Yemeksepeti Market Siparişinde Eksik Ürün Ve İade İsteği Reddedildi

07.11.2026 tarihinde saat 23:34’te Yemeksepeti Market üzerinden ev adresime teslim olacak şekilde #u5w4-2645-0bg9 numaralı bir sipariş verdim. Ödemem sistem üzerinden başarıyla çekildi ve siparişim teslim edildi; ancak teslimatta ürünlerimin yarısından fazlası eksikti.

Siparişimde yer alan 2 adet Sütaş 400 gr kaşar peyniri, 1 adet Kurukahveci Mehmet Efendi kahve, 1 adet MR No klasik kaşar salam sandviç, 1 adet MR No Gurme mozzarella jambon sandviç, 1 adet Sütaş kaymaksız yoğurt ve 1 adet organik yumurta tarafıma hiç teslim edilmedi. Kuryeye sorduğumda kendisine poşetlerin bu şekilde verildiğini söyledi.

Uygulama üzerinden destek talebi açtım; canlı destek yazışmalarında eksik ürünleri ve sepet görüntüsünü iletmeme rağmen talebim gerekçesiz şekilde reddedildi. Hem param çekilmiş durumda hem de eksik ürünlerimin bedeli iade edilmediği gibi ürünlerin yeniden gönderimi de yapılmadı.

Ben bu siparişte ne yazıyorsa, eksik olan ürünlerimin bedeli kadarının iadesini ya da bu ürünlerin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım halde tarafıma teslim edilmeyen ürünlerimin ya ücretinin derhal iade edilmesini ya da ürünlerin gönderilmesini istiyorum. Müşterinizi bu şekilde mağdur edip bizi aldatmayın ve daha fazla sinirlendirmeden bu sorunu bir an önce çözün.