to read complaints and reviews, or file yours.14.09.2026 tarihinde Karaca’dan “Karaca X Galatasaray Lisanslı Logo Termos 500 ml” ürününü satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında kusurlu olduğunu gördüm ve iade edebilmek için Karaca üzerinden 2609178362878312 numaralı iade kodunu oluşturdum. Bugün ürünü iade etmek için DHL Kargo’ya gittiğimde, iade
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Bioderma güneş kremim DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. 18.09.2026 tarihinde saat... 17.00–18.00 civarında teslim aldığım kargoyu açtığımda ürünün tamamen ezilmiş olduğunu ve üzerindeki yazıların bile silinmiş hale geldiğini gördüm. Ürünü ilk açtığım anda bu şekil
Bugün DHL’den arandım ve kargomu posta kutuma bırakacaklarını söylediler. Ancak belirtilen saate ve sonrasında defalarca... kontrol etmeme rağmen posta kutumda hiçbir gönderi bulunmuyor. Kargo teslim edilmemesine rağmen, teslim edildiği söyleniyor ve şu an gönderim kayıp durumdadır. Kargo takip numara
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde çocuk beslenme çantası ve lunch box bulunan kargom, İstanbul Başakşehir’deki k...endi adresim yerine tamamen başka bir kişiye teslim edilmiş. Kargo takip sisteminde paketimin 2 gün önce teslim edildiği görünüyor ancak teslim edilen kişi biz değiliz. Tanımadığım
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL Kargo ile Ankara Yenikent’te teslim edilecek olan cam, kırılabilir ibareli kargom bugün saat 10.00’da dağıtıma çıkma...sına rağmen saat 20.00 olmasına karşın hala teslim edilmedi. Dağıtım şubesi de Yenikent, adresim de Yenikent olmasına rağmen sanki farklı bir şehirden dağıtım yapılıyormuş gibi sab
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, bugün yani 18.09.2026 tarihinde DHL Kargo Adıyaman Nemrut Şubesi tarafından dağ...ıtıma çıkarıldı. Ancak gün içerisinde kargom bana hiç getirilmeden sistemde “teslim edilemedi” şeklinde kayıt oluşturuldu, daha sonra da “kargonuz tarafınızdan kabul edilmediği içi
DHL ile İzmir Tire’den Samsun’a gönderdiğim, içinde kuru incir bulunan kargom 07.09.2026 tarihinde kayboldu. Kargonun iç...inde yaklaşık 7.000 TL değerinde kuru incir bulunuyordu ve bu ürünler alıcıya hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo takip ekranında kargonun alıcıya teslim edilemediği ve yaklaşık
14 Eylül 2026 tarihinde bir oyuncu kulaklığı sipariş ettim. Kulaklığın sesi önceki kulaklığıma göre oldukça tiz olduğu v...e kafama küçük geldiği için beni çok rahatsız etti; bu yüzden ürünü bugün iade etmek istedim. Satın aldığım yer üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında iad
19.09.2026 tarihinde DHL Kargo ile adresime teslim edilmesi gereken bir gönderi bekliyordum. Kargomun kapıma getirilip z...ili çaldırılarak elden teslim edilmesini beklerken, kurye hiçbir şekilde zile basmadan ya da benimle iletişime geçmeden kargoyu ezbere bir şekilde sitemizin güvenliğine bırakmış ve
Bugün DHL ile tarafıma gönderilen kargom, kendim gidip alsam yaklaşık yarım saatlik mesafede olan bir yerden gelmesine r...ağmen Ankara içi bir teslimat olmasına rağmen taahhüt edilen teslim gününden bir gün geç ulaştı. Teslimat Akyurt şubesinden çıkmasına rağmen zamanında getirilmedi ve kargo bana tes
Merhaba, Kayseri’de faaliyet gösteren bir butik işletme sahibiyim. Yaklaşık 10 gün önce DHL ile çalışmak ve düzenli gö...nderimlerim için kargo anlaşması yapmak amacıyla internet üzerinden talep oluşturdum. Talebimin ardından Y**** Bey benimle iletişime geçti ( +90 ***********58). Anlaşma yapmak ist
DHL ile yaptığım gönderilerde kargom sürekli olarak belirttiğim teslimat adresine değil, yanlış adrese yönlendiriliyor. ...Son olarak bugün, 149060953202 takip numaralı kargom Tuzla/İstanbul’daki teslimat adresime getirilmesi gerekirken yine mal kabul bölümüne bırakıldı ve kargoyu teslim alabilmek için
18.09.2026 tarihinde saat 13:00 civarında DHL Kargo İstanbul Ümraniye Tatlısu şubesine Koray Spor’a ait iade kargomu gön...dermek için gittim. İşlem yaptırmak istediğim sırada şubede görevli personelin, özellikle de orada çalışan kadın personelin son derece sert, kendini beğenmiş ve müşteriyi küçümseye
Trendeyim üzerinden kapıya teslim olarak bir ürün siparişi verdim, ancak DHL kargom bir türlü adresime getirilmiyor. Yak...laşık 7 gündür kargom dağıtıma çıkarılmak yerine şubeden teslim alınacak görünüyor ve “şubeden almanız gerekiyor” denilerek eve teslimat yapılmıyor. Çalışan biriyim, bu nedenle şu
DHL ecommerce ile gönderilen elektrikli diş fırçası içeren kargom 15.09.2026 Salı günü Kırşehir şubesine ulaştığı halde ...üç gün boyunca adresime teslim edilmedi. Takip ekranında en geç 19 Eylül’e kadar teslim yazmasına ve gecikme için özür dilenmesine rağmen, kargo şubede bekletildi. Şubeyi aradığım
DHL ile 5088******43 takip numaralı gönderim 3 gündür transfer aşamasında görünüyor. Tahmini teslim tarihi olarak belirt...ilen 18.09.2026 günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, gönderim hâlâ “transfer aşamasında/yolda” durumunda ve teslim edilmedi. Hamileyim ve bu kargo doğum için kapı süsü, m
Fressi’den bir fırın satın aldım ve ürün DHL Kargo ile tarafıma teslim edildiğinde kutu elime ulaşır ulaşmaz fırının kır...ık olduğunu fark ettim. Kargo şirketini aynı gün, 8 Eylül Salı günü aradım ve durumu ilettim. Buna rağmen DHL Kargo, ürün 20 kg üzerinde olduğu için benden gelip almalarının mümkün
"Emine hanımla ilgilisi işin çok teşekkür ederim talebim karşılandı"
DHL kargo ile gönderilen Hepsiburada siparişime ait 727446925439 takip numa...ralı kargom 14.09.2026 tarihinde saat 10:03’te sistemde dağıtıma çıktı olar
DHL ecommerce ile 788866460518 takip numaralı kargom 4 gündür şubede bekletiliyor. Normalde her zaman dağıtıma gelinen b...ir adresteyim, ancak bu kez sistemde adres için “dağıtım alanı dışında” uyarısı çıkıyor. Bugün sahada DHL aracını bölgemde kargo dağıtırken görmeme rağmen kargom dağıtıma çıkarılma
"Ahmet beye çok teşekkürler"
Pazarama üzerinden verdiğim sipariş DHL Commerce kargo ile 11 Eylül’de gönderildi ve kargo takip ekranında 14.09.2026 ta...hmini teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 946294126081 olup, gönderi hâlâ ortada yok. Hem DHL Commerce hem de Pazara
"Gün içinde hemen şikayetime cevap verildi ve tarafıma bilgilendirme araması yapıldı. İlgili ve kibar bir yaklaşımla görüşme tamamlandı. Teşekkür ederim."
18 Eylül saat 11.20 civarında DHL Kargo’nun Ankara Karacaören bölgesine bak...an şubesi tarafından getirilen kargom, asansörüm çalışmadığı için kata çıka
"Emine hanıma çok teşekkür ediyorum destekleri için."
MNG Kargo Gürpınar şubesi aracılığıyla teslim edilecek olan kargom için bug...ün çok mağdur edici bir durum yaşadım. DHL’den gelen SMS’te, kuryenin beni
16 Eylül 2026 tarihinde DHL ile teslimatı yapılacak bir kargom vardı. Kargoyu getiren kurye beni arayarak paketi yukarı ...kata çıkarmasının yasak olduğunu, bu nedenle teslim edemeyeceğini söyledi. Buna rağmen aşağıya inebileceğimi belirtmeme karşın gönderimi getirmedi ve hemen ardından yoğunluk nedeni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
