"Teşekkürler"
DHL eCommerce Türkiye çalışan
9.095 şikayet
DHL Kargo Teslimat Sorunu: Zil Çalınmadan Şubeye Yönlendirme
"Süreç ile ilgilendiler. Gönderim teslim edildi."
DHL Kargo Afyonkarahisar Kadınana şubesi ile iki kez ciddi teslimat sorunu ...yaşadım. 12 Şubat ve 10 Temmuz tarihli gönderilerimde, özellikle bugün tari
DHL Kargo Kayapınar Şubesinde Personelin Kargo Gönderimini Reddetmesi Ve Mağduriyet
10 Temmuz saat 09.30 sularında Zara kargomun gönderimi için DHL Kargo Diyarbakır Kayapınar şubesinde bulunuyordum. Görev...li personel, kargomun gönderilmemesi için asılsız bahaneler üretmiş, hiçbir şekilde yardımcı olmamış ve hem beni hem de babamı telefon görüşmesi esnasında ciddi şekilde mağdur etmi
Adıma Oluşturulan Yetkisiz Kargo Ve Kişisel Veri İhlali
DHL ecommerce üzerinden, benim hiçbir şekilde sipariş vermediğim bir gönderi için adıma kargo oluşturulduğunu fark ettim.... Kargo takip numarası 252536469011, sipariş numarası ise RF95215774629’dur. Bu siparişle ilgili bana SMS geldi, SMS’in ulaştığı telefon numarası da bana ait, ancak ne kargo üzerin
DHL Fethiye Şubesindeki Personelin Olumsuz Tutumu Ve Teslimat Sorunları
DHL Kargo Fethiye şubesinde görevli A*** Bey ile uzun süredir teslimat süreçlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Çalıştığım... iş yerinde telefon kullanmak yasak olduğu için teslimat kodunu o anda iletemiyorum. Bu nedenle defalarca kargoyu kapıya bırakmasını, eve geçtiğimde SMS ile kodu gönderebileceğimiz
Boyner’in DHL Kargo Seçimi Ve Bilgilendirme Eksikliği Düğün Ayakkabısının Gecikmesine Neden Oldu
DHL Kargo ile uzun süredir benzer sorunlar yaşamama rağmen, Boyner’den 1 Temmuz’da verdiğim ayakkabı siparişim yine aynı... kargo firmasıyla gönderildi ve mağduriyetim devam etti. Bu ayakkabıyı bu hafta sonu katılacağım düğün için özellikle zamanında yetişsin diye sipariş etmiştim. Boyner hesabımdan k
DHL Manisa Spil Şubesinde Kargonun Bahaneli Bekletilmesi
"Çok sağ olun"
DHL Kargo Manisa Spil şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiy...orum. 8 Temmuz’da elimde olur diye hesaplayarak özellikle bu tarihe güvenip
DHL Kargo Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Açıklamalar
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim hızlı aksiyon alarak yardımcı oldunuz."
DHL ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. 07.07.2026 tarihinden bu yana Kırklareli Merkez’e teslim edilmesi gereke
Marmaris DHL Şubesinde Sürekli Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Kötü Personel Davranışı
"Teşekkürler çok hızlı bir şekilde dönüş yapıp yardımcı oldular."
DHL Kargom Teslim Edilmedi, Açıklama Bekliyorum
"Hemen arandım ve arayan hanımefendinin ilgisi harikaydı. Ürünüm elime geçmedi ama akıbetini öğrendim ve ne yapılacağı konusunda süreç netleşti teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Bursa Fomara DHL Şubesinde Çalışma Saatlerine Uymayan Personel Nedeniyle Mağduriyet
9 Temmuz sabahı saat 08.30’da Bursa Fomara DHL Kargo şubesine gittiğimde, çalışma saatleri 08.30–18.00 olarak görünmesin...e rağmen şubede işlem yapacak kimse yoktu. Orada bulunan kişiler, görevlilerin saat 09.00’da geleceğini söylediler. Çalışma saatleri bu şekilde ilan edilmesine rağmen belirtilen sa
DHL Kargo Altınoluk Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
DHL Kargo Altınoluk şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir gönderim için alışveriş yaptığım firma bana bir takip n...umarası paylaştı. 5 Temmuz’dan bu yana kargomun hareketlerini takip etmeye çalışıyorum ancak sistemde sorun olduğu söylenerek gönderim bir türlü teslim edilmiyor. Teslim adresim y
DHL Kargo'da Kedi Maması Tesliminde Uzun Gecikme Ve İlgisiz Personel
"Teşekkürler"
Adres Eksik Bahanesiyle Kargonun Teslim Edilmemesi
"Genel Müdürlük ekibinden Tuğba Hanıma sonsuz teşekkürler"
DHL Kargo Yanıltıcı Mesajla Şubeden Teslim Alınmasını Zorunlu Kılıyor
"Hızlı bir şekilde benimle iletişim sağlayarak, ürünün tarafıma teslimini gerçekleştirdiler ve mağduriyetimi giderdiler. İlgi, alaka ve hızlı reaksiyon için teşekkürler..."
Kargom Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Mesaj Gönderildi
5264******04 takip numaralı kargom DHL (eski MNG) ile tarafıma teslim edilmesi gerekirken bugün hiçbir şekilde kapım çal...ınmadan, arama yapılmadan “size ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa tüm gün adresteydim ve kimse gelmedi. Teslimat adresim Bandırma ve kargom evime getirilmediği gibi, bu
Saygısız Dil Kullanan Kurye Ve Teslim Edilmeyen Paket
08.07.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki DHL Orsan şubesine bağlı bir kurye ile yaşadığım deneyimden dolayı rahatsızlığım...ı belirtmek istiyorum. Kurye konuşma üslubunda son derece lakayıt, “lanlı lunlu” bir dil kullanarak saygı sınırlarını zorlayan bir tavır sergiledi. Müşteriyle kurulan iletişimde bu
DHL Kargo’nun Çamaşır Suyu Dökülmesi Ve Yanlış Adres İddiası Sonucu Müşteriyi Şubeye Zorlaması
"Çözüm ekibinden Emine Hanıma çok teşekkür ederim. 15 dakika içerisinde bana dönüş sağlayıp yardımcı oldu."
DHL Kargo aracılığıyla Stradivarius’tan verdiğim siparişimin teslimatında c...iddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk gönderilen paket, taşıma esnasında çamaş
DHL Ecommerce Türkiye Şifa Şubesinde Saygısız Davranış ve Kargo İadesi
DHL e-commerce şifa/Tuzla şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle kargom tarafıma teslim edilmeden iade edildi. 926868056206 ta...kip numaralı gönderim, cumartesi günü dağıtıma çıktığı bilgisiyle tarafıma mesaj olarak iletildi; ancak ne o gün ne de sonrasında hiçbir görevli beni aramadı ve kargo adresime geti
Adres Hatası Ve Kaba Personel Tutumu Nedeniyle Kargo Teslimatında Mağduriyet
İstanbul’dan DHL ile tarafıma gönderilen kargomun teslimat sürecinde Batman... Dil Elegan şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adres bilgilerim iletiş
DHL'nin Sahte Teslimat İddiası Ve Şube Personelinin Saygısızlığı
DHL ile yaşadığım son deneyim nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve firmanın işleyişine olan güvenim sarsıldı. 7255883...69781 takip numaralı, M**** K**********’ndan gönderilen kargom 7 Temmuz tarihinde teslim edilecekti. Ancak ne kargo adrese getirildi ne de kapımıza bırakıldı, buna rağmen “geldik,
Teslimat Denemesi Yapılmadan Kargonun Habersiz İadesi
Tamadresten aldığım kitaplar DHL e Commerce ile gönderildi. Perşembe günü sipariş verdiğim ürünlerim cuma günü kargoya v...erildi, cumartesi ise dağıtıma çıktı olarak göründü. Ancak o gün ne arayan oldu ne de kapımın zili çalındı, kargo hiçbir şekilde teslim edilmeye çalışılmadan şubeye geri götürüldü.
"DHL firmasından Emine Hanım, hem öğlen hem de akşam arayarak gerekli aksiyonun alındığıyla ilgili bilgilendirme sağladı ve sorunumun çözümünde yardımcı oldu."
DHL Dalaman Şubesinde Yapay Zeka Tabanlı Sistem Engeli Yetkiliye Ulaşılamıyor Ve Acil İade Talebi
"Teşekkürler"
DHL e‑commerce genel müşteri hizmetlerinden ve özellikle Dalaman şubesinden... son derece mağdur oldum. 3 Temmuz’dan beri 151108741114 ve 5342******39 ta
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














