5
Çözüldü
17 Mart 11:1990
"Çok teşekkür ederim çok ilgilendiler."
Senanur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye çalışan
10.539 şikayet
5
Çözüldü
DHL Takip Numarası Çalışmıyor Ve Siparişim Nerede?
17 Mart 09:45597
"Özellikle Hazal Hanım'a yakından takip edip çözüme ulaştırdığı için teşekkür ediyorum. Sorun sıkıntısız çözüldü ve ilgilenildi."
Bahs üzerinden 2.600 TL ödeyerek öğün tozu siparişi verdim ve ürünüm 14 Mar...t tarihinde DHL ile kargoya verildi. DHL’in verdiği kargo takip numarası el
DHL Kargo Yanlış Teslimat Yaptı, Kafeye Bırakıldı Ve Mağdur Oldum
16 Mart 17:0678
Trendyol üzerinden Yaya by Hotiç markasından verdiğim sipariş DHL Kargo tarafından cumartesi günü, evimin altındaki kafe...ye teslim edilmiş. Cumartesi öğlen saatlerinde evde olmama rağmen kargo hiç gelmedi, kapım çalınmadı ancak “teslim edildi” mesajı aldım. Cumartesi günü DHL müşteri hizmetlerine ul
5
Çözüldü
Kargo Adrese Teslim Edilmiyor, Şubeden Alınmak Zorunlu
16 Mart 12:13226
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım çok anlayışlı bir hanimefendiydi. Sorunumu çözmek için çok yardımcı oldu. Yardımı için teşekkür ederim."
DHL Commerce Besni şubesine ait 712646099107 takip numaralı kargom teslimat... şubesine ulaşmasına rağmen bir türlü adrese getirilmiyor. Gölbaşı’na dağıt
4
Çözüldü
Hafta Sonu Teslimatı İçin Belirsiz Zaman Ve Mini Hubda Bekletilen Kargo
16 Mart 10:36842
"Emine hanıma destek ve çözümü hızlandıran girişim ve iletişimi için teşekkür ederim."
14.03.2026 Cumartesi sabahı saat 08:32’de DHL’den SMS alarak kargomun dağıt...ıma çıktığını öğrendim. Ancak saat 13:00’e kadar hiçbir teslimat yapılmadı.
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Yetkili Cevap Alınamaması Ve Modem İade Sorunu
16 Mart 10:11286
"Hazal hanıma bu süreçte ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone Net hattıma ait modemin iadesi için DHL ile çalışıldığı söylendiği... için Kahramanmaraş Afşin DHL şubesiyle iletişime geçmek istedim. Amacım, m
3
Adresim Eksiksiz Olmasına Rağmen DHL Kargo Teslim Etmedi
15 Mart 18:10287
14 Mart 2026 tarihinde DHL Kargo Atakent şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, takip numarası 984972415402 olan kargom, ...adres bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen “adres eksikliği” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bilgilerimde herhangi bir hata ya da eksik olmamasına rağmen ne kurye tarafından ara
5
Çözüldü
Saygısız Üslup Ve Kargo Tesliminde Keyfi Davranış
14 Mart 23:37221
14 Mart 2026 tarihinde Dhlecommer Eskişehir Lületaşı şubesinden olduğunu be...lirten bir görevli tarafından telefonla arandım. Kargomu getirdiğini söyled
5
Çözüldü
Şubede Yöneticinin Bağırışı Müşterileri Ve Personeli Rahatsız Etti
14 Mart 23:31177
Cumartesi günü öğle saatlerinde DHL e Commerce Çerkezköy şubesinde gişe önü...nde çok rahatsız edici bir olaya tanık oldum. Şubede müşteriler varken bir
5
Çözüldü
Kapıya Gelinmeden DHL Kargosunun Şubede Bekletilmesi
14 Mart 19:30466
"Oluşan sorunu çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler"
DHL kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2...83464770508 takip numaralı, 7280031121247213 sipariş numaralı kargom için,
Cumartesi Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Erişim Sağlanamadı
14 Mart 16:10653
DHL ecommerce üzerinden 960890386058 ve 5279******06 takip numaralı iki gönderim için 14.03.2026 Cumartesi günü sabah sa...atlerinde sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyordu. Kendi sitelerinde de Cumartesi günleri saat 14.00’e kadar teslimat yapıldığı yazdığı için tüm günümü buna göre planlayıp öz
5
Çözüldü
Adresime Teslim Edilmedi Ve Açıklama Talebi
14 Mart 15:50469
"Ben ile ilgilenen Müşteri temsilcisi hazal Hanıma ayrıca sonsuz teşekkürler ederim sorunumu çok hızlı çözümledi"
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. 14.0...3.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi geldi, ancak daha sonra
5
Çözüldü
DHL Karacabey Şubesinde Personelin Saygısız Tutumu Ve İade İşleminin Reddedilmesi
14 Mart 15:41295
"Konuyla alakalı tarafıma dönüş sağlanıp yardımcı olundu."
14.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.45’te Amazon üzerinden aldığım ürünün... iadesini yapmak için DHL Karacabey şubesine gittim. Re614531 takip numaral
5
Çözüldü
DHL Arena Şubesinden Kurye Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
14 Mart 15:41162
"En başından, sorun çözümlenene kadar çok ilgilendiler. Adım adım süreci takip ettiler. Özellikle Emine hanım'a teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde saat 10:00 civarında DHL Kargo Arena Şubesi üzerinden ...kurye talebi oluşturdum. Gün içinde kargonun alınacağı bilgisi verildi anca
5
Çözüldü
DHL Kuryesinin Köpeğime Yönelik Tehdit Ve Saygısız Sözleri
14 Mart 15:31309
"Şikayetimi dikkate alıp gerekli aksiyonlar sağlandığı için teşekkür ederim"
13 Mart 2026 tarihinde Sakarya Hendek’te internet alışverişi kaynaklı 80555...7698855 takip numaralı kargomun teslimatı için gelen DHL kuryesiyle çok rah
5
Çözüldü
DHL Ecom'da Keyfi Dağıtım Tarihi Değişikliği Ve Teslimat İhmaline Karşı Şikayet
14 Mart 15:10344
"Hazal hanıma çözüm odaklı çalışmasından ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim"
DHL ecom ile 320311685544 takip numaralı kargom 14.03.2026 tarihinde dağıtı...ma çıkmasına rağmen, iş yerimde olmama rağmen dağıtım yapılmadan keyfi şeki
Efes Şubesinde Geciken Teslim Ve Haksız Desi Ücreti
14 Mart 14:46284
MNG Kargo Efes Şubesi’ne ait 690747605719 takip numaralı kargom, dün teslim edilmesi gerekirken şube tarafından bekletil...di ve ancak bugün sisteme çıkışı yapılıyor. Özellikle Efes şube çalışanı kurye E*** Bey ve şube müdürünün tutumundan son derece rahatsızım. 1 desilik dosya olması gereken gönderim
DHL Konya Yazır Şubesinde Personelin Kaba Ve İlgisiz Davranışı
14 Mart 14:11209
13 Mart Cumartesi günü saat 13.15 civarında DHL Konya Yazır şubesine kargo göndermek için gittim. Şubede özellikle kadın... çalışan başta olmak üzere çalışanların tavırları son derece kaba, suratsız ve ilgisizdi. Sanki orada mecburen bulunuyorlarmış gibi davranmaları ve müşteriye karşı en ufak bir güle
5
Çözüldü
DHL Tatvan Şubesinde Personelin Para Üstü Vermeyerek Saygısız Davranışı
14 Mart 12:56217
"İlginiz için teşekkür ederim müşteri temsilcisi çok kibardı gerekenin yapılacağını söyledi kendisine teşekkür ediyorum"
14 Mart 2026 tarihinde DHL Bitlis Tatvan şubesinden alıcı ödemeli bir kargo...m teslimata geldi. Kapıda ödemeyi yaptım, para üstünü istediğimde görevli p
Teslim Edildi Gibi Gösterilen DHL Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi
14 Mart 11:34421
DHL Kargo, eski adıyla MNG Kargo ile yaşadığım teslimat rezaletini belirtmek istiyorum. İstanbul Kadıköy Samyeli Minihub... şubesine gelen gönderim 10 Mart tarihinde dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi, hatta teslimat kodu ve SMS gönderildi, ancak ne arama yapıldı ne de adrese gelindi. Buna rağmen sist
5
Çözüldü
Erken Ve Geç Saatlerde DHL Teslimatları Hakkında Şikayet
14 Mart 09:06629
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. Yaklaşık ...2 haftadır, Mart 2026’dan bu yana sadece DHL kargolarımda teslimat saatleri
5
Çözüldü
DHL Çekmeköy Şubesinde Kaba Davranış ve İade Alma Reddi
13 Mart 23:09211
"Ahmetbeysagolsn"
13.03.2026 tarihinde saat 17.14 civarında internetten aldığım ürünün iadesi... için küçük bir paketi DHL kargo İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesine götürd
5
Çözüldü
13 Mart 22:5896
Sinan şikayetini yayından kaldırdı
3
Yanlış Bilgilendirme Ve Kaba Personel Tutumu Kargonun Kabul Edilmemesine Yol Açtı
13 Mart 21:21621
11.03.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Ankara Necatibey DHL şubesine bireysel gönderi yapmak için gittim. Başka bir D...HL şubesini telefonla aradığımda, kapanış saatine kadar gönderi kabul edildiği, 18.30’a kadar çalışma saatlerinin devam ettiği bilgisi özellikle tarafıma verilmişti. Buna güvenerek
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100