to read complaints and reviews, or file yours.
Prev kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 45 şikayette baskın sorun siparişlerin teslim edilmemesi: ödemeler alınmasına rağmen ürünler kargolanmıyor ve muhatap bulunamıyor. %62,2'lik dilimde yer alan gönderim sorunlarına, iletişim kanallarının çalışmaması ve taleplerin yanıtsız kalması (%35,6) eşlik ediyor. Yanlış veya defolu ürün gönderimlerinde değişim sözü verilse de süreçler 'tarih erteleniyor' yanıtlarıyla 11-17 gün boyunca uzatılıyor.
Teşekkürler
Sorunum çözüldü, teşekkürler
Teşekkürler sorunum çözüldü.
Prev Shop’un web sitesi üzerinden verdiğim siparişte, sitede “hediye kutusu” olarak görünen bir ürünü sepetime ekledim. ...Hediye aldığım ürünleri içine yerleştireceğim, kutu formunda bir ürün beklerken, elime sadece hediye kağıdı tarzında bir ürün ulaştı. Ürünün açıklaması ve görseli, gerçek gönderile
2023 yılından bu yana Prev Ajanda kullanan ve markayı düzenli olarak tercih eden bir müşteriyim. Bu yıl satın aldığım 20...26 dikey Charge ajanda tarafıma ulaştığında, ürünün bariz bir üretim hatası içerdiğini fark ettim. Ajandanın dikişleri düzgün hizalanmamıştı; bu nedenle sayfalar açıldığında belirg
"Halledildi teşekkür ederim"
20 Aralık’ta TR. Prev. Shop sitesi üzerinden bir ajanda siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 940 TL ödeme yaptım. N...ormalde ajandaların piyasa fiyatı yaklaşık 300 TL civarında olmasına rağmen bu site üzerinden çok daha yüksek bir ücret ödememe rağmen, ürün elime yanlış renkte ulaştı. Siparişimi
Prev‑Kargo ile gönderilen ajanda defterim için 5 Aralık tarihinde arkadaşım aracılığıyla sipariş verdim, ürünüm 20 Aralı...k’ta kargoya verilmesine rağmen 24 gündür tarafıma teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Takip numaram pre1143553764712 ve pr48644, sipa
"Süreçle çok güzel ilgilendiler, sonrasında bile tekrar tekrar kontrol sağladılar. Teşekkür ederim yardımlarınız ve ilginiz için"
Prev markasından 30 Kasım 2025 tarihinde internet siteleri üzerinden a5 boy...utunda 2026 Weekly Horizontal Planner - Sense isimli ajandayı sipariş ettik
Prev markasından 15 Aralık sabahı pr52119 numaralı siparişle 2026 Root yatay ajanda satın aldım. Siparişim ancak 25 Aral...ık’ta, yani oldukça gecikmeli bir şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda ajandanın ön kapağında, cildin olduğu kısımda belirgin bir yırtık olduğunu gördüm. Gerek geç teslim
Prev ajandayı 30 Kasım'da sitesi üzerinden satın alanlardan biriyim. Arkadaşlarıma da hediye edecek şekilde 4 ajanda sip...arişi verdim. Siparişim ancak bugün yani 24 Aralık'ta tarafıma teslim edildi ama bu inanılmaz bekleme süresine rağmen siparişimde 2 adet aldığım ürünlerin hepsi 1 adet gönderilmiş.
Prev üzerinden 14 Aralık tarihinde Phase dikey ajanda siparişi verdim, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR51953’tür. Kendilerine mail ile ulaştığımda en geç çarşamba günü teslim edileceği bilgisi verildi; fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir karg
Prev Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden 19 Aralık’ta “2026 week...ly horizontal planner - lucid” isimli ajandayı, 24 saat içinde kargoya veri
30.11.2025 tarihinde Prev markasından 2026 weekly planner lucid ajanda siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra aja...ndayı yatay yerine dikey seçtiğimi fark ettim ve hemen iletişime geçtim. Birkaç gün içinde siparişim güncellendi denildi, ancak elime ulaşan ajanda yine dikey geldi. Bu ürünü iade
14 Aralık’ta satıcının kendi internet sitesi üzerinden pr51867 numaralı siparişimle birlikte ajanda satın aldım. Kargo v...e vergiler dahil toplam 940 TL ödedim. Ancak bugün 24 Aralık olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de hâlâ “kargoya verilmedi / hazır
Prev kargo ile gönderilen ajanda defterim 15 gündür tarafıma teslim edilmedi ve kargonun durumu hakkında hiçbir şekilde ...bilgi alamıyorum. Takip numaram olmasına rağmen sistem üzerinden de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Mail yoluyla Prev ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş y
Prev’in kendi internet sitesi üzerinden 6 Aralık tarihinde pr49279 numaralı 2026 ajandası siparişini verdim. Bugün 23 Ar...alık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreç boyunca yalnızca oyalayıcı mailler aldım. Müşteri hizmetleriyle mail yoluyla defalarca görüştüm. Her seferinde kendi
30 Kasım’da Prev’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet 2026 ajandası satın aldım. Ödemeler banka tarafından kartımda...n çekildi ancak sitede siparişlerim oluşmadı. Firma ile görüştüğümde satın alımlarda bir problem olduğunu, bununla ilgili gerekenin yapılacağını ve siparişlerimin manuel olarak olu
Prev sitesinden 4 Aralık tarihinde haftalık yatay ajanda (root rengi) siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ...siparişimle ilgili hiçbir somut hareket olmadı, kargo hâlâ elime ulaşmadı. İnternetten yaptığım araştırmalarda, benimle aynı tarihte sipariş veren bazı kişilerin kargolarının gün
1 Aralık tarihinde Prev internet sitesinden A5-Rise yatay haftalık ajanda satın aldım. Ödemesini kargo dahil toplam 940 ...TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim öncelikle sitede görünmüyordu, firma ile mail üzerinden yazışarak bu sorunu çözdük ve siparişim manuel olarak Hepsijet aracılığıyla kargoya ver
"Siparişim elime ulaştı. İlginç bir şekilde internette gördüğüm hatalı olanlardan gelmedi. Yalnızca illüstrasyonlu sayfada ufak bir hata var onun dışında ok."
Prev markasının internet sitesi üzerinden 1 Aralık tarihinde 2026 Weekly Ve...rtical Planner - Rise adlı üründen 1 adet sipariş verdim. Sipariş numaram P
Prev markasıyla yaşamış olduğum ajanda siparişi problemimi paylaşmak istiyorum. Erkek arkadaşım bana hediye olarak Prev’...den bir ajanda sipariş etti. Daha sonra bana söylediğinde, seçilen ajandanın istediğim renkte olmadığını fark ettik ve hemen mail atarak siparişin yağ yeşili renginde, yatay ajanda
30 Kasım 2025 tarihinde ajanda siparişi verdim. 17 Aralık 2025 itibariyle siparişim halen kargoya verilmedi. Sosyal medy...ada gördüğüm kadarıyla çok fazla kişinin ajandaları hatalı teslim ediliyor. İnternet sitesindeki kargo teslim süresine uyulmaması ve süreçteki aksaklıklar nedeniyle siparişimi ipta
30 Kasım 2025 tarihinde Prev’in kendi internet sitesi üzerinden A5 boyutunda, rise renginde, yatay Prev markalı ajanda s...iparişi verdim. Order PR45077 numaralı bu siparişim için bugün itibarıyla 17 gün, toplamda 13 iş günü geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “doğrulandı” olarak görünmekte ve
Prev firmasının kendi web sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde, 2026 Haftalık Yatay Ajanda – Phase isimli ürünü sipariş e...ttim. Sipariş numaram pr48776 olmasına rağmen ürünüm tarafıma hiç iletilmedi, hatta kargoya dahi verilmedi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne bir gönderim yapıldı ne de sü
"Ürünüm teslim oldu"
Prev’den 30 Kasım tarihinde yatay pembe A5 ajanda ve cetvel siparişi verdim.... Siparişin birkaç iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen,
Prev markasından 30 Kasım 2025 tarihinde saat 20.26’da, a5 boyutunda 2026 Rise dikey ajandayı pr43648 sipariş numarasıyl...a satın aldım. Ajandayı ilk çıktığı gün almama rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz doğrulandı” olarak görünüyor ve ürün 11 iş günü geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Markaya mail
