Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DHL Kargom Teslim Edilmedi, Açıklama Bekliyorum

Turgut'un Teşekkür Mesajı
Hemen arandım ve arayan hanımefendinin ilgisi harikaydı. Ürünüm elime geçmedi ama akıbetini öğrendim ve ne yapılacağı konusunda süreç netleşti teşekkür ederim

Hepsiburada uygulaması üzerinden sipariş verdiğim, 473 528 131 8 sipariş numaralı ve 458534090569 takip numaralı kargom DHL tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip sorgulamasında “ürün zamanında ulaşmadı” ibaresi görünüyor ancak bununla ilgili hiçbir açıklama veya detay paylaşılmıyor.

Kargonun akıbeti hakkında acil bilgi talep ediyorum ve ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Bugün de teslimat sağlanmazsa kargoyu iptal etmeyi ve bundan sonra DHL ile çalışan hiçbir satıcıdan ürün almamayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.

9 Temmuz 11:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Turgut K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom Teslim Edilmedi, Açıklama Bekliyorum konulu ve 36483531 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Turgut
9 Temmuz 11:46

Ürün fotoğraf

Turgut
9 Temmuz 11:47

Bu da kolili hali. İnternetten buldun

Turgut
9 Temmuz 21:44

Hemen arandım ve arayan hanımefendinin ilgisi harikaydı. Ürünüm elime geçmedi ama akıbetini öğrendim ve ne yapılacağı konusunda süreç netleşti teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DHL Ecommerce Kargo Teslimatında Ciddi Gecikme Ve İlgisizlik

24 Eylül 2025 20:04178

"Şikayetim üzerine anlık döndüler ver kargo sürecimi hızlandırdılar. Teşekkürler..."

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

23 Eylül 2025 17:22298

19 Eylül tarihinde Hepsiburada.com üzerinden bir sipariş verdim ve DHL ecommerce tarafından gönderilen kargomun takip nu...

5
Çözüldü

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo İçin Mağduriyet Yaşadım

19 Ekim 2025 02:19612

"Sorunumu 24 saatten az bir zamandan çözüme ulaştırdılar. Teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri