Hesap Açılış ve Veri Güvenliği Süreçleri
- Adına izinsiz hesap açılması: 23 şikayette, kurumla hiçbir bağı olmayan kişilerin adına hesap açıldığı ve SMS bildirimleri geldiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
PayPorter
PayPorter
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl şikayet verisi, PayPorter tarafında 95/100 memnuniyet oranına işaret ediyor; markanın %92'sine ortalama 21 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%43) izleniyor; buna sıklıkla ücret iadesi, hizmet iptali veya ürün gönderimi (%14) eşlik ediyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla bilgileri dışında hesap açıldığını ve destek kanallarına ulaşılamadığını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Tamir edildi-arıza giderildi%43
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%14
- Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%14
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%14
- Para-ücret iade edildi%14
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Müşteri Destek ve İletişim Aksaklıkları
- Başvuru yanıtsız bırakıldı: 3 şikayette, teknik hatalar ve erişim sorunları için yapılan başvurulara geri dönüş alamadıkları aktarılıyor.
- Çağrı merkezine ulaşılamıyor: 2 şikayette, telefon ve WhatsApp gibi destek kanalları üzerinden kuruma erişilemediği ifade ediliyor.
Uygulama ve Teknik İşlem Hataları
- Uygulama teknik hatası: 2 şikayette, mobil uygulamanın açılmadığı veya bakiye çevriminde 'Amount must be numeric' hatası alındığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
72 şikayet
5
Çözüldü
Payporter'dan Yetkisiz Ödeme Onay Kodu Bildirimi Ve Bilgi Talebi
22 Eylül 17:538
"İlgi alakanız için teşekkür ederim."
Payporter'dan Gelen Yetkisiz Transfer Onayı Ve Tamamlanmış İşlem Bildirimi
7 Eylül 21:1444
07.09.2026 tarihinde Payporter üzerinden telefonuma bir para transferi için onay kodu gelmiş, herhangi birine bir kod ve...rmememe rağmen kısa süre sonra bu transfer işleminin tamamlandığına dair bir SMS daha almış bulunmaktayım. Benim bugüne kadar hiç Payporter hesabım olmadı, şirketle herhangi bir ba
Payporter’dan Yetkisiz İşlem Bildirimi Ve Kişisel Verinin Güvensizliği
4 Eylül 14:0251
Payporter’dan hiçbir üyeliğim ve işlemim olmamasına rağmen bugün saat 12.44’te telefonuma SMS geldi. Mesajlarda, 4701530...2732 referans numaralı bir işlemin tamamlandığı ve onaylandığı bilgisi yer alıyordu. Ben payporter üzerinden hiçbir kayıt, üyelik ya da işlem yapmadım. Kendilerini telefonla aradı
5
Çözüldü
Kartımda Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Online Ödemeler Yetersiz Bakiye Hatası Veriyor
22 Ağustos 17:3678
"Sorunum çözüldü. Payporter benimle iletişime geçti ve zeepay ile payporter arasındaki bakiye senkronizasyon problemi giderildi. Kartım tekrar çalışıyor ve bakiye artık doğru şekilde senkronize ediliyor. Hızlı geri dönüş ve sorunun çözümü için teşekkür ederim."
Zeepay kartım aktif olmasına ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen... online ödemelerim “yetersiz bakiye / insufficient funds” hatası ile redded
1
USD Bakiyemi Çeviremiyorum Ve Destekten Yanıt Gelmiyor
15 Ağustos 19:1697
Payporter Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş.’nin yetkili temsilcisi olan bir uygulamayı kullanıyorum. Uzun süredi...r kendi paramı kullanamıyorum ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Hesabım yaklaşık dokuz ay boyunca belge doğrulama gerekçesiyle askıya alındı. Hesabım yeniden açıldıktan sonra i
Üyeliğim Olmadan Gelen SMS Bildirimi Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı
15 Ağustos 13:2875
Payporter’dan bugün cep telefonuma, herhangi bir üyeliğim veya talebim olmamasına rağmen “…. Referans numaralı talimatın...ız işleme alınmıştır.” şeklinde bir SMS bildirimi aldım. Şirketle daha önce hiçbir şekilde üyelik, hesap açma ya da işlem gerçekleştirmediğim halde böyle bir mesaj gelmesi beni hem
Payporter'dan Yetkisiz SMS Ve Telefon Numaramın Silinmesi İsteği
14 Ağustos 12:20106
14 Ağustos 2026 tarihinden itibaren payporter isimli firmadan telefonuma, tarafıma ödeme talimatı verildiğine ve işlemle...rimin onaylandığına dair SMS’ler gelmektedir. Ancak benim payporter ile herhangi bir üyeliğim, hesabım veya ticari ilişkim bulunmamaktadır. Hiç kullanmadığım ve kayıtlı olmadığım
Payporter'dan İzinsiz SMS Gönderimi Ve Kişisel Veri Kullanımı
12 Ağustos 19:1594
Payporter adlı firmadan bu hafta içinde üç kez SMS aldım. Bu mesajlarda para transferi yapıldığı ve ödeme onaylarına, do...ğrulama kodlarına benzer ifadeler yer alıyor. Ancak bu firma ile hiçbir ilişkim yok, uzaktan yakından bir ilgim bulunmuyor, tarafımdan yapılmış herhangi bir para transferi söz konu
5
Çözüldü
Adıma Açılan Hesap Hemen Kapatılsın Ve Kişisel Verilerim Silinsin
10 Ağustos 23:19138
"Hemen ilgilendiler"
Payporter'den Gelen Yetkisiz Ödeme Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali
4 Ağustos 15:41144
Payporter sisteminde hiçbir kaydım, üyeliğim ya da hesabım olmamasına rağmen 3 Ağustos 2026 tarihinde telefonuma Payport...er adına doğrulama kodu ve ödeme alındığına dair bir SMS geldi. 4 Ağustos 2026 tarihinde ise yine ödeme ile ilgili bir mesaj aldım ancak ben herhangi bir ödeme yapmadım ve Payporte
Payporter Ve Kuikpara’dan Yetkisiz SMS Bildirimleri Ve Numaramın Sistemden Çıkarılması
16 Temmuz 20:34193
Payporter adına telefonuma gelen SMS’ler hakkında şikayetçiyim. Payporter ya da Kuikpara uygulamasına hiçbir zaman üye o...lmadım, herhangi bir sözleşme onaylamadım ve bu kurum üzerinden bir para transferi işlemi de yapmadım. Buna rağmen 2 Temmuz 2026 tarihinden itibaren numarama, referans numarası ve
5
Çözüldü
Payporter'da Yetkisiz Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
16 Temmuz 17:55161
"Teşekkürler."
Üye Olmadığım Halde Gelen Yanıltıcı Ödeme Bildirimi Ve Kişisel Veri İhlali
20 Haziran 01:49369
Payporter isimli firmadan, üyeliğim ve bilgim olmamasına rağmen 18.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında SMS ile “ödeme...niz teslim alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir tutar bilgisi yer almıyor, sadece para tesliminin alındığı ifade ediliyor. Ben Payporter’a hiçbir şekilde üye
İzinsiz Ödeme Bildirimi Ve Kişisel Veri İhlali
1 Haziran 15:29405
Payporter isimli firmadan, üyeliğim ve bilgim olmamasına rağmen bugün saat 14:26 civarında SMS ile “ödemeniz teslim alın...mıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir tutar bilgisi yazmıyor, sadece para tesliminin alındığı ifade ediliyor. Ben Payporter’a hiçbir şekilde üye olmadım, firma il
5
Çözüldü
İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri İşlenmesi Şikayeti
29 Mayıs 13:11275
"İlgili şirketin temsilcisi bizimle iletişime geçerek yanlışlığın olduğunu ve sorunun en kısa sürede çözüleceğini ayrıca bu tür endişe edici mesajları tekrar almayacağımı belirtti. İlgili şirkete ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
29.05.2026 tarihinde saat 12.14 sularında, PayPorter Ödeme Hizmetleri A.Ş. ...tarafından, şirketinizde hiçbir hesabım, kaydım ya da işlemim olmadığı hald
4
Çözüldü
Payporter’den Gelen İzinsiz SMS Ve Doğrulama Kodu
7 Nisan 15:45602
"Bilgilendirme ve hatanın tekrarlanmaması için tedbir alınması için teşekkürler."
07.04.2026 tarihinde saat 11.47 sularında, PayPorter sisteminde hiçbir hesa...bım, kaydım ya da işlemim olmadığı halde telefonuma PayPorter başlıklı SMS’
5
Çözüldü
23 Mart 15:21
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Payporter’da Rusya’dan Gelen Transferlerin Hesaba Geçmemesi Ve Referans Numarası Sorunu
18 Mart 10:17806
Payporter üzerinden Rusya’dan hesabıma yapılan para transferlerinde sorun yaşıyorum. Daha önce adıma gönderilen tutarlar... sorunsuz şekilde hesabıma geçerken, son dönemde Rusya’dan adıma gönderilen iki ayrı para transferi 8 gündür hesabıma geçmedi. Bu transferlerin ilki yaklaşık 15.000 TL, ikincisi is
Payporter'dan Gönderdiğim 95.000 Ruble Yapı Kredi'ye Ulaşmadı
5 Mart 17:53886
26.12.2025 tarihinde saat 14:51’de Rusya’dan, Rusya’daki bir siber banka üzerinden Payporter aracılığıyla Yapı Kredi hes...abıma 95.000 ruble gönderdim. İşlem, gönderici tarafta Payporter adıyla görünmesine rağmen, Yapı Kredi hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Elimde herhangi bir referans numarası ya da
5
Çözüldü
3 Mart 14:594
"Hızlı bir şekilde şekilde dönüş yapıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Payporter Tarafından Yetkisiz SMS Ve Ödeme Bildirimi
2 Mart 21:52883
"Dönüş sağladığınız için teşekkür ederim."
02.03.2026 tarihinde saat 16.09 sularında, PayPorter sisteminde hiçbir hesa...bım, kaydım ya da işlemim olmadığı halde telefonuma PayPorter başlıklı SMS’
Telefon Numaramın İzinsiz Transferi Ve Payporter Güvenlik İhlali
25 Şubat 12:12757
25.02.2026 tarihinde saat 11:20 civarında Payporter sisteminde, bana ait olmayan bir para transferi işlemi için telefon ...numaramın izinsiz şekilde kullanıldığını fark ettim. Bu işlem ve ilgili hesap bana ait değildir ve herhangi bir şekilde onayım veya iznim olmadan telefon numaramın kullanıldığını d
Payporter'dan İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı
18 Şubat 16:21963
Payporter sisteminde hiçbir kaydım olmamasına rağmen bugün itibarıyla telefonuma Payporter adına bir adet SMS gelmeye ba...şladı. Gelen SMS içeriğinde doğrulama kodu ve ödeme alındığına dair bir mesaj bulunuyordu. Bu durum hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor hem de iznim dışında k
Payporter'dan Alınan SMS'ler Ve Hesabım Olmadığına Rağmen Kişisel Verilerimin İşlenmesi
12 Şubat 15:35908
Payporter sisteminde hiçbir kaydım olmamasına rağmen bugün itibarıyla telefonuma Payporter adına SMS’ler gelmeye başladı.... Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de iznim dışında kişisel verimin kullanıldığını düşündürüyor. Payporter ile hiçbir sözleşmem, üyeliğim veya hesabım olma
Marka Profili
PayPorter 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92