:05 civarında DHL Ankara şubesine giderek İzmir’e kargo göndermek için işlem yaptım. İşlem ö...ncesinde DHL’in internet sitesinde aynı gönderi için toplam ücret 209,99 TL olarak görünmesine rağmen, şubede işlem yapıldığında benden 1.029,96 TL tahsil edildi ve arada çok büyük
"Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum"
DHL ecom ile yaşadığım kargo teslimatı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kargo...larım için açık ve eksiksiz adres bilgisi vermeme rağmen, Trendyol üzerinde
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin DHL kargo ile teslim edilmesini bek...liyorum. Kargom cuma gününden beri dağıtımda görünmesine rağmen üzerinden 3
"Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim"
Bugün DHL Kargo’nun yapmış olduğu teslimat sırasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Konya Karapınar’daki adre...sime gelecek olan giyim ürünü kargom için kurye beni telefonla aradı ve daha hiçbir teyit almadan, “Kargonuzu kapının önüne bırakıyorum” diyerek teslimat şifresini istedi. Telefon
"Teşekkür ederim"
Trendyol’dan aldığım ürünlerin iadesi için sistemde karşıma DHL kargo çıktı... ve evden iade alma hizmetleri olduğunu görünce bu hizmetten yararlanmak is
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
"Sibel hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Hazar Hanıma ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum."
"Hazal hanım çok ilgiliydi kısa süre içerisinde sorunumu giderdi kendisine çok teşekkür ederim"
"Şikayetimi iletmemin hemen ardından DHL yetkilisi Ahmet Bey benimle iletişime geçerek yaşadığımız soruna son derece profesyonel, nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Süreci yakından takip ederek sorunun kısa sürede çözüme kavuşmasını sağladı. Özellikle gösterdiği ilgi, samimi iletişimi ve müşteri memnuniyetine verdiği önem gerçekten takdire değerdi. Yaşanan olumsuz bir deneyimin böylesine olumlu bir şekilde sonuçlanması, kurumsal hizmet anlayışında doğru iletişimin ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gösterdi. Başta Ahmet Bey olmak üzere, konuyla ilgilenen DHL ekibine teşekkür ediyor, bu profesyonel yaklaşımın örnek olmasını diliyorum."
23 Ekim 2026 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma gönderilen 750528323743 t...akip numaralı kargo için teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Eşim v
"Teşekkür ediyorum"
"Kendilerine çok teşekkür ederim"
16.10.2026 tarihinde DHL ile Van’dan İstanbul’a 857291988560 takip numaralı..., 357206617 numaralı kurumsal anlaşmamız üzerinden bir çuval ceviz gönderim
DHL Kargo aracılığıyla gönderilen bir siparişim için teslimat tarihi olarak bugün bilgisi verilmişti. Ancak akşam 19:48’...de “adres bilginizin eksik ya da hatalı olmasından dolayı teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Adres bilgilerimde hiçbir hata yok; hatta ev kapımın üzerinde ismimin yazılı ol
DHL ecom ile yapılan son teslimatlarda Diyarbakır’daki dağıtımınızdan son derece şikayetçiyim. Dört gündür kargom şubeye... bırakılıyor, adresime getirilmiyor ve beni arayıp “kargonuzu gelip kendiniz alın, biz getirmiyoruz” deniliyor. Telefon görüşmelerinde ayrıca “yoğunuz, getiremiyoruz” şeklinde gere
"Müşteri hizmetleri gerçekten her seferinde çok yardımcı oluyor geçen sefer Emine Hanım bu sefer Ahmet Bey çok ilgilendi ve hemen sorun çözüldü kendilerine teşekkür ederim"
DHL ile yaşadığım kargo teslimat sorunu 13 Ekim’de çözülen eski şikayetimin... neredeyse aynısı olarak bugün tekrarlandı. Daha önce yaşadığım sıkıntının
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile Kahramanmaraş Afşin adresime gelecek olan iki ayrı kargom içi...n iki gündür “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum ancak gönderilerim hala
Trendyol'dan aldığım 20.10.2026 tarihinde DHL Kargo İzmir Tınaztepe şubesine gelen, 22.10.2026 tarihinde iade edilen 186...834902227 takip numaralı kedi maması kargom, “sınır dışı” denilerek adresime hiç getirilmeden ve bana haber dahi verilmeden iki gün şubede bekletilip göndericiye iade edilmiş. Karg
DHL Kargo ile Decathlon tarafından gönderilen, takip numarası 760888128516 olan kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen e...vde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Buna rağmen tarafıma “Gönderinizi adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik, Fatsa biriminden 3 iş günü içinde teslim al
"Çok kısa zaman içinde ilgilendiler problem imizi çözdüler ilgililere teşekkür ederim"
DHL üzerinden Trendyol’den aldığım bir ürünün teslimatında ciddi sorun yaşı...yorum. Türkiye içi gönderi olan kargom, iki gündür evde olmama ve özellikle
"DHL müşteri hizmetleri hazal hanıma desteği için çok teşekkür ederim kendisi bu süreç ile çok ilgilendi kendisine bu emeği ve çabası için teşekkür ediyorum 🙏"
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte tamamen mağdur edildim. 127406529940 takip ...numaralı gönderim, glutensiz gıda ürünleri satan bir siteden verdiğim sipar
DHL ile yaşadığım son kargo teslimatında ciddi bir sorunla karşılaştım. 23 Ekim 2026 tarihinde Elazığ’a gelen 3929 numar...alı kargom adresime getirilmedi. Kurye beni arayarak kargoyu adresime teslim etmek yerine hastanedeki kafeteryaya bırakabileceklerini, gidip oradan almam gerektiğini söyledi. Ben i
"Emine hanıma süreç boyunca gösterdiği ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
