to read complaints and reviews, or file yours.Önemli Ürün İçeren DHL Gönderisi Kocaeli'de Kilitlenmiş Teslim Edilmiyor
15’i sabahı kargoya verilen ve DHL ile gönderilen bir ürünüm iki gündür hareket etmeden Kocaeli’de görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında gönderim iki gündür yolda ve Kocaeli çıkışında gözüküyor fakat herhangi bir ilerleme olmuyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sürekli pazartesi teslim edileceğini söylüyorlar ancak kargom uzun süredir aynı konumda bekliyor. İçinde özel bir markaya ait ürün bulunan bu gönderimim benim için önemli ve bir an önce elime ulaşması gerekiyor.
Kargomun bekletilmeden işleme alınmasını, Kocaeli’den çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreç hakkında net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Aynur U, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Önemli Ürün İçeren DHL Gönderisi Kocaeli'de Kilitlenmiş Teslim Edilmiyor konulu ve 37324764 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkür ederim
