to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Prev için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 52/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%58) izleniyor; bunu telafi sağlanması (%25) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin teslim edilmediğini ve iletişim kanalları üzerinden yanıt alamadıklarını bildiriyor.
TR. Prev. Shop adlı internet sitesinden 2 Kasım tarihinde ajanda, kalemlik, kemer gibi çeşitli ürünler içeren bir sipari...ş verdim. Ödemeyi iyzico üzerinden Garanti Bankası kartımla 5.345,67 TL tutarında gerçekleştirdim. Ödeme onay SMS’i gelmesine rağmen siparişime dair ne bir e‑posta ne de SMS bilgil
30 Ekim’de Prev’in internet sitesi üzerinden pr72723 numaralı siparişimle i...ki adet 2027 ajanda (2027 Haftalık a6 Dikey Ajanda ve 2027 Haftalık Yatay A
"Teşekkürler"
"Yardımınız için çok teşekkür ederim"
"Arandım, ürün gönderildi ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Prev’in internet sitesi üzerinden 18 Eylül tarihinde yaptığım alışverişte ç...anta ve kemer sipariş ettim. Sipariş numaram pr64198. Ürünlerim elime 12 gü
"İade işlemim gerçekleşti teşekkür ediyorum"
Prev’den yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldığım kartlığı yalnızca 8 gün kullanabildim. Bu süre boyunca kartlık sürekli çanta...mın içinde durdu; yere düşürmedim, darbe almadı ve oldukça özenli kullandım. Buna rağmen çok kısa süre içerisinde renkli kısımlarda soyulmalar oluştu ve deri yüzeyi kavlanmaya başl
"Sorunum çözüldü. İlginiz ve yardımınız için teşekkür ederim."
Prev Shop’un web sitesi üzerinden verdiğim siparişte, sitede “hediye kutusu” olarak görünen bir ürünü sepetime ekledim. ...Hediye aldığım ürünleri içine yerleştireceğim, kutu formunda bir ürün beklerken, elime sadece hediye kağıdı tarzında bir ürün ulaştı. Ürünün açıklaması ve görseli, gerçek gönderile
2023 yılından bu yana Prev Ajanda kullanan ve markayı düzenli olarak tercih eden bir müşteriyim. Bu yıl satın aldığım 20...26 dikey Charge ajanda tarafıma ulaştığında, ürünün bariz bir üretim hatası içerdiğini fark ettim. Ajandanın dikişleri düzgün hizalanmamıştı; bu nedenle sayfalar açıldığında belirg
"Halledildi teşekkür ederim"
20 Aralık’ta TR. Prev. Shop sitesi üzerinden bir ajanda siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 940 TL ödeme yaptım. N...ormalde ajandaların piyasa fiyatı yaklaşık 300 TL civarında olmasına rağmen bu site üzerinden çok daha yüksek bir ücret ödememe rağmen, ürün elime yanlış renkte ulaştı. Siparişimi
Prev‑Kargo ile gönderilen ajanda defterim için 5 Aralık tarihinde arkadaşım aracılığıyla sipariş verdim, ürünüm 20 Aralı...k’ta kargoya verilmesine rağmen 24 gündür tarafıma teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Takip numaram pre1143553764712 ve pr48644, sipa
"Süreçle çok güzel ilgilendiler, sonrasında bile tekrar tekrar kontrol sağladılar. Teşekkür ederim yardımlarınız ve ilginiz için"
Prev markasından 30 Kasım 2025 tarihinde internet siteleri üzerinden a5 boy...utunda 2026 Weekly Horizontal Planner - Sense isimli ajandayı sipariş ettik
Prev markasından 15 Aralık sabahı pr52119 numaralı siparişle 2026 Root yatay ajanda satın aldım. Siparişim ancak 25 Aral...ık’ta, yani oldukça gecikmeli bir şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda ajandanın ön kapağında, cildin olduğu kısımda belirgin bir yırtık olduğunu gördüm. Gerek geç teslim
Prev ajandayı 30 Kasım'da sitesi üzerinden satın alanlardan biriyim. Arkadaşlarıma da hediye edecek şekilde 4 ajanda sip...arişi verdim. Siparişim ancak bugün yani 24 Aralık'ta tarafıma teslim edildi ama bu inanılmaz bekleme süresine rağmen siparişimde 2 adet aldığım ürünlerin hepsi 1 adet gönderilmiş.
Prev üzerinden 14 Aralık tarihinde Phase dikey ajanda siparişi verdim, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR51953’tür. Kendilerine mail ile ulaştığımda en geç çarşamba günü teslim edileceği bilgisi verildi; fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir karg
Prev Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden 19 Aralık’ta “2026 week...ly horizontal planner - lucid” isimli ajandayı, 24 saat içinde kargoya veri
30.11.2025 tarihinde Prev markasından 2026 weekly planner lucid ajanda siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra aja...ndayı yatay yerine dikey seçtiğimi fark ettim ve hemen iletişime geçtim. Birkaç gün içinde siparişim güncellendi denildi, ancak elime ulaşan ajanda yine dikey geldi. Bu ürünü iade
14 Aralık’ta satıcının kendi internet sitesi üzerinden pr51867 numaralı siparişimle birlikte ajanda satın aldım. Kargo v...e vergiler dahil toplam 940 TL ödedim. Ancak bugün 24 Aralık olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de hâlâ “kargoya verilmedi / hazır
Prev kargo ile gönderilen ajanda defterim 15 gündür tarafıma teslim edilmedi ve kargonun durumu hakkında hiçbir şekilde ...bilgi alamıyorum. Takip numaram olmasına rağmen sistem üzerinden de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Mail yoluyla Prev ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş y
Prev’in kendi internet sitesi üzerinden 6 Aralık tarihinde pr49279 numaralı 2026 ajandası siparişini verdim. Bugün 23 Ar...alık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreç boyunca yalnızca oyalayıcı mailler aldım. Müşteri hizmetleriyle mail yoluyla defalarca görüştüm. Her seferinde kendi
30 Kasım’da Prev’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet 2026 ajandası satın aldım. Ödemeler banka tarafından kartımda...n çekildi ancak sitede siparişlerim oluşmadı. Firma ile görüştüğümde satın alımlarda bir problem olduğunu, bununla ilgili gerekenin yapılacağını ve siparişlerimin manuel olarak olu
Prev sitesinden 4 Aralık tarihinde haftalık yatay ajanda (root rengi) siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ...siparişimle ilgili hiçbir somut hareket olmadı, kargo hâlâ elime ulaşmadı. İnternetten yaptığım araştırmalarda, benimle aynı tarihte sipariş veren bazı kişilerin kargolarının gün
