Martı Tag Araç Hizmetinde Çağrı Hatası Ve Destek Eksikliği

Martı Tag araç hizmetini bir süredir sorunsuz kullanıyordum. Ne telefon numaram değişti ne de bugüne kadar herhangi bir yolculuk iptalim oldu. En son 24.10.2026 tarihinde uygulama üzerinden sorunsuz şekilde yolculuk yaptım.

Bu tarihten sonra uygulama üzerinden araç çağırmak istediğim anda, ekrana “Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde araç çağırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı kapatıp açmak, tekrar denemek gibi basit yöntemleri denememe rağmen sorun devam ediyor.

Canlı desteğe nereden erişeceğimi de uygulama içinde bulamadım. Telefonla Martı’ya ulaşmak mümkün olmadı, dün support kanalına e‑posta gönderdim ancak henüz geri dönüş yapılmadı.

Hesabımdaki bu hatanın neden kaynaklandığının incelenmesini, uygulamada araç çağırma işlemini tekrar sorunsuz kullanabilecek şekilde hesabımın açılmasını ve mümkünse yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.