to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslimat Denemesi Yapılmadı Ve Sistem Teslim Edilemedi Durumu Yanlış
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom yağıştan dolayı zaten gecikmişti, bugün ise nihayet dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Tüm gün evde olmamıza rağmen hiçbir görevli kapımıza gelmedi ve herhangi bir telefon araması da almadık.
Akşam kontrol ettiğimde ise gönderi takip ekranında 476464495031 numaralı kargom için “teslim edilemedi” yazdığını gördüm. Oysa eve kimse uğramadı, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Hava koşulları kötü olduğu için dağıtıma gerçekten çıkılmadığını, sistemde ise teslimata çıkılmış ve teslim edilememiş gibi gösterildiğini düşünüyorum.
Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime gerçek anlamda teslim edilmesini ve gönderi durumumda yer alan “teslim edilemedi” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Berkay K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslimat Denemesi Yapılmadı Ve Sistem Teslim Edilemedi Durumu Yanlış konulu ve 37325854 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
