to read complaints and reviews, or file yours."Hazal hanımla çok teşekkür ederim süreci birebir takip edip sorunun çözülmesinde çok yardımcı oldu"
DHL ecom ile 387547987653 takip numaralı gönderim için bugün “dağıtıma çıkt...ı” mesajı aldım, saat 19:48’de ise “adreste bulunamadı, şubeden teslim alın
"Teşekkür ederiz"
"Problemimiz çözüme kavuştu. İlgilerinden dolayı Emine hanım ve Tuğba hanıma teşekkür ediyorum."
"Hazal hanim çok ilgilendi çözüm için 3 kere aradı keşke şubedekiler de böyle olsa Hazal hanimin şahsında DHL ailesine teşekkür ederim"
Ankara Siteler bölgesinde DHL (eski adıyla MNG Kargo) ile sürekli benzer bi...r sorun yaşıyorum. Bugün dört farklı firmadan kargom vardı ve hepsi sorunsu
"Müşteri temsilcisinin çözümleyici bir şekilde süreci yönetmesinden kaynaklı memnun kaldım. Teşekkür ederim."
DHL Kargo ile alıcısı olduğum bir ürünüm bulunmaktaydı. 30 Nisan’da İstanbu...l Avrupa yakasından Edirne Uzunköprü’ye gelmek üzere bir sipariş verdim. Cu
"Hızlı bir şekilde çözüldü ilgileri için teşekkür ederim"
04.05.2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen standart kargo, Mers...in/Erdemli adresime mesai saati içinde teslim edilmedi. Saat 18:08’e kadar
"Özellikle konunun çözümü konusundaki hassasiyetinden dolayı emine hanıma çok teşekkür ederim ayrıca kargo firmasına da hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ediyorum"
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte gösterilen ilgisizlikten ve lakayıtlıktan d...olayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Amazon üzerinden verdiğim siparişimin DHL
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir halı siparişi verdim ve kargomun DHL aracılığıyla 28’inde İzmir Torbal...ı’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün ayın 4’ü olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için önce Trendyol asistana yazdım, herhangi bir şekilde ya
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde yaklaşık 4 bin tl değerinde kask bulunan gönderimin kaybolduğu, birkaç gün ö...nce açıkça tarafıma bildirildi. Kargo yaklaşık 1 ay önce gönderilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi ve süreçle ilgili de tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. T
DHL Kargo ile son iki hafta içerisinde gerçekleştirdiğim 5 gönderinin 3’ü, alıcılarına paramparça ve kullanılamaz halde ...ulaşmıştır. %60 gibi kabul edilemez bir hasar oranıyla karşı karşıyayım. Daha önce yaşadığım hasarlı teslimatlarda markanın kurumsal kimliğine duyduğum güven nedeniyle sesimi çıkar
"DHL Kargo Osmaniye şubesi ile Eslemnur adlı markadan aldığım ürünün teslimatı konusunda daha önce yaşamış olduğum sorun firma tarafından giderilmiş ve ürünüm adresime ulaştırılmıştır. İlgili şikayetimin çözüme kavuştuğunu, bu nedenle Şikayetvar üzerindeki kaydımın kapatılmasını talep ediyorum."
Trendyol üzerinden 11185208340 numaralı siparişimle eslemnur marka bayan elbisesi satın aldım ve ürün için toplam 1.880,...99 TL ödeme yaptım. Adres kısmına açık ve eksiksiz olarak Düziçi ilçesindeki adresimi yazmama rağmen kargom DHL ile gönderildi ve kargo şirketi ürünü adrese getirmeden Osmaniye şub
Gönderi takip numarası 899795444566 olan yurt içi kargomun 2 Mayıs tarihind...e teslim edilmesi gerekirken, cumartesi günü teslimat yapılmadı, pazar günü
"Emine hanımdan çok memnun kaldım çok ilgiliydi çok mutlu oldum. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Rossmann üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum ancak çalışma saa...tlerim kargo firmasının saatleriyle çakıştığı için DHL’den evden kurye ile
24 Nisan tarihinde Libero mağazasından aldığım ayakkabıyı iade etmek için D...HL Kargo üzerinden iade oluşturmak istedim ancak bir türlü işlem yapamıyoru
DHL kargoyla İzmir Bayraklı şubesine ürün gönderdim. Müşterime kargo iletilmediği halde iletildiği belirtildi, fakat ne ...şubeden çıkış ne de teslimat onay kodu müşterinin telefonuna iletilmedi. Kargonun ulaşmadığını belirttiğimizde şube müdürü E*** Bey, kargonun Çiğli'ye gönderildiğini söyledi ve biz
30.04.2026 tarihinde DHL ile gönderici olarak çıkışını yaptığım, takip numarası 615181708503 olan kargomun kaybolduğunu ...öğrendim. Gönderdiğim paketin içinde taşınabilir kahve makinesi bulunuyordu ve ürünün değeri yaklaşık 3.500 TL idi. Kargo uzun süre teslim edilmeyince Burhaniye şubesi ile görüştü
02.05.2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma ulaştırılması gereken, takip numarası 954730266144 olan gönderim, İstanbul S...ultanbeyli’deki ev adresime teslim edilmesi gerekirken, sistemde “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Oysa gün boyunca evdeydim ve ne kapım çaldı ne de telefon ile her
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 25.04.2026 tarihinden beri beklediğ...im, takip numarası 207416577344 olan gönderim, adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde 02.05.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor. Daha önce de benzer bir problem
"Şikayet çözüm merkezinden Ahmet Bey, sorunun çözülmesi için yoğun çaba sarf etti ve her aşamada beni bilgilendirdi, işinde hem yetkin hem de müşteri psikolojisinden anlıyor, kendisine sonsuz şükranlarımı sunuyor, bir dahaki DHL gönderimlerinde şikayet üzerine değil de öneriler üzerine kendisi ile görüşüyor olmayı diliyorum. Gönderiniz mi var, DHL leyin, sorun mu çıktı, bırakın Ahmet bey üstesinden gelir, siz rehavette kalın. Teşekkürler DHL (uygun fiyatlandırma, sorun/kriz anlarında imdada yetişen çözüm danışmanlarınız için)"
DHL internet sitesi üzerinden 1 Mayıs tarihinde bireysel kargo gönderimi iç...in, adresten teslim alınma seçeneğiyle online talep oluşturdum. 2 Mayıs’ta
"Ahmet beye teşekkür ederiz"
DHL Kargo ile yaşadığım sorun artık tahammül sınırlarını aştı. 30 Nisan’da ...kargom çıktı, 1 Mayıs resmi tatil olduğu için dağıtım yapılmadığını anlıyor
DHL kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim sipariş için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 257657952378 takip num...aralı kargom bugün saat 16.00 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. O saatte evdeydim ve adreste olmama rağmen ne zi
"Müşteri temsilcisi Hazal Hanım'ın ilgisi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Sağlıcakla kalın 🫶"
DHL ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 97128036263...7 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, tüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
