to read complaints and reviews, or file yours.Konya Karapınar’da ikamet ediyorum ve ürünlerimi değişim için geri göndermem gerekiyor. Ancak ilçemde DHL Kargo şubesi b...ulunmadığı için kargoyu veremiyorum, ürün aldığım firmanın sisteminde de adresten alım talebi seçeneği yok. Bu nedenle değişim sürecini başlatamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Ürünler
İzmir Tire’de DHL ile yaşadığım kurye ve hizmet sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bir gün öncesinden DHL’i arayara...k ertesi gün kargo çıkaracağımı, kurye alımını kaçta yapabileceklerini sordum. Cumartesi günü yarım gün çalıştıklarını, 09.00–11.00 saatleri arasında alım yapabileceklerini söyledi
Erzincan’dan Ankara’ya DHL Kargo ile kızımın kıyafetleri ve nevresim takımlarını içeren bir koli gönderdim. Kargonun içi...ne ayrıca cam kavanoz içinde, poşete sarılı şekilde ve kutu da gayet sağlam olacak biçimde özenle paketlediğim, 1000 TL vererek aldığım balı da koymuştum. Kargom kapıdan alındı ve
"Ahmet beye teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Hazal Hanım'a ilgisi ve çalışmaları için teşekkür ediyorum kolaylıklar dilerim"
24.09.2026 tarihinde Ankara Çankaya Cevizlidere bölgesinden alınması için D...HL kargo üzerinden kurye talebinde bulundum. Aynı gün saat 09.01’de ve 15.5
"Hazal hanıma benimle ilgilendiği için teşekkür ederim. 4 defa ilgili şube ile iletişime geçmek zorunda kaldım kargomun alınması için o un dışında Hazal hanımın ilgisi için teşekkürler."
DHL Kargo e-ticaret üzerinden 19.09.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle adres...imden iade kargo alımı için randevu oluşturdum ve bu hizmet için 79,99 TL ö
"Emine hanım sorunumu hemen çözdü ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum kendisine 👏👏👏👏👏"
19.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişime ait DHL ecom ka...rgom için gün içinde saat 14.00’e kadar teslimat yapılacağı yönünde mesaj a
"Benimle ilgilenen temsilciye teşekkür ediyorum kargomu şu an evden alacaklar sağ olsun inisiyatifini kullandığı için"
MNG Kargo Atapark şubesiyle uzun süredir evden alım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Küçük çocuğum olduğu için şube...ye gitmem çok zor, bu yüzden özellikle kargonun evden alınmasını talep ediyorum ancak bu talebim hiçbir şekilde karşılanmıyor. Şubeyi aradığımda evden alım talebi için uygulamayı
"Hazal Hanıma çok teşekkür ederim sorunumu dk lar içinde çözdü sağ olsun"
"Telafisi sağlandı"
DHL ecommerce üzerinden 105787596983 numaralı gönderi için bireysel kargo t...alebi oluşturdum, ödemesini de peşin olarak yaptım. Düzenlenen belgede karg
Trendyol üzerinden, adresime teslim edilmesi şartıyla 10810689250 teslimat ...numaralı, kargo ücreti ücretsiz olan ve bedeli 353,51 TL olan bir ürün sipa
"Müşteri şikayetimi ele alan birim şahane ve çalışanlar mükemmel"
DHL kargo üzerinden 19 Ağustos 2026 sabah saat 09.00 civarında internet sit...eleri üzerinden 250102946388 numaralı gönderi talebini oluşturdum ve kredi
"Sorunumu hızlı bir şekilde aksiyon alarak çözüme kavuşturdukları için kendilerine ve ekiplerine teşekkürlerimi sunuyorum. Dilerim bir daha yasanmaz. İyi çalışmalar dilerim"
"Süreç boyunca destek ve geri dönüş sağlayan Hazal ve Emine Hanım'a çok teşekkür ederim, açık iletişim dilleri ve anlayışları açısından çok memnun kaldım."
DHL’in İstanbul Kadıköy bölgesindeki adresten alım hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Gönderilerimi...n adresten teslim alınmasını talep ettiğimde, bu şekilde bir prosedürlerinin olmadığı söylenerek talebim sürekli olarak reddediliyor. Kurye veya müşteri hizmetleriyle yaptığım tel
"Hazal hanıma teşekkür ederim"
DHL Afyon Kanlıca şubesiyle Şuhut ilçesinde yaşadığım kargo alım sorunu hak...kında şikayetçiyim. Daha önce iki kez aynı problemi yaşadım ve bugün üçüncü
Uzun süredir DHL Commerce Kadirli Osmaniye şubesiyle aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım şubeye düştüğü halde teslimata çı...karılmıyor ve sürekli “şubeden teslim alın” denilerek işin sorumluluğu üzerime bırakılıyor. Şubeyi telefonla aradığımda kargo büyükse “büyük, getiremeyiz”, küçükse de “küçük bir p
"Şikayetim üzerine benimle hızlıca iletişime geçen Müşteri Temsilcisi Hazal Hanım’a süreç boyunca gösterdiği yakın ilgi, nezaket ve profesyonel yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Kendisi dün ve bugün tarafımı arayarak süreci yakından takip etti ve ürünün evimden alınması için gerekli organizasyonu sağladı. Çözüm odaklı tutumu ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için Hazal Hanım’a ve markaya teşekkürlerimi sunarım."
Amazon üzerinden satın aldığım arızalı espresso kahve makinesinin iade süre...cinde, ürünün DHL Kargo aracılığıyla gönderilmesi gerektiği için firmayla i
"Emine Hanımın yardımı ile kargo elime sorunsuz bir şekilde ulaştı."
Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve ...03.08.2026 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair SMS aldım
"Teşekkürler"
"Şikayet var.com a ve ekibine teşekkür ederim iyi ki varsınız"
Bugün yaklaşık üç saat önce DHL kargo ile teslimatı yapılacak bir ürünümü e...vde bekliyordum. Adresimden hiç ayrılmadım, sadece kısa süreliğine lavaboya
DHL Kargo üzerinden 24.07.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Nergiz adresimden teslim alınmak üzere bir kargo gönderimi tale...bi oluşturdum. Aynı gün tarafıma, kargomun 25.07.2026 tarihi saat 28.00’e kadar adresten alınacağına dair mesaj gönderildi. Buna rağmen iki gün boyunca kimse adrese gelmedi ve karg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
