destek

Türkiye Hayat Emeklilik Sağlık Kulübü’ne daha önce iletişim merkezi üzerinden üye olmama rağmen, bugün yaptığım sorgulam...ada sistemde üyeliğimin görünmediğini fark ettim. Önceden bu konuda hiçbir sorun yaşamazken, şu anda Sağlık Kulübü işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle n...

Yemeksepeti uygulamasında iki gündür Yapı Kredi kredi kartımı hesabıma ekleyemiyorum. Kart bilgilerimi eksiksiz girip ka...ydetmeme rağmen sistem beni sürekli “ödeme yöntemini değiştir” ekranına geri atıyor, kartı yeniden girmemi istiyor ve kart eklenmiş olarak görünmüyor. Bu nedenle uygulama üzerinden...

Yemeksepeti Market uygulamasını Ymarket üzerinden özellikle hasta olduğum bu dönemde, her yerde bulamadığım Otacı markas...ının pastillerini ve evimin diğer ihtiyaçlarını almak için kullanmak istiyorum. Ypro üyesiyim, bu üyeliği de hem öncelikli ve sorunsuz hizmet alabilmek hem de indirim ve kuponlarda...

Yemeksepeti Market üzerinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan bir kullanıcıyım ve şu anda Pro üyeliğim de akt...if. Daha önce Yemeksepeti Market’ten verdiğim bazı siparişlerde ürünlerin içime sinmemesi ve memnun kalmamam gibi durumları uygulamadaki yardım kısmından iletmiştim. Bu bildirimler...

Yapı Kredi Worldcard’ım 30 Temmuz tarihinde benim hiçbir talebim olmamasına rağmen güvenlik sebebiyle iptal edildi ve ye...rine yeni kart gönderildi. SMS’te güvenlik sebebiyle yenileme talebi olduğu yazıyordu ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve neden iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılma...

12 Ekim tarihinde Evde Eczane internet sitesinden 2 adet takviye ürün sipariş verdim. Bu siteden daha önce de alışveriş ...yaptığım ve siparişlerin hemen kargolandığını bildiğim için, bu kez ürünler uzun süre kargoya verilmediğinde destek hattına ulaştım. Görüşmemizde ürünlerden birinin son kullanma ta...

0212 474 16 74 numaralı hat üzerinde yapılan incelemelerde, bu numaranın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair resmi ...bir kayda ulaşılamamıştır. Şikayetvar verileri, arama motorları ve numara sorgulama platformları tarandığında, bu hattan yapılan aramaların amacı (pazarlama, kargo teslimatı, borç ...

Trendyol uygulamasında dün verdiğim bir siparişi izlerken yanlışlıkla siparişimi “gizli” yaptım ve şu anda bu siparişimi... tekrar görünür hale getiremiyorum. Uygulamada gizlediğim siparişlerimi hiçbir şekilde göremiyorum. Siparişi vermeden önce telefon numaramı değiştirmiştim. Hesabımda güncel telefo...

N11 üzerinden Opel Astra g için orta panel parçası satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunda hiçbir hasar yokt...u, ancak kutuyu açtığımda içinden şeffaf bir poşet içerisinde 3D baskı ile üretilmiş, birden fazla yerinden kırık şekilde parçalar çıktı. Poşeti dahi açmadan, ürünün bu haliyle tam...

Trendyol üzerinden farklı satıcılara ait iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri kargo firmasına benim götürmem gereken..., diğeri ise Trendyol tarafından evden teslim alınması gereken iade şeklindeydi. Ancak süreçte karışıklık yaşandı ve evden alınması gereken ürünü elimde tutarken, kargoya benim göt...

28.10.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden mağazadan teslimat seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim ve ödemes...ini hediye kartımla yaptım. Sipariş numaram FCU3M4’tür. Kargo bilgileri Hepsijet üzerinden takip numarası Mango200*****5565 olarak görünmektedir. Takip ekranında kargo 31.10.2026 ...

07.11.2026 tarihinde saat 23:34’te Yemeksepeti Market üzerinden ev adresime teslim olacak şekilde #u5w4-2645-0bg9 numara...lı bir sipariş verdim. Ödemem sistem üzerinden başarıyla çekildi ve siparişim teslim edildi; ancak teslimatta ürünlerimin yarısından fazlası eksikti. Siparişimde yer alan 2 adet S...

SPX uygulamasından 28 Ekim tarihinde Merrell Speedarc Matis erkek ayakkabı 43,5 numara dahil olmak üzere toplu bir alışv...eriş yaptım. Diğer ürünlerim elime ulaştı ancak sadece bu ayakkabı 2 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamadaki sipariş takibi ekranında ilgili ürün “teslim edildi...

Kızım Ö*** Ö****, Kodland üzerinden matematik dersi alıyor. 04.11.2026 tarihinde verilen son ödevi yapmak için sisteme g...irdiğimizde, ödeve giriş kısmında normalde olduğu gibi soruların doğrudan açılması gerekirken bu kez farklı bir ekranla karşılaştık. Wayground (eski adıyla Quizizz) sayfası açıldı,...

Muhabbet Okey uygulamasında yaklaşık iki yıldır haksız uzaklaştırma ve bilinçli çip kaybı yaşadığımı düşünüyorum. Oyuna ...telefondan giriyorum ve bu sorunlar belli bir elde değil, tamamen rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor. Her yaşanan durumda mağdur olmama rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapıl...

Piranha marka kablosuz 5000 Mah powerbankimi yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Ürünü A101 marketten satın aldım. İlk kull...anımda kablosuz şarj özelliği çalışıyordu ancak sadece bir kez şarj ettikten sonra kablosuz şarj özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunla ilgili olarak Piranha müşteri temsil...

Yaklaşık bir haftadır Hadi Tombank kredi kartım ve mobil bankacılık giriş işlemlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Telefon numaram değiştiği için sisteme giriş yapamıyorum, aynı zamanda şifremi de unuttuğum için şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğim...

Bugün saat 15.00’ten beri Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’ten sipariş vermeye çalışıyorum. Kupon kullanarak sip...ariş oluşturmak istediğimde ödeme aşamasında online ödeme seçeneği hiç görünmüyor. Ekranda sadece kapıda ödeme, cüzdan ve yemek kartları seçenekleri çıkıyor, online ödeme ile ilerl...

Prev firması mağduriyeti : Prev firmasından 2025 yılında bor ajanda almıştım. 2026 yılı şubat ayında ise ekran görüntüsü...nden de anlaşılabileceği üzere bana bir indirim kodu vermişlerdi. (bu indirim kodu 2025 yılında firmadan alışveriş yapanlar için özel hazırlanmıştı) Ve evet bu kodu firma direkt ol...

Velantis Finance üzerinde yaklaşık 7 aydır çeşitli vadelerde işlemler yapıyorum. Farklı vadelerde bağladığım tutarların ...bir kısmının vadesi dolmasına ve ayrıca bu süreçte vadedilen kazançları da hak etmiş olmama rağmen, yaklaşık 25 gündür hesabımdaki parayı çekemiyorum. Şu an çekebilsem yaklaşık 150...

7 Kasım tarihinde Manta Outdoor uygulaması üzerinden s beden The North Face mont satın aldım. Normalde XS ve s beden giy...iyorum ancak ürünün kalıbı oldukça dar olduğu için mont bana küçük geldi. 11 Kasım’da teslim edilen ürünü iade etmek için uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, iade kodu olu...

Adidas’ın hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden bugün sabah saatlerinden itibaren alışveriş yapmaya çalışıyor...um. Sepetimde yaklaşık 5.000 TL tutarında ürün bulunuyor. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde sürekli olarak “Çok üzgünüz! Ödemen reddedildi. Lütfen farklı bir kredi kartı veya ödeme ...