Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
PayPorter Logo

PayPorter

PayPorter Logo
PayPorter

AiVarile Marka Karnesi

PayPorter için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 89/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Şikayetlerin %97'sine ortalama 21 saatte dönüş yapılırken, çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%50) yöntemi izleniyor. Şikayetçiler ise ağırlıkla bilgileri dışında hesap açıldığını ve para transferlerinde aksaklıklar yaşandığını bildiriyor.

%97
Yanıt Oranı (38/39)
89/100
Çözüm Başarısı
16Çözülen Şikayet
21saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%50
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%17
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%17
  • Telafi sağlandı%17

Müşteri Teşekkürleri

  • Tuğçe

    Sorunum çözüldü teşekkürler

  • Bunyamin

    İletişime geçilip. Numaramı sildiler teşekkür ederim

  • Tülin

    Bilgilendirme ve hatanın tekrarlanmaması için tedbir alınması için teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kişisel Verilerin Kullanımı ve Hesap Açılışları

  • Adına izinsiz hesap açılması: 24 şikayette, herhangi bir üyelik veya sözleşme olmamasına rağmen adına hesap açıldığı ve SMS bildirimleri geldiği belirtiliyor.

Para Transferi ve Bakiye Sorunları

  • Transfer beklemede kaldı: 2 şikayette, Rusya üzerinden yapılan transferlerin bir ay geçmesine rağmen alıcıya ulaşmadığı veya iade edilmediği aktarılıyor.

Destek ve İletişim Süreçleri

  • Çağrı merkezine ulaşılamama: 2 şikayette, telefon ve diğer destek kanalları üzerinden kuruma ulaşılamadığı ifade ediliyor.
  • Başvuruların yanıtsız kalması: 2 şikayette, e-posta ve WhatsApp üzerinden iletilen taleplerin cevapsız bırakıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

77 şikayet
Sonuçlarda ara...

Payporter'dan İzinsiz SMS Bildirimleri Ve Telefon Numaramın Kullanımı

22

Payporter ile hiçbir üyeliğim, hesabım veya bağlantım olmamasına rağmen bugün telefonuma art arda üç kez SMS gelmiştir. ...

Payporter Sebepsiz Bloke Edilen Hesap Ve 923 TL Bakiyeye Erişim Sorunu

105

Payporter’da, aracıları Zeepay üzerinden açılmış bir hesabım bulunuyor ve Zeepay numaram 36821642315’tir. Yaklaşık üç ha...

Payporter'dan Gelen Yetkisiz Transfer Onayı Ve Tamamlanmış İşlem Bildirimi

118

07.09.2026 tarihinde Payporter üzerinden telefonuma bir para transferi için onay kodu gelmiş, herhangi birine bir kod ve...

Payporter’dan Yetkisiz İşlem Bildirimi Ve Kişisel Verinin Güvensizliği

117

Payporter’dan hiçbir üyeliğim ve işlemim olmamasına rağmen bugün saat 12.44’te telefonuma SMS geldi. Mesajlarda, 4701530...

Çözüldü

Kartımda Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Online Ödemeler Yetersiz Bakiye Hatası Veriyor

143

"Sorunum çözüldü. Payporter benimle iletişime geçti ve zeepay ile payporter arasındaki bakiye senkronizasyon problemi giderildi. Kartım tekrar çalışıyor ve bakiye artık doğru şekilde senkronize ediliyor. Hızlı geri dönüş ve sorunun çözümü için teşekkür ederim."

Zeepay kartım aktif olmasına ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen...

USD Bakiyemi Çeviremiyorum Ve Destekten Yanıt Gelmiyor

169

Payporter Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş.’nin yetkili temsilcisi olan bir uygulamayı kullanıyorum. Uzun süredi...

USD Bakiyemi Çeviremiyorum Ve Destekten Yanıt Gelmiyor

Üyeliğim Olmadan Gelen SMS Bildirimi Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı

108

Payporter’dan bugün cep telefonuma, herhangi bir üyeliğim veya talebim olmamasına rağmen “…. Referans numaralı talimatın...

Payporter'dan Yetkisiz SMS Ve Telefon Numaramın Silinmesi İsteği

144

14 Ağustos 2026 tarihinden itibaren payporter isimli firmadan telefonuma, tarafıma ödeme talimatı verildiğine ve işlemle...

Payporter'dan İzinsiz SMS Gönderimi Ve Kişisel Veri Kullanımı

133

Payporter adlı firmadan bu hafta içinde üç kez SMS aldım. Bu mesajlarda para transferi yapıldığı ve ödeme onaylarına, do...

İzinsiz Ödeme Bildirimi Ve Kişisel Veri İhlali

426

Payporter isimli firmadan, üyeliğim ve bilgim olmamasına rağmen bugün saat 14:26 civarında SMS ile “ödemeniz teslim alın...

Çözüldü

İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri İşlenmesi Şikayeti

291

"İlgili şirketin temsilcisi bizimle iletişime geçerek yanlışlığın olduğunu ve sorunun en kısa sürede çözüleceğini ayrıca bu tür endişe edici mesajları tekrar almayacağımı belirtti. İlgili şirkete ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."

29.05.2026 tarihinde saat 12.14 sularında, PayPorter Ödeme Hizmetleri A.Ş. ...

Çözüldü

Payporter’den Gelen İzinsiz SMS Ve Doğrulama Kodu

607

"Bilgilendirme ve hatanın tekrarlanmaması için tedbir alınması için teşekkürler."

07.04.2026 tarihinde saat 11.47 sularında, PayPorter sisteminde hiçbir hesa...

Çözüldü

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Payporter'dan Gönderdiğim 95.000 Ruble Yapı Kredi'ye Ulaşmadı

886

26.12.2025 tarihinde saat 14:51’de Rusya’dan, Rusya’daki bir siber banka üzerinden Payporter aracılığıyla Yapı Kredi hes...

Marka Profili

PayPorter 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör