to read complaints and reviews, or file yours.Şok Uygulamasında Kırık Yumurta Ve Un İçin Para İadesi Talebi
Cepte Şok uygulaması üzerinden 27.10.2026 tarihinde verdiğim 2667873285 numaralı siparişimde gelen ürünlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimdeki yumurta ve un kırılmış, birbirine yapışmış ve kullanılamaz halde eve teslim edildi.
Teslimat sonrası Şok müşteri hizmetlerini iki gün üst üste toplam beş defa aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve görselleri de kendilerine ilettim. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, ne ürünlerin iadesi alındı ne de para iadesi ya da ürünlerin yenisinin gönderimi teklif edildi.
Hem bozuk ve kırık ürün gönderilmesi hem de sonrasında müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamamam sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kırık gelen yumurta ve un için para iadesi ya da ürünlerin sağlam şekilde yeniden gönderilmesini, ayrıca bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
