5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İade Kargomu Kabul Etmediler
27 Ocak 11:47332
DHL Konya Yazır şubesinin çalışma saatleri ve iade kabul süreciyle ilgili y...aşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şubenin resmi kapanış saati 18:30
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye çalışan
11.662 şikayet
5
Çözüldü
27 Ocak 10:5926
"Teşekkürler"
Eslem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye “Dağıtım Yapmıyoruz, Başka Bir Konumdan Almanız Lazım” Deyip Markete Bıraktı
27 Ocak 09:53410
"Sevecen tavrıyla ilgilenip süreç hakkında bilgilendirmeleri çok hoştu Emine Hanıma teşekkürlerimi sunuyorum🎀"
DHL kargo firmasıyla bugün yaşadığım deneyimi ve ilçemizde uzun süredir dev...am eden bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kahramanmaraş Pazarcık’taki ev adre
DHL Kargo'da Gıda Ve Kırılabilir Etiketlerinin Uzun Süre Temin Edilmemesi
27 Ocak 02:29198
DHL Kargo ile uzun süredir kurumsal müşteri olarak çalışıyorum ve günlük ortalama 20‑30 adet gönderi yapıyorum. 01.01.20...26 tarihinden bu yana Van Urartu şubesinden gıda gönderi etiketi ve kırılabilir ürün etiketi talep ediyorum, ancak bir ayı aşkın süredir hiçbir şekilde temin edilmiyor. Şube ile d
Teslimat Adreste Yok Gerekçesiyle Reddedildi, Uzaktan Şubeden Almak Zorunlu Kılındı
26 Ocak 22:26499
26.01.2025 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma getirilen, 999047065820 takip numaralı kargom için bütün gün evde olmama... rağmen “adreste yok” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Kapıya kadar geldikleri söyleniyor ama ne bir telefon araması yapıldı ne de teslimat için gerçek bir çaba gösterildi. Ben mar
4
Çözüldü
DHL’ye Geçişte Adresten Alım Hizmetinin Kaldırılması Ve İade Sürecindeki Zorluklar
26 Ocak 20:13359
MNG Kargo üzerinden yürütülen hizmetin DHL Kargo’ya geçmesiyle birlikte adr...esten alım hizmetinin kaldırılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. MN
DHL Ecommerce Türkiye Ciddi Mağduriyet Yaşadım!
26 Ocak 16:50252
DHL Kargo ile 518023519588 takip numaralı gönderimle ilgili Diyarbakır Kayapınar şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım.... İçeriği benim için acil olan bu kargo için tarafıma SMS ile bir detay linki gönderildi ancak bu link hiçbir şekilde açılmadı. Sistemde sorun var deyip geçiştirilmesi nedeniyle kar
5
Çözüldü
26 Ocak 15:518
"Mesaj yok"
Kaan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Adres Hatası İddiasıyla Kapıdan Kapıya Teslimatı Reddetti
26 Ocak 15:10559
"Hazal hanım mağduriyetimle ilgili çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 641190640707 takip numaralı, 47115867670500100037 sipariş num...aralı gönderim için 24.01.2026 tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım.
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Tarafıma Teslim Edilmedi
26 Ocak 13:06173
"👍👍"
DHL Siirt Merkez şubesi aracılığıyla gönderilen 653875709233 takip numaralı... kargom için dün teslimat beklememe rağmen, evde olduğum halde hiçbir şekil
3
DHL Diyarbakır Şubesinde Tek Kurye Sebebiyle Teslimat Sorunları Ve Güvenlik Korkusu
25 Ocak 18:20913
DHL Commercial Diyarbakır Ofis Şubesi'nden gelen kargolarımda uzun süredir aynı kurye nedeniyle ciddi teslimat sorunları... yaşıyorum. İsmi F**** olan kurye kargoları sürekli yukarı kata çıkarmıyor, beni hiç aramadan “adreste bulunamadınız, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde otomatik mesaj düşüyor.
Çorlu DHL Şubesinde Kaba Banko Personeli İade Kargoyu Kabul Etmedi
25 Ocak 13:57366
16 Ocak tarihinde iade kargomu teslim etmek ve aynı zamanda iş yerimden düzenli kargo çıkışı için anlaşma yapmak üzere Ç...orlu’daki DHL Kargo Traklar şubesine gittim. Şube müdürü A**** Bey ile tanışmak ve kurumsal gönderiler için görüşmek niyetindeydim. Ancak bankoda görevli personelin tutumu nedeniyl
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu Yaşadım
25 Ocak 00:16481
DHL Arnavutköy Hadımköy şubesiyle 24 Ocak Cumartesi günü ciddi bir teslimat... sorunu yaşadım. İki adet kargom vardı ve kargolarım dağıtıma çıkarılmış gö
5
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Kurye Kargomu Kapıma Teslim Etmedi!
24 Ocak 23:17191
"Teşekkürler"
24 Ocak 2026 Cumartesi günü DHL Kargo Batman şubesi aracılığıyla teslim edi...lecek bir gönderim vardı. Teslimat günü olmasına rağmen, apartmanımızdaki a
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Elazığ Şubesinde Tekrarlanan Kabul Reddi Ve Erken Çıkış Sorunu
24 Ocak 23:05317
"DHL kargo müşteri hizmetlerinden Emine hanım bana ulaştı çok nazikti ve çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum kargom evden alındı"
DHL Kargo Elazığ Hazar şubesinde defalarca benzer sorun yaşamaktan dolayı a...rtık gerçekten şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. 23 Ocak Cuma günü sa
5
Çözüldü
24 Ocak 18:46
Şerife şikayetini yayından kaldırdı
DHL Ecommerce Türkiye Şikayetçiyim
24 Ocak 16:31367
DHL Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 321093440929 ve 793803403352 numaralı kargolarım kapıda ödemeli ola...rak gönderildi ve her ikisinde de sıkıntı yaşadım. Sürekli bozuk pos cihazı ile geldiler ve ödemeyi almada problem çıktı. 21 Ocak tarihinde son yaşadığım olayda, kargo Ankara Gima
5
Çözüldü
DHL'de Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Kayıp 9 kg Kedi Maması
24 Ocak 16:24396
21 Ocak 2026 tarihinde Ankara Üniversiteler Mahallesi’ndeki iş yerimize DHL... ile gönderilen 9 kg’lik kedi maması kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadı
5
Çözüldü
DHL E Commerce Çankırı Şubesindeki Kuryenin Kaba Ve İlgisiz Davranışı
24 Ocak 16:16472
"Emine hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendi memnun kaldım."
DHL e‑Commerce Çankırı şubesi aracılığıyla 20.01.2026 tarihinde Çankırı şub...esine ulaşan, 440654125 takip numaralı kargom aynı gün dağıtıma çıkarıldı.
5
Çözüldü
Yanlış Desi Ölçümü Nedeniyle 890 TL Ücret Talebi Ve Teslimat Gecikmesi
24 Ocak 01:52387
"Teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü"
22.01.2026 tarihinde 5600******15 takip numaralı kargom Uşak İklim şubesind...en Kuşadası Güvercinada şubesine gönderildi. Yaklaşık 17–18 desilik olan ko
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Adres Hatası Ve IBAN Ödeme Talebi Nedeniyle Teslimat Sorunu
23 Ocak 23:59194
"Sorunum şikayet var sayesinde kısa sürede çözüme ulaştı teşekkür ederim ilgileri için"
DHL ecom üzerinden gönderilen 205470377729 takip numaralı, kapıda kart ödem...eli kargomla ilgili yaklaşık dört gündür ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
5
Çözüldü
DHL Şubesinde İade İşlemi Reddedildi Ve Çalışma Saatleri Yanıltıcı
23 Ocak 21:12858
"Sorunum kısa sürede müşteri hizmetleri sayesinde çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
23.01.2026 Cuma günü iş çıkışı, Manisa Turgutlu F**** Y***** Ç******** Soka...k’taki DHL Kargo şubesine kargo iadesi için gittim. İnternette ve kapıda ya
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Hâlâ Şubede Bekliyor Ve Teslim Edilmiyor!
23 Ocak 20:44401
DHL Kargo ile standart gönderi olarak yollanan 417138347692 takip numaralı kargom 19 Ocak’ta çıkış yaptı, 20 Ocak’ta Ank...ara Şaşmaz şubesine, 21 Ocak’ta ise dağıtımı yapacak olan Etimesgut Merkez şubesine ulaştı. Sistem üzerinde 20 Ocak’tan itibaren 3 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen,
5
Çözüldü
Kapanış Saati Açık Olmasına Rağmen Personelin Kargo İadesini Reddetmesi Ve Kişisel Alayları
23 Ocak 18:48380
"Şikayetim kapsamında genel merkezden Ahmet Bey benimle iletişime geçti. Cumartesi günü müsait olmadığımı belirtmem üzerine, pazartesi günü yeniden arayarak süreci titizlikle ele aldı. Görüşmemiz sırasında yaşanan durumla ilgili tüm gelişmeleri şeffaf bir şekilde paylaştı, konuyu dikkatle dinledi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. İlgisi, sakin iletişim dili ve profesyonel tutumu sayesinde süreci kendimi ciddiye alınmış hissederek tamamladım. Ahmet Bey’in yaklaşımı, kurumunuzun müşteri memnuniyetine verdiği önemi net biçimde yansıtmaktadır. Kendisine ilgisi ve desteği için teşekkür ederim."
23.01.2026 tarihinde DHL İstanbul Yenibosna şubenizle bir kargo iade işlemi... için telefonla iletişime geçtim. Görüştüğüm personel, şubenin resmi kapanı
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100