5
Çözüldü
Sena
7 Mart 16:02130
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum, ürünüm teslim edildi"
Sena şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye bir kargo
28.348 şikayet
5
Çözüldü
Zeytinyağlı Hasarlı Kargo Teslimatı Ve DHL’nin Çözüm Sunamaması
Furkan
7 Mart 15:08295
"Markaya teşekkür ediyorum"
07.03.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen kamuflaj, bot ve giysi içe...ren kargo, bana ulaşmadan önce hasar görmüş durumda; kurye tarafından tesli
5
Çözüldü
Yanıltıcı Teslim Notu Ve Şubeden Alım Zorlaması
Aydoğan
7 Mart 14:40398
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun Ankara Gölbaşı bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığ...ım sorunu paylaşmak istiyorum. 06.03.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaş
5
Çözüldü
Kale
7 Mart 13:57103
"Teşekkürler"
Kale şikayetini yayından kaldırdı
Kayıp Kargo Ve İlgisiz DHL Personeli
Dilek
7 Mart 13:50206
Trendyol üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim ve gönderim DHL Kargo ile yapıldı. Ürünün hassasiyeti ortadayken kargom t...oplama merkezinde kaybedildi, sonrasında da bulunduğu söylenerek tarafıma teslim edilmek istendi. Bu süreçte yaşananlar beni hem rahatsız etti hem de güvensiz hissettirdi. Kargoyu
DHL Tarafından Fiş Ve Takip Numarası Verilmemesi Nedeniyle Kayıp 20.000 TL Değerindeki Zara Kargosu
Sima
7 Mart 13:34347
06.11.2025 tarihinde evimden DHL kargo görevlisi tarafından 5–6 adet Zara iade kargosu teslim edildi. Kuryeye teslim sır...asında bana hiçbir fiş, gönderi takip numarası ya da belge verilmedi. Şu anda bu iadelerden bir tanesi kayıp durumda ve sistemde görünmüyor. Kayıp olan kargonun içinde Zara’ya ait
5
Çözüldü
DHL Kargo Şubeye Ulaştı, Bugün Teslim Edilmedi Ve Açıklama Bekleniyor
Emirhan
7 Mart 13:26216
878004301946 takip numaralı gönderim DHL kargo takip sistemine göre bugün s...abah saat 09:00 civarında Kocaeli Başiskele bölgesine hizmet veren şubeye u
5
Çözüldü
Ücretli Ev Teslimatı Şubeye Değiştirildi: Müşteri Mağdur
Cansu
7 Mart 12:28478
"Ahmet Küçük Bey hemen iletişim kurdu ve kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
Sakarya Sapanca’da öğrenciyim ve internetten Zeta Fotokopi üzerinden bir si...pariş verdim, teslimat ücreti ödeyerek kargomun adresime getirilmesini bekl
5
Çözüldü
Güven
7 Mart 10:4633
"DHL kargo dan sorun çözümü için dönüş yapan ve sorun ile kendi sorunu gibi ilgilenen Hazal hanım a teşekkür ederim"
Güven şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL’nin Yanlış Kargo Alımı Ve Saygısız Müşteri Hizmetine Karşı Şikayet
Semra
7 Mart 10:23310
Ankara Çayyolu’ndaki iş yerimdeki danışmaya, hepsiJET iade kargomu Cuma gün...ü hepsiJET kuryesinin tarif ettiği şekilde bıraktım. Ancak kargomu alması g
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Teslim Edildiği Görünen Kargo Kayıp
Gizem
7 Mart 00:06207
"Hazal hanıma ilgisi için teşekkürler"
DHL Kargo ile 186221280801 takip numaralı gönderim, sistemde teslim edildi ...olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargomun tes
5
Çözüldü
DHL Sisteminde Adres Değişikliği Ve Takip Numarası Hatası Çözülmedi
Buse
6 Mart 22:26295
"Çok ilgiliydiler sorunumu çözdüler"
DHL ile alıcısı olduğum bir kargo gönderiminde adres değişikliği yapmak ist...iyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Gönderen marka eski ev adresimi sis
4
Çözüldü
Avokado Ve Limon İçeren Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Şubedeki Kaba Personel Tutumu
Hilal
6 Mart 21:33276
"E*** hanım bu konu da çok ilgili davrandı aynı şekilde şube müdürü de son derece özenli yaklaştı ama personel üslubu ve sürecin bu kadar uğraştırıcı olması eksiydi"
DHL Harput şubesi üzerinden Trendyol’dan vermiş olduğum 11013869707 numaral...ı siparişim ve 10280525629 teslimat numaralı, içinde avokado ve limon bulun
5
Çözüldü
DHL Teslimatı: Sigara Kokulu Ve Yırtık Bebek Yatağı
Seda
6 Mart 19:02332
"Ahmet bey çok yardımcı oldu iadem kapıdan alındı çok teşekkürler"
4
Çözüldü
Ertan
6 Mart 18:34148
"İlginize teşekkürler ederim"
Ertan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Haksız Desi Ücretlendirmesi Ve Saygısız Telefon Görüşmesi
Nagehan
6 Mart 18:26255
Bugün 06.03.2026 tarihinde DHL Çobançeşme şubesinden toplam 18 kargo gönder...dim. Dhlecommerce sitesinde yaptığım hesaplamada 1 desi çıkan, yaklaşık 100
1
DHL'den Kırık Şömine Teslimatı Ve Haksız Kargo Ücreti Şikayeti
Hulya
6 Mart 16:06310
Şirket olarak DHL ile anlaşmalı çalışmamıza rağmen 02.03.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna DHL şubesinden g...öndermiş olduğumuz elektrikli camlı şömine, taşıma sırasında kırık şekilde alıcıya ulaştı. Buna rağmen tarafımıza “Biz zaten hassas ürünleri kabul etmiyoruz” denilerek sorumluluk a
5
Çözüldü
Aynı Desi İçin Farklı Ücret Talebi Ve Haksız Uygulama
Engin
6 Mart 15:27260
"Teşekkür ederim"
Çanakkale Biga DHL şubesine 18 desilik bir kargo verdim. Geçen hafta aynı a...drese, aynı deside, benzer bir koli göndermiştim ve 400 TL ödemiştim. Bu ke
5
Çözüldü
DHL Kargo Takip Kodu Verilmemesi Ve Gönderi Bulunamaması
Menekşe
6 Mart 14:48235
28.02.2026 göre şubeye giderek DHL KARGO-Pozcu ya teslim ettiğim ürün tüm b...ilgilerim alınmasına rağmen hatalı olarak işleme alınmış. Kargo şubesini ar
5
Çözüldü
DHL Dağıtıcısının Saygısız Ve Tehditkar Davranışı
Ersin
6 Mart 14:32342
DHL kargo dağıtıcısı ile yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranışlar n...edeniyle şikayetçiyim. Isparta Yalvaç’ta bulunan DHL kargo dağıtımı kapsamı
5
Çözüldü
Fatma
6 Mart 14:18140
"Teşekkürler sorun çözüldü."
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargosunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Nida
6 Mart 13:11373
"Emine hanım çok destek verdi beni her gün aradı bilgilendirdi kargomu buldurdu teslim ettirdi. Onun ilgisine alakasına kapatıyorum şikayetimi ve 5 yıldızı ona veriyorum.💐"
DHL Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27.02.2026 tarihin...de Merter’den çıkan ve takip numarası 164847079670 olan kargom, 29.02.2026
4
Çözüldü
DHL'nin Yanlış Teslimat Kayıtları Nedeniyle Siparişimi Şubeden Almak Zorunda Kaldım
Yusuf
6 Mart 10:06206
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. ...Kargo takipte ürünümün dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ardından da “ev
5
Çözüldü
İade Kargomun Takip Bilgisi Yok, İki Aylık Süreçte Çözüm Bekliyorum
Selen
6 Mart 09:26362
"Ahmet Bey'in ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Kendisi konuyla yakından ilgilenip beni bilgilendirdi. Sorunsuz çözümü için kendisine sonsuz teşekkürler."
DHL ecommerce kuryesi tarafından Trendyol üzerinden oluşturduğum bir iade i...çin gönderim yaklaşık iki ay önce Küçükçekmece Atakent’teki adresimden kapı
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100