destek

Getmobil üzerinden Samsung Galaxy s20 model bir telefon satın aldım. Telefo...num garanti süresi devam ederken ekranı ve dokunmatiği bozuldu. Bunun üzeri...

Yaklaşık 3–4 ay önce hiçbir uyarı almadan resmi şahsi Facebook hesabım durduk yere kapatıldı. Hesabımda kendi fotoğrafla...rım bulunuyordu ve hesabım gerçek kimliğimle açılmıştı. Herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde bana bir bildirim gelmedi. Hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresini biliyorum a...

Netflix hesabımda yaklaşık 1 haftadır, hatta 10 güne yakındır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Uygulamadan bir film ...ya da dizi açtığımda yayın ya hiç başlamıyor ya da başlasa bile birkaç dakika sonra sürekli duraklıyor, donuyor, tekrar başlıyor ve yeniden duruyor. Bu nedenle hiçbir içeriği kesin...

İstanbul Tepe Nautilus Nplus mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Legno 28 cm döküm tavada, tüm kullanım talimatları...na uygun davranmama rağmen yüzeyde hasar oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için 30 Ekim’de Emaar AVM’deki Nplus mağazasına götürdüm. Mağazaya girdiğimde p...

Samsung marka s23 ve a52 model iki telefonu da uzun süredir kılıflı şekilde kullanıyoruz. Her iki telefonda da garanti s...üresi bittikten hemen sonra arka kapakta açılmalar başladı. Telefonları kılıfsız kullanmaya kalktığımızda arka kapak yerinden oynuyor ve düşecek gibi duruyor, bu nedenle mecburen s...

D-Smart’ta 64038590 numaralı aboneliğim başlatıldıktan yalnızca bir gün sonra cihazımda bir arıza meydana geldi ve sorun...un kaynağı net olarak belirlenemedi. Teknik destek talebim sonrasında benden 600 TL servis ücreti istendi. Kullanıcı hatası tespit edilmediğini ve bu ücreti kabul etmediğimi özelli...

Trendyol üzerinden Kolaysepet satıcısından 11032324675 teslimat numaralı Philips oneblade qp2824/10 ürününü satın aldım.... Ürün 1.249 TL tutarındaydı. Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderilen kargom için sistemde 7 Kasım 2026 tarihinde “teslim edildi” görünüyor ancak ben ürünü hiç teslim almad...

7 Kasım 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Nevşehir Ürgüp adresime, teslimat saati 17.00–19.00 aralığında olac...ak şekilde 1493541769 numaralı siparişi verdim ve bu siparişe ait teslimat numarası da 1493541770 olarak görünmektedir. Saat 17:31’de 0850 207 22 02 numaralı hattan iki kez arandım...

7 Kasım 2026 akşamı A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim sipariş için teslimat saatini 18.00–19.00 arası olarak seç...tim. Ancak siparişim saat 20.10'da, yani seçtiğim teslimat aralığının bitiminden 1 saat 10 dakika sonra teslim edildi. Üstelik siparişimde yer alan ve faturada 2 adet olarak görüne...

28.05.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 7.074,27 TL ödeyerek Philips 7000 Serisi Airfryer Combi XXL HD9880/90 model... ürünü satın aldım. Ürün garanti süresi içindeyken arızalandı ve 27.10.2026 tarihli, 3560120261027001 numaralı “Cihaz Bayi Değiştirme Formu” yetkili servis tarafından düzenlenerek ...

Yemeksepeti hesabımda kayıtlı olan kredi ve banka kartlarımı silmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bunu yapamıyorum.... Kart silme adımlarını defalarca denememe rağmen kartlarım hala görünmeye devam ediyor ve sistem herhangi bir uyarı ya da hata mesajı göstermiyor. Bu sorunu fark ettikten sonra ca...

Trendyol üzerinden Sachana mağazasından Bioderma Sebium Kerato+ krem siparişi verdim ve adres olarak Adatepe Mahallesi 3.... Sokak No:59/1 Güven Kız Öğrenci Yurdu’nu seçtim. Teslimat Trendyol Express ile yapılacaktı. Bugün tarafıma gelen SMS’te kargomun BİM kasiyeri tarafından teslim alındığı yazıyor a...

Cepte Şok uygulaması üzerinden 27.10.2026 tarihinde verdiğim 2667873285 numaralı siparişimde gelen ürünlerle ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Siparişimdeki yumurta ve un kırılmış, birbirine yapışmış ve kullanılamaz halde eve teslim edildi. Teslimat sonrası Şok müşteri hizmetlerini iki gün üst ü...

Huawei Matepad Pro tabletimin bootloader kilidinin açılması için gerekli olan kodu talep etmeme rağmen sonuç alamıyorum.... Cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve garantisi halen devam ediyor. 2025 yılında satın aldığım bu tabletin yazılımı halen 2021 yılında yayımlanan Android 12 (apı 31) tabanlı ha...

Yaklaşık 3 yıl önce Samsung marka WW11BBA046 Sabah model 11 kg’lik çamaşır makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ...1 yıl boyunca hiç kullanmadım; son 2 yıldır düzenli olarak kullanmama rağmen makinenin kazanı iki gün önce arıza yaptı ve artık hiç dönmüyor, ancak ekranda herhangi bir uyarı vermi...

Uption üzerinden para transferi yapmak için sanal kart aldım. Yaklaşık iki haftadır hesabımda “Evrak kontrolün devam edi...yor” uyarısı görünüyor ve doğrulama bir türlü tamamlanmıyor. Destekle görüştüğümde belgeleri tekrar doğrulamam söylendi, yeniden yükledim ve işlemleri yaptım ancak sistem hâlâ aynı...

İstanbul’da Sil Süpür Temizlik firmasından ev temizliği hizmeti aldım. İlk iki gün boyunca ödemelerimi düzenli şekilde y...aptım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 4 Kasım günü yaptığım ödemenin ardından, sanki ödeme yapmamışım gibi bir tavırla karşılaştım. Güncel ve bir önceki güne ait kart numara...

Flaw Wear markasından 1.11.2026 tarihinde toplam 2.247 TL tutarında, iki ad...et ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 565SL2226D. Siparişin alındığına d...

Trendyol Express aracılığıyla 11036808626 teslimat numaralı kargomun Galata şubesine ulaştığı, ancak adresimin kapalı ol...duğu gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmadığına dair bir SMS aldım. Teslimat alıcısı olarak bilgilerim D**** S******* şeklindedir. Teslimat adresim 7/24 açık olan bir tesis olmasına ra...

07.11.2026 tarihinde Getir Market üzerinden Yayla Hiltos Deniz Tuzlu Patates Çerezi siparişi verdim. Ürün sayfasında 1 a...lana 1 bedava kampanyası olmasına rağmen, siparişimde bu kampanya uygulanmadı ve iki ürünün de ücreti tarafımdan tahsil edildi. Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetleriyle ...

Paycell üzerinden kullandığım hem fiziksel kartım hem de uygulamadaki dijital cüzdanım yaklaşık iki haftadır kullanıma k...apalı durumda. 18 yaş altı olduğum için benden istenen veli onay sürecini uygulama üzerinden eksiksiz tamamladım, veli beyan onayı da sistemde görünüyor ancak buna rağmen kartlarım...

Ecovacs t90 Pro Omni robot süpürgeyi 27 Eylül 2026 tarihinde satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri temizlik solüsyon...unu kullanmıyor. Moplama yaparken sadece su ile temizlik yapıyor, solüsyon haznesinde ürün olmasına rağmen zeminde hiçbir koku ya da deterjan etkisi olmuyor. Solüsyon haznesinin ça...