destek

25.12.2025 tarihinde Alanya Şifa Hastanesi’ne sadece sünnetle ilgili bir soru sormak için gittim. 1. Katta sünnetçi doktorunun bulunduğu bölümde görev yapan, gözlüklü bayan sekretere yalnızca bilgi almak istediğimi, muayene ya da işlem yaptırmayacağımı belirttim. Buna rağmen sekreter, sistemden des...

Instagram’da @7***kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 1 hafta önce “Topluluk Kuralları İhlali” gerekçesiyle askıya alındı. Ancak hesabımda hiçbir şekilde küfür, taciz, telif hakkı ihlali veya topluluk kurallarına aykırı olduğunu düşündüğüm bir paylaşım, yorum ya da başka bir içerik bulunmamaktadır. Bu n...

Migros sanal marketten yaşlı, zor yürüyen teyzem için eve her ay sipariş veriyoruz. Çoğu siparişte zaten sıkıntı yaşıyorduk ama bu artık bardağı taşıdı. Dün saat 11’de sipariş verdik, yaklaşık 15.00’e doğru siparişler geldi. Siparişlerin yarısı yok, sadece 3‑5 parça bir şey getirmişler. Teyzem "Bu k...

Amazon’un mobil uygulamasında son 4 gündür canlı desteğe bağlanamıyorum. Canlı sohbete girmeye çalıştığımda ekranda “sohbetle ilgili bir sorun oluştu” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde görüşme başlatılamıyor. Farklı zamanlarda denememe rağmen sorun sürekli devam ediyor. Bu konuyu Amazon müşteri hizm...

Uzun süredir İhs Telekom üzerinden iki adet VDS hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık son 6 aydır her ay düzenli olarak erişim sorunu ve kesintiler yaşıyorum. Sadece sanal sunuculara değil, kendi sitelerine erişim de sık sık kesiliyor. Son olarak 26.12 tarihinde saat 21.00 civarında yine erişim kesintisi ...

25.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Zara uygulamasındaki hesabım çalındı. Hesabıma iznim ve bilgim olmadan sipariş verilmiş, hatta bu siparişin kargoya verildiğini öğrendim. Olaydan sonra hesabıma bir daha giriş yapamadım, şifrem de değiştirilmiş görünüyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleri ...

Evkur’dan üç ay kadar önce iki adet çekyat aldım. Kısa süre içinde her iki çekyatın da makasları kırıldı ve ürünleri normal kullanımda kullanmamıza rağmen bu sorunu yaşadık. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Evkur’u aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak telefonda sadece “tamam” denilip geçiştiril...

Kazanıyorum uygulamasını Android cihazımda yaklaşık iki haftadır düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum; ancak bu sürede anketlere erişemiyorum. Her ankete giriş denememde ekranda “Geçersiz giriş, erişim engellendi” uyarısı çıkıyor ve ankete devam edemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve tel...

25.12.2025 tarihinde TEB Bankası’ndaki marifetli hesabımdan, iznim ve bilgim dışında “Cepte TEB Marifetli Hesap Fon Alımı” açıklamasıyla 4.203,70 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. İşlem mobil uygulama üzerinden görünmekte olup, bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hesabımdan para çekilmiş ...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartımda 328.455,07 TL tutarında artı bakiye bulunmaktadır. Bu bakiyenin vadesiz hesabıma aktarılması için 25.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede işlemin 1 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bug...

Smule uygulamasında Google Play üzerinden vıp aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli Realme marka telefon kullanıyorum ve her giriş denememde ekranda “Bir hata oluştu tekrar denemek ister misiniz” uyarısı çıkıyor, uygulama beni...

Pegasus Havayolları’ndan 28.12.2025 tarihli PC1918 seferi için aldığım bilete check‑in işlemi sırasında koltuk seçimi yaptım ve bu işlem için kredi kartımdan 867 TL çekildi. Ancak ödeme alınmasına rağmen sistem koltuk seçimimi onaylamadı ve koltuklar tarafıma tanımlanmadı. Bu bilet için PNR kodum 1...

N11 üzerinden aldığım Madame Coco tencereyi iade ettim, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ iade onayı verilmiyor. N11’de otomatik iade onayı sisteminin olmaması sebebiyle süreç tamamen mağazanın inisiyatifine bırakılmış durumda. Sipariş numaram 203798319131. Mağaza isterse ürünü 2 hafta be...

TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık son bir aydır mobil uygulamanızı düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulama çalışmadığı için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyor, destek kaydı açamıyor ve özellikle de sabit bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Abonelik numaram 3874790’dır. Uygulamanın bu ş...

21 Aralık’ta Zara Home uygulaması üzerinden nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 80082749016, ödemeyi kredi kartıyla 7.970 TL olarak gerçekleştirdim. Uygulamada siparişim halen “Kargoda” olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 23 Aralık olarak belirtilmesine rağmen bugün 27 Aralık ve ü...

26.12.2025 tarihinden beri Dinamikpay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı engellendi” hatası alıyorum ve hesabımın içinde bulunan 1.300 TL tutarındaki parama erişemiyorum. Bu süre boyunca hesabımdaki bakiyeyi ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefo...

Samsung marka QLED 55 inç televizyonumu Şubat 2022’de satın aldım. Cihaz daha dört yılını bile doldurmamışken ekran arızası verdi ve İzmir’deki yetkili servisten destek aldım. Servise özellikle arızanın kullanıcı kaynaklı olup olmadığını sorduğumda, kullanıcı hatası olmadığı net şekilde söylendi. Bu...

Mobilcasino sitesinde M** C** A** adına VakıfBank üzerinden sabah saatlerinde EFT ile 300 tl yatırdım; ancak bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen para oyun hesabıma geçmedi. İşlem sırasında açıklama kısmında ek bir bilgi bulunmuyor, oyun hesabımın kullanıcı adı ise “H***” dir. Sorunla ilgili ol...

Akbank üzerinden kullandığım 100.000 TL tutarındaki krediye istinaden, 27 Aralık 2025 günü hesabımdan Agesa tarafından kredili hayat sigortası primi olarak 4.646,51 TL tahsil edilmiştir. Bu işleme ilişkin poliçe numaram S243377800’dür. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu...

Betmen564.com isimli siteden telefonuma gelen SMS ile 2.500 TL deneme bonusu teklif edildi. Mesajda, deneme bonusu ile bakiyemi 10.000 TL’ye çıkardığımda, 1.000 TL yatırım yapmam halinde 5.000 TL çekim yapabileceğim açıkça belirtiliyordu. Bu şartlara güvenerek siteye üye oldum ve hesabıma Ziraat Ban...

2013 yılında aldığım Samsung marka buzdolabım birden bire içerideki her şeyi eritmeye başladı. Bunun üzerine Samsung teknik servisi üzerinden destek talebi açtım. 26.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında servis evime geldi, buzdolabında gaz olmadığını söyleyip arka kısımdan bir demiri keserek işle...