Ecovacs T90 Pro Omni Solüsyon Kullanmadığı İçin Temizlik Etkisi Sağlamıyor

Ecovacs t90 Pro Omni robot süpürgeyi 27 Eylül 2026 tarihinde satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri temizlik solüsyonunu kullanmıyor. Moplama yaparken sadece su ile temizlik yapıyor, solüsyon haznesinde ürün olmasına rağmen zeminde hiçbir koku ya da deterjan etkisi olmuyor. Solüsyon haznesinin çalışma prensibi gözle görülemediği için bu durumu video ya da fotoğraf ile kanıtlamak mümkün değil, ancak kokudan da anlaşılacağı üzere solüsyon devreye girmiyor.

Şu ana kadar Ecovacs teknik destek ya da yetkili servisle bir görüşme yapmadım. Öncelikle bu konuda tarafıma teknik destek verilmesini, ürünün neden solüsyon kullanmadığının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. İnceleme sonucunda bir arıza tespit edilirse ürünün tamiri yerine birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.

Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.