destek

Media Markt’tan Türkiye garantili olarak satın aldığım Xiaomi Watch 4 akıllı saat, kullanım sırasında kendiliğinden Çince dile dönmektedir. Bu sorun nedeniyle ürünü yetkili servise gönderdim. İlk servis sürecinde cihaz bana “Yurtiçi kayıtlı değil” denilerek geri gönderildi. Ancak bu bilgi yanlıştır,...

Hepsiburada.com üzerinden resmi satıcıdan 24.12.2025 tarihinde Roborock Saros z70 model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz sürekli “optik akış sensörü kirli, optik akış sensörünü temizleyin” şeklinde hata veriyor. Sensörü talimatlara uygun şekilde defalarca temizlememe rağm...

20.11.2025 tarihinde 0850 901 05 85 numaralı hattan arandım ve bana Fiberjet adıyla Superonline internet hizmeti tanıtılarak abonelik teklifi edildi. Telefonda internet hizmetiyle birlikte kullanılacağı söylenen ürün, Aras Kargo ile adresime gönderildi. Paketi açtığımda içinde Huawei marka, ads 12 /...

Yaklaşık altı aydır PUBG Mobile hesabımda “Yeterli UC olmadığı için bu özellik kullanılamaz, oyun deneyimini iyileştirmek için iade edilen UC'yi tamamla” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu hata nedeniyle arkadaşlarımla oyun oynayamıyor ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Oyun içinden d...

Mostbet hesabımdan iki gün önce saat 17:24'te 13.600 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Kısa süre önce sistemde bu işlemin durumunun "ödendi" olarak göründüğünü ve dekont oluşturulduğunu fark ettim. Ancak Akbank vadesiz mevduat hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi, banka hareketlerimde ne ge...

Jojobet adlı sitede özellikle Pragmatic sağlayıcısının Sweet Bonanza 1000 oyununda çok kısa süre içinde ciddi kayıplar yaşadım ve oyunların işleyişine olan güvenimi tamamen kaybettim. Yaklaşık 10 bin tl yatırım yaptığım bir süreçte, bir saat içinde defalarca yüksek çarpan almama rağmen tek kuruş kaz...

Philips 55PUS7805/62 model televizyonumda yaklaşık dört aydır uygulamalarla ilgili sık sık sorun yaşıyorum. Başlarda zaman zaman uygulamalar açılmıyor, bir süre sonra kendiliğinden düzelip açılmaya başlıyordu. Ancak son iki gündür durum tamamen kötüleşti ve artık kumandadan sadece televizyonu açıp k...

Halkbank Ailem Kart için 3 aydır şifre almaya çalışıyorum ancak her denememde SMS üzerinden “eksik hatalı bilgi” uyarısı alıyorum ve bir türlü şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım destek yetersiz kaldı v...

28.12.2025 tarihinde saat 19.22 civarında Bettürkey casino üzerinde slot oyununda işlem yaparken hesabımda 500 TL bakiyem vardı. Oyun içinde Free spin satın aldığım anda sistem beni oyundan attı, tekrar giriş yaptığımda ise bakiyemin sıfırlandığını ve 500 TL’nin hesabımdan düşmüş olduğunu gördüm. Y...

TEB Arval üzerinden uzun dönem kiralama ile kullandığım Skoda Octavia marka aracımla 28.12.2025 tarihinde arıza nedeniyle yolda kaldım. Havanın soğuk olmasına rağmen çekici yönlendirilmesi konusunda süreç son derece yavaş ilerledi ve yaklaşık üç saat yol kenarında beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte...

Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabım 25 Aralık 2025 tarihinde “vade tarihi doldu” denilerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Hesabı aktif olarak kullandığım halde böyle bir kısıtlama ile karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oldu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara...

Millenicom’dan aldığım fiber ev internet hizmeti Bursa Nilüfer’deki adresimde 8 Aralık’tan bu yana sorunlu. Bağlandığı ilk günden beri bağlantı sürekli kopuyor, son 10 günden fazladır ise tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı, sorun yerinde çözülmediği halde 749 TL “...

Casinomilyon adlı platformda 26.12.2025 tarihinden beri çekim taleplerim sitenin kendi belirttiği kurallara aykırı şekilde geciktirilmektedir. Platformda açıkça belirtilen “çekimler arası bir saat” kuralına rağmen, tarafıma ait hesaptan oluşturduğum çekim talepleri sistematik olarak 8–10 saatten önc...

Android telefonumda TikTok uygulamasını kullanırken ücretsiz bir serinin kilidi 4 gündür açılmıyor. İçerik üreticisi Yiğit Efe T****’nın serisini izlemek istiyorum; ancak seri ücretsiz olmasına rağmen kilitli görünüyor ve hiçbir bölüme erişemiyorum. TikTok destek kısmından durumu ilettim, bana seri...

İlk üye oldum ve bana bonus vermediler. İlk üyeyim, sitenize ilk defa giriyorum. Bana nasıl bonus veremiyorsunuz? Bonus almamakla birlikte ana paramı çevirdim; çekerken kimlik istediler. Bonus almadım, yatırdığım parayı çevirdim, çekiyorum. Kimliğimi canlı desteğe yazıyorum; canlı destek 40 dakika b...

Betandyou sitesine 17 Aralık tarihinde banka havalesi yöntemiyle 5000 TL yatırım yaptım. İşlemim bankadan sorunsuz bir şekilde gerçekleşti, dekontum ve işlem görüntülerim mevcut olmasına rağmen para hâlâ Betandyou hesabıma yansıtılmadı. Yaklaşık 11 günü aşkın süredir paramın hesaba geçmesini bekliy...

2014 model BMW 520i Luxury Line paket aracımın ön cam alt birleşim izolasyon plastik aksamında uzun süredir çatlamalar ve kırılmalar bulunmaktadır. Bu durum en az 2 yıldır devam ediyor ve parçanın zamanla daha da bozulup izolasyon özelliğini kaybederek aracın ön konsol kısmına su alabileceği, buna b...

25 Aralık 2025 tarihinde saat 13:59’da İstanbul Kartal bölgesine Migros Hemen üzerinden vermiş olduğum 784966012 numaralı siparişimde “Simitte sepette 2. Hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. Sepetimde siparişi tamamlayana kadar kampanya aktif ve görünür durumdaydı, bu nedenle 1 adet simit seç...

25.12.2025 tarihinde casibom hesabıma 6000 TL para yatırdım, para hesabımdan anında çekilmesine rağmen 4 gündür casibom hesabıma geçmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ bakiyemde görünmüyor ve bu durum beni son derece sinirlendiriyor. Bu süre içinde her gün iki defa canlı desteğe bağlandı...

28.12.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden bireysel hesabım için şifre yenileme işlemi yapmak istedim. İPhone 14 model telefonumda kimlik çipi okunamadı hatasıyla karşılaştım ve beşten fazla kez denememe rağmen her seferinde aynı hata devam etti. Farklı bir cihaz veya kimlik kart...

Digiturk abonesi olarak tüm paketleri kapsayan üyeliğimi kullanıyorum ancak uzun süredir yayınlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayınlar sürekli donuyor, kesintisiz bir şekilde maç veya program izleyemiyorum. Bu sorun neredeyse sürekli hale gelmesine rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aram...