to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Teslim Alınamayan DHL Kargo İadesi
DHL Kargo’nun Çapa şubesine teslim edilen böcek ilacı ürünüm dün dağıtıma çıkmasına rağmen, evde olmadığım için teslim edilemedi ve bugün hemen göndericiye iade sürecine alındı. Gönderime ait takip numarası 11532332905, Trendyol sipariş numaram ise 7280036259827245’tir.
Kargonun şubede belirli bir süre alıcı tarafından teslim alınmak üzere bekletilmesini beklerken, hiçbir şekilde şubeden teslim alma imkanı sunulmadan ertesi gün iade süreci başlatılmasını kabul etmiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmuştur.
Kargomun iade sürecinin durdurulmasını, Çapa şubesine yeniden yönlendirilmesini ve şubeden teslim alabileceğim şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sena Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Şubede Teslim Alınamayan DHL Kargo İadesi konulu ve 36905142 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
